Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 19 février 2026

Consultez ici les précédentes versions de notre Politique de confidentialité.

This Privacy Policy explains how Simple.Life Apps Inc, a Delaware corporation with registration no. 7688095 and registered address at 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; and its subsidiary, AM APPS Ltd, a Cyprus company with registration no. ΗΕ 392517 and registered address at 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Ground Floor, 3083, Kapsalos, Limassol, Cyprus (collectively referred to as “Simple”, “Company”, “us” or “we”) collect, store, use, and protect your personal data in connection with your use of our mobile application “SIMPLE” (the “App”), our websites (including but not limited to simple.life, simple-life-app.com), our blog, and all related services, features, and content (collectively the “Services“) . La présente Politique de confidentialité explique également vos droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et les mesures que nous avons en place pour protéger votre confidentialité.

Aux fins de cette Politique de Confidentialité, Simple.Life Apps Inc agit en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles.

Toute traduction de la version anglaise de la présente Politique de confidentialité est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de divergence entre la version anglaise et toute autre traduction, la version anglaise devra prévaloir et sera la seule version juridiquement contraignante.

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données à caractère personnel de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Suppléments des États-Unis :

Si vous résidez dans l’État de Californie, veuillez consulter notre Avis de collecte et avis de confidentialité pour la Californie.
Si vous êtes un résident de l’un des États américains autres que l’État de Californie , veuillez consulter notre supplément de confidentialité des États-Unis (hors Californie).

1. QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS ? POUR QUELLES RAISONS ?

Quand vous utilisez nos Services, nous collectons les données suivantes à votre sujet :

Finalité de la collecte et du traitement des données	Catégories de données	Méthodes de collecte	Base légale pour la collecte et le traitement (RGPD)
Pour fournir les fonctionnalités de base de l’application (cela inclut, sans s’y limiter, la préparation d’un programme de jeûne intermittent, le suivi des apports alimentaires et hydriques, la communication avec Avo). Pour vérifier que l’utilisateur répond à nos exigences existantesMise à disposition de fonctionnalités Premium aux utilisateurs (moyennant des frais supplémentaires)	Identifiant unique de l’utilisateur, suivi des repas et des boissons, suivi des symptômes, état de santé, horaires de jeûne, poids, taille, IMC, habitudes alimentaires, habitudes d’activité, données de l’appareil, âge, sexe, photos importées, vos réponses au questionnaire d’inscription (y compris, mais sans s’y limiter, vos difficultés rencontrées dans la perte de poids, les aspects ou éléments qui favorisent votre perte de poids, vos habitudes de mouvement et de bien-être)Les données que vous notez et suivezLes faits dont vous faites part à Avo ou les déductions que nous faisons lors de notre discussion (y compris, mais sans s’y limiter, sur vos niveaux d’énergie, vos horaires de jeûne et votre satisfaction à cet égard, vos objectifs nutritionnels, vos goûts et préférences pour les repas, votre état de santé général, vos ajustements alimentaires, des informations sur votre famille et le soutien dont vous bénéficiez, ainsi que votre flexibilité et votre adaptabilité en matière de changements alimentaires)Fonctionnalité Body Scan : photos, évaluations du corpsUtilisateurs Premium : données de paiement	Vous nous fournissez ces données Identifiant utilisateur unique : nous vous l’attribuons automatiquement Données de l’appareil : collectées automatiquement	Contrat (Art. 6.1(b))Consentement pour les données de catégorie spéciale (Art.9.2(a)) Utilisateurs et utilisatrices premium : contrat, consentement et obligation légale pour le traitement et le stockage des données de paiement
Mesures de protection du chat d’IA d’Avo pour prévenir tout préjudice et personnaliser les réponses	NomLes données que vous saisissez et suivez (telles que les repas notés et les scores nutritionnels, les journaux de jeûne (durée, état et horaires du jeûne ; symptômes notés lors du jeûne le cas échéant))Hydratation : objectifs et progrèsActivité : objectifs et progrèsÉtat du corpsVos réponses au questionnaire d’inscription (y compris, mais sans s’y limiter, votre état de santé et les médicaments que vous prenez)Âge, genre, pays, IMC, poids actuel, poids cible, système de mesure, heure actuelle, langue de l’utilisateur, type de compteLes faits que vous partagez avec Avo ou les conclusions faites dans le cadre des discussions par chat (y compris mais sans s’y limiter vos niveaux d’énergie, votre programme de jeûne et votre satisfaction à son égard, vos objectifs nutritionnels, vos préférences alimentaires, votre état de santé général, les ajustements apportés à votre alimentation, les informations sur votre famille et vos soutiens, ainsi que votre flexibilité et votre adaptabilité en matière de changements alimentaires)	Vous nous fournissez ces données ou elles sont collectées automatiquement	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))Consentement pour les données de catégorie spéciale (Art. 9.2(a))
Pour créer votre compte avec Simple	Votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, votre identifiant utilisateur unique, votre âge, les données de l’abonnement, les données de l’appareil	Vous nous fournissez ces données Identifiant utilisateur unique : nous vous l’attribuons automatiquement Données de l’appareil : collectées automatiquement	Contrat (Art. 6.1(b))
Nous faisons correspondre les données vous concernant avec l’ID utilisateur comme moyen de pseudonymisation de vos données à caractère personnel.	ID utilisateur	Nous le générons automatiquement	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour associer Avo à vos applications de messagerie (par exemple, WhatsApp)	Numéro de téléphone	Vous nous fournissez ces données	Contrat (Art. 6.1(b))
Pour vous fournir un service client et gérer votre compte	Nom, adresse e-mail, contenu des communications	Vous contactez le service d’assistance de Simple pour obtenir de l’aide avec votre compte	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour consulter le contenu de l’application, les commentaires et les réclamations afin de garantir la sécurité médicale et l’exactitude de l’application	Nom, adresse e-mail, contenu des communications	Vous contactez le service d’assistance de Simple ou vous faites une réclamation ou un commentaire public	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour vous envoyer des avis et des mises à jour techniques, enquêter sur des incidents et envoyer des alertes de sécurité Pour vous envoyer des messages d’assistance et d’administration	Nom, adresse e-mail, données de paiement, données d’utilisation de l’appli	Vous nous fournissez ces données ou elles sont collectées automatiquement lors de l’inscription	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour intégrer les données entre le site web et l’appli en lien avec le processus d’intégration des utilisateurs (par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux Services sur le site web, nous utilisons un service tiers, AppsFlyer, pour nous aider à vous identifier en tant qu’utilisateur existant lorsque vous utilisez ensuite l’appli)	Identifiant utilisateur unique	Nous le générons automatiquement	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Nous n’utilisons les informations que vous acceptez de partager avec Simple qu’à des fins promotionnelles. Si vous aviez autorisé la collecte de ces informations, vous pouvez la désactiver : Pour les appareils iOS, accédez aux paramètres de confidentialité pour voir la liste des applications qui demandent à suivre votre activité. Sur iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Confidentialité ou Confidentialité et sécurité > SuiviPour les appareils Android, accédez à l’application Paramètres > Confidentialité > Annonces > Supprimer l’identifiant publicitaire.	* Données de catégorie non spéciale IDFA (Identifiant pour publicitaires) ou Identifiant publicitaire sur Android (selon votre appareil) IDFV Pays Adresse IP Tranche d’âge Genre Statut de l’abonnement Informations sur l’utilisation de l’application Informations sur l’appareil Informations sur l’opérateur de réseau mobile Clics de l’utilisateur sur des publicités particulières	Données collectées automatiquement avec votre consentement	Consentement (Art. 6.1(a))
Pour vous envoyer des offres spéciales et des informations	* Données de catégorie non spéciale Adresse e-mail, pays, âge, identifiant utilisateur unique, statut de l’abonnement	Vous nous fournissez ces données ou elles sont collectées automatiquement lors de l’inscription	Consentement (Art. 6.1(a)) Le cas échéant — intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Nous utilisons ces données pour faire respecter et/ou défendre nos droits en cas de réclamation.	Informations confirmant l’existence d’une relation entre nous et confirmation de la fin de cette relation, le cas échéant (par exemple, achat d’abonnement, confirmation de paiement, résiliation de l’abonnement, prix et durée de l’abonnement, si vous avez utilisé l’application).	Données collectées automatiquement	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Rédiger un avis via nos partenaires de confiance, tels que TrustPilot	Nom, adresse e-mail, ID utilisateur, contenu de l’avis	Vous nous fournissez ces données	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour analyser votre utilisation des Services.Cela nous aide à mieux comprendre nos activités, à analyser nos opérations, à maintenir, améliorer, planifier, concevoir et développer les Services et nos nouveaux produits. Nous utilisons également des données à des fins d’analyse statistique, pour tester et améliorer nos Services. Cela nous permet de mieux comprendre quelles sont les caractéristiques des Services que nos utilisateurs apprécient le plus et quelles sont les catégories d’utilisateurs qui utilisent nos Services.	Données sur l’utilisation de l’applicationLes données de vos journaux et de suivi	Données collectées automatiquement	Intérêt légitime (Art. 6.1(f))
Pour les utilisateurs aux États-Unis : nous l’utilisons pour des raisons fiscales. Par exemple, pour calculer les taxes de vente applicables à votre transaction en fonction de votre État.	Code Zip / postal	Vous nous fournissez ces données ou elles sont collectées automatiquement	Obligation légale (Art. 6.1(c))

Nous appelons toutes les données énumérées ci-dessus vos « données à caractère personnel ».

À l’exception des données relatives à votre santé, nous et les tiers avec qui nous travaillons pouvons utiliser des cookies, des kits de développement logiciel (SDK) et d’autres technologies de suivi pour collecter automatiquement les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus. Pour plus d’informations sur notre utilisation de ces technologies, veuillez consulter l’Article 8 : Cookies, kits de développement logiciel et autres technologies de suivi.

Remarque sur l’accès à l’appareil photo. Lorsque vous téléchargez des photos sur l’appli, vous accordez à l’appli l’autorisation d’accéder à votre appareil photo ou à votre bibliothèque de photos via une invite système. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil :

Sous iOS : allez dans Réglages > Confidentialité > Appareil photo/Photos, puis activez ou désactivez les autorisations pour Simple.
Sous Android : allez dans Paramètres > Applis > Simple > Autorisations, puis sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser ».

Stockage des photos.

Sous Android : les photos prises avec l’appli sont enregistrées localement dans Photos/Simple. Vous pouvez les supprimer à tout moment en utilisant un gestionnaire de fichiers ou Google Files. Les photos seront toujours sauvegardées sauf si : a) l’utilisateur choisit de ne pas installer Simple (l’appli crée les fichiers et dossiers nécessaires sur l’appareil), ou b) l’utilisateur refuse les autorisations de la caméra.
Sous iOS : l’appli traite les photos en temps réel sans les enregistrer sur votre appareil.

Remarque sur les données de paiement. Quand vous effectuez des paiements via les Services, vous devez fournir des données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit, à nos prestataires de services tiers qui jouent le rôle de sous-traitants des données et de sociétés de traitement des paiements. Nous ne collectons pas, ne stockons pas et n’avons pas accès à l’intégralité des données relatives au numéro de carte de crédit, bien que nous puissions recevoir des informations limitées, y compris, mais sans s’y limiter, des données masquées relatives à la carte de crédit (y compris un jeton sécurisé correspondant à votre mode de paiement), des données sur les Services achetés, la date, l’heure et le montant de l’achat, ainsi que le mode de paiement utilisé.

Informations agrégées. Nous pouvons être amenés à partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. Nous pouvons partager ces données avec des tiers, tels que des instituts de recherche universitaire, ou les utiliser à des fins statistiques. Par exemple, nous pouvons partager ou utiliser des informations démographiques générales sur l’âge et des statistiques agrégées sur certains symptômes ou activités à partir des données collectées pour aider à identifier des tendances chez les utilisateurs, dans des articles, des articles de blog et des publications scientifiques.

Pour certaines études académiques ou études d’utilisateurs ciblées, nous vous contacterons et nous vous demanderons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à support@simple.life.

Le chatbot d’intelligence artificielle appelé Avo. Avo, le chatbot d’IA, vous accompagne dans votre parcours de bien-être. Il répondra à vos questions et vous donnera des informations pour vous aider à vivre plus sainement. Avo peut vous contacter quotidiennement, résoudre des problèmes que vous rencontrez et vous conseiller sur les actions à entreprendre. Vous pouvez également communiquer avec Avo par l’intermédiaire de services de messagerie tiers (par exemple, WhatsApp).

Le chatbot est alimenté par Microsoft Azure OpenAI Service et OpenAI (par exemple, des fournisseurs de modèles LLM). Microsoft Azure a le droit de modérer les communications dans le chatbot. Nous nous réservons le droit d’octroyer des droits de modération similaires à d’autres fournisseurs, le cas échéant, qui seront ajoutés dans la présente Politique de confidentialité dans les plus brefs délais.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
- Nous utilisons vos données à caractère personnel dans les messages d’Avo, y compris vos préférences alimentaires, votre état de santé, les repas, les jeûnes et les activités que vous enregistrez, et toute autre donnée à caractère personnel. Cela permet à Avo de vous donner des réponses pertinentes et sûres.
- De plus, les spécialistes de Simple peuvent lire, consulter et traiter les conversations anonymes avec Avo afin d’améliorer le produit et de vérifier qu’il communique correctement. Nous prenons des mesures pour protéger votre confidentialité au cours de ce processus : en particulier, nos spécialistes n’ont pas accès aux informations relatives au compte qui communique avec Avo.
- Les photos de nourriture, de repas et de menus de restaurants que vous importez lors de vos conversations avec Avo peuvent être utilisées pour améliorer les Services, notamment à des fins d’assurance qualité, après avoir dissocié les photos de vos identifiants personnels.
- Quand vous communiquez avec Avo, ne fournissez aucune information qui pourrait permettre de vous identifier ou d’identifier d’autres personnes directement.
- Vos données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA tiers.
Où et pendant combien de temps mes conversations sont-elles stockées ? Toutes les conversations partagées avec Avo sont stockées sur notre serveur Amazon Web Server (AWS) aux États-Unis jusqu’à ce que vous décidiez de supprimer ces conversations ou jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte Simple, selon l’événement qui se produit en premier.
Comment puis-je supprimer mes conversations avec Avo ? Vous pouvez supprimer le contenu des discussions avec Avo à tout moment en nous envoyant un email à support@simple.life.

Photos Body Scan. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, nous traitons les photos que vous importez sur nos serveurs uniquement dans le but de vous fournir des évaluations BodyScan. Vos photos sont supprimées immédiatement après l’évaluation.

Fonctionnalités sociales. L’application peut contenir des fonctionnalités sociales qui permettent aux utilisateurs d’interagir entre eux. Par exemple, lorsque vous ouvrez l’onglet Social de l’appli, vous pouvez suivre d’autres comptes, être suivi par d’autres et apparaître sur les classements publics.

Votre compte sera public par défaut. Si vous souhaitez que votre compte soit privé, vous pouvez soit configurer les paramètres de votre compte dans l’application pour qu’il soit privé, soit contacter support@simple.life pour en faire la demande.

Si votre compte est public, votre profil (y compris votre nom d’utilisateur, votre identifiant, votre avatar, le nombre de vos séries, le nombre de pas, votre XP et d’autres données non sensibles) peut être visible par d’autres utilisateurs et peut apparaître dans les classements.
Si votre compte est privé, aucun·e autre utilisateur·rice ne peut voir votre activité.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité et/ou choisir de ne pas apparaître dans les classements à tout moment, soit dans l’application, soit en contactant support@simple.life.

Votre compte peut être partagé avec d’autres via un lien qui inclut votre identifiant (par exemple, simple.life/user/@mon_identifiant). Si votre compte est public, les personnes qui utilisent le lien pourront voir certaines des informations personnelles associées à votre compte, y compris votre nom d’utilisateur, avatar, identifiant et indicateurs d’activité (tels que les séries, XP, nombre de pas, et abonnés/abonnements). Si votre compte est privé, les personnes qui utilisent le lien ne pourront voir que des informations personnelles limitées associées à votre compte, telles que votre nom d’utilisateur, avatar et identifiant.

Données personnelles traitées : pour fournir ces fonctionnalités sociales, nous traitons les informations de votre profil (comme le nom d’utilisateur, l’avatar et d’autres données non sensibles), les indicateurs de base d’activité (comme les séries, XP, le nombre de pas et le classement), les connexions sociales (abonnés/abonnements), et les préférences liées à vos paramètres de confidentialité.

En plus , pour vous aider à rester motivé et à vous connecter avec la communauté de Simple , l’application peut vous fournir une fonctionnalité de publication automatique sur votre profil public Simple. . Cette fonctionnalité vous permet de partager automatiquement certains contenus , tels que les photos de vos repas enregistrés et vos activités consignées (comme les pas, entraînements, séries), directement dans votre profil public Simple. Si vous choisissez de partager un de vos repas enregistrés ou activités, vos amis Simple et votre équipe pourront les voir dans leur fil d’actualité. Certains articles peuvent également apparaître en tant qu’élément vedette dans le flux public de l’appli Simple.

La première fois que vous enregistrez du contenu (comme une photo de repas et/ou une activité) qui peut être publiée sur votre profil public Simple , vous verrez un écran de consentement (ou un mécanisme de consentement équivalent) demandant votre permission pour publier. Votre contenu enregistré ne sera publié que si vous y consentez. En ce qui concerne la publication de votre contenu , nous respectons votre choix le plus récent :

Si vous acceptez de publier votre contenu sur votre profil public Simple , le paramètre reste ACTIVÉ pour les journaux futurs.
Si vous sélectionnez « Pas maintenant » ou refusez, le paramètre reste DÉSACTIVÉ.

Vous pouvez modifier votre préférence de publication automatique à tout moment via les paramètres intégrés à l’application.

Note sur les fonctionnalités sociales : Les fonctionnalités sociales peuvent être proposées uniquement dans certaines juridictions et à certains utilisateurs, et peuvent être indisponibles ou limitées lorsqu’il est nécessaire de se conformer aux lois et réglementations applicables. Si vous vous trouvez dans une juridiction où nous limitons la fonctionnalité des fonctionnalités sociales, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines ou à toutes les fonctionnalités sociales.

Fonction de synchronisation des contacts. La synchronisation des contacts vous permet de trouver des personnes que vous pourriez connaître qui utilisent déjà Simple.

Si vous activez la synchronisation des contacts, vous autorisez l’application à accéder aux contacts stockés sur votre appareil uniquement pour vérifier si l’un de vos contacts utilise Simple et pour vous les recommander. Les numéros de téléphone de vos contacts sont convertis en hachage crypté avant comparaison. Nous ne stockons pas les numéros de téléphone de vos contacts, ne pouvons pas inverser les hachages pour identifier les numéros originaux, et n’utilisons pas les données des contacts pour les contacter, pour la publicité ou pour l’analyse. Si vous avez fourni votre numéro de téléphone à Simple, d’autres utilisateurs qui ont enregistré votre numéro dans leurs contacts et activé la synchronisation des contacts pourraient être en mesure de trouver votre profil. La synchronisation des contacts est optionnelle, désactivée par défaut, et peut être désactivée à tout moment via les paramètres de l’application.

Base légale (EEE/Royaume-Uni): votre consentement (Art. 6.1(a) RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

2. CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire aux fins du traitement.

Impact de la désactivation du compte/demandes de suppression des données personnelles : Vous pouvez désactiver votre compte à tout moment dans les paramètres de l’application ou en envoyant une demande à support@simple.life. Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois. Dans certains cas, il peut falloir jusqu’à 90 jours pour effacer complètement vos données personnelles de nos systèmes de sauvegarde. Si vous choisissez de désactiver votre compte, Simple supprimera vos données personnelles, et celles-ci ne pourront pas être récupérées si vous créez ultérieurement un autre compte.

Limitations : Même après la suppression de votre compte ou après le traitement de votre demande d’effacement de données personnelles, nous pouvons avoir besoin de conserver certaines données personnelles et autres informations. Ceci est requis ou autorisé par la loi applicable, comme le RGPD, et peut inclure des situations telles que :

respecter les obligations légales ;
gestion et traitement des réclamations juridiques ; et
archivage pour l’intérêt public, la recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

3. VOS DROITS À LA PROTECTION DES DONNÉES

Si vous souhaitez exercer l’un des droits auxquels vous avez droit en vertu de cette section, veuillez nous contacter à support@simple.life .

Résidents de l’EEE ou du R-U. Les personnes résidant dans l’Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni (« R-U ») disposent de certains droits statutaires en ce qui concerne leurs Données à caractère personnel, notamment en vertu du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (« RGPD de l’EEE ») et du Règlement sur la protection des données, la vie privée et les communications électroniques (modifications, etc.) (sortie de l’UE) 2020 (SI 2020/1586), tel qu’il peut être modifié ponctuellement (« RGPD du R-U ») (collectivement, le « RGPD »), y compris les droits décrits ci-dessous.

Portabilité et accès à vos Données à caractère personnel : vous avez le droit de demander si nous disposons de Données à caractère personnel vous concernant et d’en recevoir une copie. Pour demander une exportation de données, veuillez nous contacter à support@simple.life en utilisant l’adresse e-mail liée à votre compte Simple.
Correction et suppression de vos Données à caractère personnel : vous pouvez vous connecter à votre profil et mettre à jour vos informations à tout moment. Si vous souhaitez fermer votre compte, vous pouvez le faire via les paramètres de votre compte ou en nous contactant à support@simple.life en utilisant l’adresse e-mail liée à votre compte Simple. Veuillez noter que nous pouvons continuer à traiter certaines de vos données même après avoir honoré votre demande de suppression de compte, par exemple pour remplir nos obligations légales ou pour nous défendre contre des réclamations.
Limitation du traitement : vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit restreint, par exemple, si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel et que nous confirmons cette inexactitude.
Droit d’opposition au traitement ou à l’utilisation de vos Données à caractère personnel : lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel. Si vous choisissez de ne pas recevoir de messages marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des mises à jour concernant votre compte et d’autres avis techniques.
Droit de retirer votre consentement à tout moment : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à une fin spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour un traitement futur en nous contactant à support@simple.life avec votre email associé à votre compte Simple.
Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. En vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou de l’endroit où une atteinte présumée à la législation en vigueur sur la protection des données a eu lieu. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle des États membres de l’UE ici, et de l’autorité de contrôle du Royaume-Uni (ICO, l’équivalent de la CNIL au Royaume-Uni) ici. Si vous avez de telles préoccupations concernant nos activités de protection des données, nous vous prions de bien vouloir nous contacter d’abord à l’adresse support@simple.life , et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

N’oubliez pas qu’en cas de demande vague d’exercice de l’un des droits susmentionnés, nous pouvons vous demander plus d’informations si cela est nécessaire pour répondre à votre demande. Si cela est impossible, nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à votre demande.

Sous réserve des lois applicables, nous pouvons également vous demander de prouver votre identité (par exemple en vous demandant votre identifiant d’utilisateur, ou toute autre preuve d’identité) avant de pouvoir faire valoir les droits mentionnés. Par cette mesure, nous veillons à ce que votre demande ne viole pas les droits de tiers et que les droits mentionnés soient exercés par une personne concernée réelle ou une personne autorisée.

Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires au maximum si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Si nous prolongeons le délai de réponse, nous vous en informerons dès que possible. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi.

4. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour sécuriser vos données à caractère personnel et les protéger contre la perte accidentelle et l’accès, l’utilisation, l’altération et la divulgation non autorisés. Cela comprend :

le chiffrement de vos données à caractère personnel ;
l’analyse systématique des vulnérabilités et des tests d’intrusion réseau ;
la protection de l’intégrité des données ;
des mesures organisationnelles et juridiques : par exemple, nos employés ont différents niveaux d’accès à vos données à caractère personnel et ont accès à vos données à caractère personnel uniquement à des fins limitées et nécessaires au fonctionnement de nos Services.

Malheureusement, la transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures pour faire de notre mieux pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations collectées qui sont transmises à nos Services ou via nos Services, ni fournir une garantie absolue que ces informations ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Toute transmission de vos données à caractère personnel se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des mesures de sécurité de l’application.

Si vous souhaitez signaler un incident de sécurité lié à nos Services, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@simple.life.

5. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d’informations à personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans, et nous n’autorisons pas sciemment ces personnes à utiliser nos Services (conformément aux critères d’éligibilité de nos Conditions d’utilisation).

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas : (i) utiliser ou fournir des informations dans nos Services ou par l’intermédiaire de l’une de ses fonctionnalités, ni (ii) fournir des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vos données de santé. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté des informations concernant votre enfant âgé de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@simple.life.

6. PARTAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons divulguer les informations que nous traitons à votre sujet, y compris vos données à caractère personnel, comme suit :

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des entreprises qui font légalement partie du même groupe de sociétés que nous, y compris nos filiales (« Sociétés affiliées »). Les Sociétés affiliées agissent en tant que sous-traitants et peuvent traiter des données en notre nom (par exemple, en fournissant une assistance technique ou en effectuant des analyses). Ces Sociétés affiliées sont liées par des garanties contractuelles appropriées.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel et d’autres informations collectées à des entreprises tierces telles que des sous-traitants, des partenaires commerciaux, des prestataires de services et des fournisseurs qui nous aident dans l’exécution de nos activités et de nos Services. Ces prestataires peuvent inclure :
- la plate-forme cloud Amazon Web Services (États-Unis) que nous utilisons pour stocker vos données à caractère personnel ;
- les fournisseurs de services de courrier électronique.

Nous divulguons vos données à caractère personnel à Microsoft (États-Unis) par le biais d’Azure OpenAI Service de Microsoft, et à Open AI (États-Unis), qui agissent en tant que responsables du traitement des données, pour les performances et les mesures de sécurité du chatbot d’IA, Avo.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des fournisseurs d’analyses et à des partenaires publicitaires tiers ou leur permettre de les collecter ou de les consulter. Veuillez noter, cependant, que nous n’utilisons jamais vos données de santé à des fins de marketing. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’Article 8 : Cookies, kits de développement logiciel et autres technologies de suivi.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel, y compris vos données de paiement, à diverses sociétés de traitement des paiements et divers fournisseurs de passerelles de paiement qui nous aident à nous connecter à différentes banques et à différents systèmes de paiement dans le monde entier. Ces sociétés nous permettent d’offrir de nombreuses options de paiement et de garantir des transactions rapides et fluides. En raison du grand nombre de sociétés de traitement des paiements avec lesquels nous travaillons, nous ne pouvons pas toutes les énumérer ici. Stripe, PayPal et Checkout en sont quelques exemples. Chaque société de traitement des paiements a ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité qui peuvent s’appliquer aux transactions qu’elle traite. Concernant vos données à caractère personnel, ces sociétés jouent généralement le rôle de responsable du traitement pour la plupart des opérations de traitement et de sous-traitant des données pour les situations impliquant un traitement de paiements d’abonnements.
Sous réserve de votre autorisation expresse sur votre appareil, nous pouvons recevoir (lire) et/ou écrire (partager) des données sur votre activité à partir de/avec l’app Santé d’Apple, Google Fit et Santé Connect (ensemble, les « Applications de santé »). Pour certains de nos Services, vous pouvez nous autoriser à lire (recevoir) des informations provenant des Applications de santé. Si vous nous autorisez à écrire des données dans des Applications de santé ou à partager des données avec celles-ci, nous leur transmettrons des informations utiles à votre sujet. Les données spécifiques couvertes par le champ d’application des Applications de santé vous seront indiquées par l’Application de santé concernée sur son application native, sur laquelle nous n’avons aucun contrôle. Avant de partager vos données avec les Applications de santé, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité, car vos données seront soumises à ces politiques. Pour plus d’informations sur l’Apple Health Kit, veuillez consulter http://www.apple.com/ios/health/, sur Google Fit, veuillez consulter https://www.google.com/fit/, et sur Health Connect, veuillez consulter https://health.google/health-connect-android/ (y compris les exigences d’utilisation limitée de Google ). Vous pouvez à tout moment nous retirer l’accès nous permettant de lire/d’écrire des données depuis/avec les applications de santé à tout moment directement dans les paramètres des applications de santé.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel en cas de fusion, d’acquisition, de cession, de financement, de vente, d’aliénation ou de dissolution de nous-mêmes ou de l’une de nos sociétés affiliées ou branches d’activité, y compris dans le cadre d’une transaction telle qu’une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une acquisition, une faillite, une dissolution ou une liquidation. Dans de tels cas, vos données à caractère personnel et toute autre information collectée peuvent faire partie des éléments vendus, transférés ou autrement divulgués dans le cadre de cette transaction ou procédure.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles en réponse à des demandes légales et dans le but de prévenir tout préjudice. Nous pouvons accéder à vos informations, les conserver et les partager en réponse à une demande juridique (comme un mandat de perquisition, une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître), gouvernementale ou réglementaire, si nous pensons en toute bonne foi que la loi nous y oblige. Il peut s’agir de répondre à des demandes juridiques, gouvernementales ou réglementaires émanant de juridictions où nous pensons en toute bonne foi que la réponse est requise par la loi dans cette juridiction, qu’elle affecte les utilisateurs dans cette juridiction et qu’elle est conforme aux normes internationalement reconnues. Nous pouvons également accéder aux informations, les conserver et les partager lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (i) détecter, prévenir et traiter les fraudes et autres activités illégales ; (ii) nous protéger, vous protéger et protéger d’autres personnes, y compris dans le cadre d’enquêtes ; et (iii) prévenir la mort ou des préjudices corporels imminents. Les informations que nous recevons à votre sujet peuvent être consultées, traitées et conservées pendant une période prolongée lorsqu’elles font l’objet d’une demande ou d’une obligation légale, d’une enquête gouvernementale ou d’une enquête concernant d’éventuelles violations de nos conditions ou de nos politiques, ou encore pour prévenir tout préjudice.

7. TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE DONNÉES

Simple.Life Apps Inc est basée aux États-Unis (« US »). Les données à caractère personnel que nous collectons sont transférées et traitées aux États-Unis (où elles sont régies par la législation américaine) et dans d’autres pays (où elles sont régies par la législation de ces pays).

Transferts de données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne, de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni. Lorsque le RGPD de l’EEE l’exige, en cas de transfert de données à caractère personnel de l’EEE vers des pays situés en dehors de l’EEE, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur les décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne (pour plus d’informations, voir ici), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la protection continue de vos données à caractère personnel, notamment en signant les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD). Pour plus d’informations sur ces Clauses Contractuelles Types, veuillez cliquer ici.

Lorsque le RGPD du Royaume-Uni l’exige, en cas de transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la protection continue de vos données à caractère personnel, notamment en signant l’ajout britannique aux Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne concernant les transferts internationaux de données ou l’accord international de transfert de données du Royaume-Uni, selon ce qui est le plus approprié dans la situation donnée. Pour plus d’informations sur l’ajout britannique aux Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et sur l’accord international de transfert de données du Royaume-Uni, veuillez cliquer ici. Nous pouvons également garantir la protection de vos données à caractère personnel en nous appuyant sur des décisions d’adéquation adoptées ou approuvées par les autorités du Royaume-Uni.

8. COOKIES, KITS DE DÉVELOPPEMENT LOGICIEL ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Lorsque vous utilisez nos Services, nous et nos prestataires de services, fournisseurs et partenaires, y compris des tiers, pouvons utiliser des cookies (un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour identifier votre ordinateur et votre navigateur) et d’autres technologies similaires pour collecter ou recevoir certaines informations vous concernant et/ou concernant votre utilisation de nos Services.

Cependant, il existe des alternatives à l’utilisation de cookies. Nous pouvons adopter des méthodes alternatives aux cookies qui remplissent les mêmes fonctions. Cette section s’applique également à toute technologie similaire qui stocke ou accède aux informations se trouvant sur votre appareil. Il peut s’agir notamment de la technologie de stockage local HTML5, des objets locaux partagés, des balises, des pixels et des plug-ins.

Nous utilisons également des outils d’analyse tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation de nos Services, ainsi qu’à d’autres fins. Ces outils d’analyse collectent des informations via des SDK tiers intégrés dans l’Application. Ces kits de développement comprennent des informations sur les fonctionnalités de l’Application que vous consultez ou utilisez, vos actions dans l’application et des informations sur votre abonnement. Ces informations peuvent être utilisées pour fournir du contenu, de la publicité ou des fonctionnalités. Des tiers peuvent également utiliser ces informations à leurs propres fins. Pour éviter toute ambiguïté, nous n’exploitons pas les données relatives à la santé à des fins publicitaires.

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Nous pouvons collaborer avec des réseaux publicitaires et d’autres fournisseurs de services publicitaires qui diffusent des annonces en notre nom et au nom d’autres personnes sur des plates-formes non affiliées. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées, c’est-à-dire qu’elles sont censées être pertinentes pour vous en fonction des informations que les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services publicitaires ont recueillies sur votre utilisation de l’Application, y compris les informations sur les liens entre les différents navigateurs et appareils. Ce type de marketing est connu sous le nom de « Publicité ciblée par centres d’intérêt » (ou encore « Publicité comportementale en ligne »).

Vos choix. La plupart des navigateurs et des appareils sont configurés pour accepter automatiquement les cookies et les technologies de suivi similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur et votre appareil de manière à limiter ces technologies. Consultez l’outil Webchoices de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») à l’adresse www.aboutads.info (en anglais et espagnol uniquement) pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et sur la manière de refuser ce type de publicité par les entreprises participant au programme d’autorégulation de la DAA. Consultez http://www.aboutads.info/appchoices (en anglais et espagnol uniquement) pour obtenir des informations sur le programme de la DAA et comment refuser ce type de publicités sur les applications mobiles. Vous pouvez également refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt de la part de certains membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») en consultant la page http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. Le fait de refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités de notre part, mais plutôt que les publicités ne seront pas adaptées à vos centres d’intérêt présumés.

Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics. Pour savoir comment Google utilise vos données à caractère personnel quand vous utilisez nos Services ou interagissez avec eux, accédez à Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ?. Pour désactiver le suivi réalisé par Google Analytics sur tous les sites web, veuillez consulter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour les utilisateurs qui résident dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Vous pouvez gérer la collecte et le traitement des données personnelles via les cookies, SDK et autres technologies de suivi en nous contactant à l’adresse support@simple.life.

Si vous refusez l’utilisation de cookies ou de technologies de suivi similaires, certaines parties de l’Application peuvent ne pas fonctionner correctement. Notez également que le refus de cookies ou de technologies de suivi similaires peut vous empêcher d’accéder à certains de nos contenus. Vos préférences sont généralement spécifiques à l’appareil et au navigateur.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des technologies de suivi, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.

9. VOS CHOIX CONCERNANT LES COMMUNICATIONS QUI VOUS SONT ENVOYÉES

Si vous utilisez nos Services, vous pouvez recevoir des communications électroniques de notre part (par exemple, des avis dans l’appli, des notifications push ou des e-mails). Nous vous envoyons certains de ces messages (tels que ceux en relation avec votre abonnement, les avis techniques et de sécurité, et les mises à jour de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions d’utilisation) lorsque cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir l’application ou sur la base de notre intérêt légitime à vous contacter.

E-mails marketing et promotionnels. Si la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des e-mails marketing et promotionnels, des messages dans l’application et des notifications push sur les nouveaux produits, les fonctionnalités ou les offres liées à nos Services. Nos communications promotionnelles et marketing peuvent inclure des informations sur nos Services ainsi que des offres spéciales de la part de nos partenaires de confiance qui pourraient selon nous vous intéresser. Veuillez noter, cependant, que nous ne partageons jamais vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement.

Si vous souhaitez ne plus recevoir nos e-mails marketing et promotionnels, vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien « Se désabonner » en bas de chaque e-mail marketing que nous vous envoyons.

Notifications push. Si vous souhaitez ne pas recevoir de notifications push, vous pouvez configurer les paramètres de votre appareil mobile en appuyant sur « Réglages » puis « Notifications ». Choisissez Simple et faites basculer le bouton pour autoriser/ interdire les notifications push.

10. NOUS CONTACTER

Coordonnées générales. Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@simple.life ou prendre contact avec notre délégué à la protection des données à dpo@simple.life.

Représentant nommé pour l’EEE. Si vous résidez dans l’EEE et que vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par email à support@simple.life ou via les adresses email de notre représentant dans l’EEE : dpo@simple.life.

11. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. La Société peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité de manière ponctuelle. Certaines modifications ne nécessitent pas votre consentement ou notification, par exemple, lorsque nous apportons des modifications dans un souci de transparence, lorsque nous ajoutons une nouvelle finalité de traitement compatible avec les finalités existantes, ou lorsque les utilisateurs peuvent raisonnablement s’attendre à la nouvelle activité de traitement. Toutefois, si les modifications apportées peuvent présenter un risque pour vos droits et libertés (par exemple, si nous ajoutons une nouvelle finalité de traitement qui n’est pas compatible avec les finalités existantes, une nouvelle base juridique, une nouvelle catégorie de données à caractère personnel à collecter ou une nouvelle personne concernée, toutes choses auxquelles les utilisateurs ne s’attendent pas raisonnablement), nous vous demanderons votre consentement à ces modifications séparément de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’avez pas reçu de demande de consentement aux modifications ou si vous avez refusé de donner votre consentement, ces changements ne s’appliqueront pas à vous. Ce refus peut avoir une incidence négative sur certains des Services que nous vous fournissons si votre consentement est requis pour ces Services.