Data de vigência: 19 de fevereiro de 2026
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Resumindo: O Simple nunca substituirá o seu médico ou outros profissionais de saúde. Ele não é um dispositivo médico e não oferece nenhum conselho médico. Na verdade, o Simple fornece ferramentas para te ajudar em sua jornada de bem-estar e para que você conquiste um estilo de vida mais saudável. O Simple também disponibiliza artigos sobre o jejum intermitente, nutrição, exercícios e muito mais. Mas esses artigos são oferecidos para puramente fins educacionais, para que você possa tomar decisões mais ponderadas e informadas sobre sua saúde e bem-estar. Sempre que tiver preocupações com a sua saúde ou se estiver em dúvida se o jejum intermitente é adequado para você, consulte um profissional da saúde.
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Todas as assinaturas regulares são renovadas automaticamente ao final do período da assinatura atual, a menos que você desative a renovação automática ou cancele sua assinatura 24 horas antes do término. Você pode cancelar sua assinatura regulares a qualquer momento, e ainda terá acesso aos recursos premium até o final do período de assinatura. Se você cancelar sua assinatura durante o período da assinatura, não será reembolsado pelo período não utilizado.
Nós podemos oferecer assinaturas de compromisso, com a opção de assinar o Simple por um tempo predeterminado (3 meses, 10 meses, etc.) a um preço reduzido por mês. Após o término do período de compromisso, a assinatura de compromisso é convertida em uma assinatura regular, que é renovada automaticamente mensalmente pelo preço da assinatura mensal aplicável no momento da renovação. Em geral, assinaturas com compromisso não podem ser canceladas até o fim do período de compromisso, a menos que alguma das exceções mencionadas na nossa Política de Cancelamento & Reembolso se aplique. Se nenhuma das exceções se aplicar, vai precisar pagar uma taxa de cancelamento não reembolsável de $29.99 (ou o equivalente em qualquer outra moeda) para cancelar antes do fim do período de compromisso.
Para os fins desta Seção, o termo “assinatura(s)”
abrange tanto as assinaturas regulares quanto as assinaturas
de compromisso, salvo especificado o contrário.
As assinaturas são renovadas automaticamente, mesmo que você não esteja utilizando o aplicativo ativamente.
Se tiver dificuldades, preocupações ou perguntas sobre sua assinatura, entre em contato conosco em support@simple.life.
3.1. Assinatura Simple. Nós oferecemos assinaturas que dão acesso a recursos e conteúdos especiais, inclusive, mas não se limitando a, dicas personalizadas. Você concorda que as suas compras não estão vinculadas à entrega de funcionalidades ou recursos futuros, nem dependem de nenhum comentário público, verbal ou por escrito, feito pelo Simple com relação a recursos e funcionalidades futuros.
3.2. Cobrança. Você pode comprar uma assinatura regular do Simple pela Apple App Store / Google Play Store ou pelo site da Simple. Assinaturas de compromisso só podem ser adquiridas por meio do site do Simple. Se você optar por adquirir uma assinatura regular por meio das lojas, o pagamento será cobrado no seu cartão de crédito/débito a partir da sua conta da App Store ou Google Play após escolher uma de nossas assinaturas regulares e confirmar sua compra. Caso contrário, a cobrança será feita em seu cartão de crédito/débito ou conta PayPal após você escolher uma de nossas assinaturas no site e confirmar sua compra.
Quando a assinatura é renovada automaticamente, o pagamento é executado no início de cada período de cobrança com o método de pagamento que você utilizou durante a compra inicial da assinatura. Você nos autoriza a cobrar as taxas de assinatura aplicáveis no método de pagamento que você utilizou.
3.3. Ofertas de introdução. Nós oferecemos aos novos usuários uma oferta de introdução como opção para experimentar os recursos premium a um preço reduzido. A oferta de introdução é considerada parte do período de assinatura no que diz respeito, entre outras coisas, ao direito de cancelar a assinatura dentro do período de arrependimento aplicável (se houver). No final do período de atividade da oferta de introdução, você pode cancelar sua assinatura até 24 horas antes do término do teste ou pode continuar usando a assinatura premium pelo preço normal, e, assim, começaremos a cobrar por sua conta.
3.4. Renovação e cancelamento. Sua assinatura paga será renovada automaticamente ao final do período de assinatura vigente. Para evitar cobranças inesperadas, você pode:
Observe que a assinatura adquirida não será cancelada automaticamente se você excluir o aplicativo móvel. Você precisa cancelar a assinatura antes da exclusão do aplicativo.
Caso tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@simple.lifepara obter instruções sobre como cancelar sua assinatura.
3.5. Reembolsos. Suas opções de reembolso dependem da forma como você adquiriu sua assinatura.
3.6. Alterações. Periodicamente, podemos fazer alterações em nossos planos de assinatura, como as taxas de assinatura recorrentes, e comunicaremos a você qualquer alteração de preço com antecedência. As alterações de preço entrarão em vigor no início do próximo período de assinatura, após a data da alteração de preço e, ao continuar a usar nossa assinatura após a alteração de preço entrar em vigor, você terá aceitado o novo preço. Caso não concorde com uma alteração de preço, simplesmente cancele a assinatura até 24 horas antes do término do prazo para evitar novas cobranças.
3.7. Impostos. Os impostos ou outras taxas são baseados nas taxas aplicáveis no momento do seu pagamento. Esses valores podem sofrer alterações ao longo do tempo, dependendo das obrigações fiscais locais em seu território, estado, município, cidade ou país. Qualquer alteração na alíquota de impostos será aplicada automaticamente com base nas informações da conta que você forneceu.
Resumindo: Nós coletamos os seus dados pessoais, incluindo seus dados relacionados à saúde, se você os fornecer. Saiba mais sobre nossas práticas de privacidade em nossa Política de Privacidade.
Nós nos preocupamos com sua privacidade. Para mais detalhes, por favor leia nossa Política de Privacidade.
A Política de Privacidade é parte integrante dos Termos. Em caso de inconsistência entre os Termos e a Política de Privacidade, os Termos prevalecerão.
Os Serviços não são destinados ou feitos para atrair menores de 18 anos de idade. Não coletamos informações que permitam identificar alguém de qualquer pessoa de quem sabemos que tem menos de 18 anos.
Se você souber de alguém que não cumpre essas limitações, por favor, entre em contato conosco em support@simple.life , e tomaremos medidas para excluir a conta dessa pessoa.
Resumindo: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o aplicativo. Ao se registrar, você precisará criar uma conta e concordar em fornecer informações precisas sobre si mesmo(a). Você é a pessoa responsável pela segurança da sua própria conta. Caso você viole estes termos, o Simple pode encerrar sua conta.
5.1. Para usar os Serviços, pode ser necessário criar uma conta e fornecer certas informações pessoais, como seu nome, gênero, data de nascimento e endereço de e-mail. Você concorda em fornecer informações precisas e completas à Simple, e se compromete a atualizar essas informações imediatamente após qualquer alteração. Caso contrário, os Serviços podem não funcionar corretamente e não poderemos entrar em contato com você com avisos importantes.
5.2. Você não pode criar uma conta usando um nome que você não tem o direito de usar, ou o nome de outra pessoa com a intenção de se passar por essa pessoa.
5.3. Para criar uma Conta e acessar os Serviços, você deve ter pelo menos 18 anos e não deve estar sob restrição de uso do Simple de acordo com a legislação vigente. Você declara e garante à Simple que você atende a tais requisitos.
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5.5. Caso você viole estes Termos, Simple tem o direito de suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio.
Resumindo: Permitimos que você use nossos Serviços apenas para uso pessoal. Nós especificamos explicitamente as ações proibidas em relação aos nossos Serviços: por exemplo, você não pode copiar ou descompilar nosso aplicativo, desabilitar suas funcionalidades tecnológicas, compilar dados do nosso aplicativo em benefício de concorrentes da Simple, envolver-se em atividades ilegais usando nossos Serviços ou fazer upload de qualquer mídia inadequada ou ofensiva.
Você usará os Serviços apenas para:
Não podemos e não seremos responsáveis pelo seu uso dos Serviços de forma ilegal.
Como condição para usar nossos Serviços, você concorda que NÃO IRÁ:
Se você se sentir ameaçado(a) ou se acreditar que outra pessoa está em perigo, entre em contato imediatamente com a agência de aplicação da lei local. Se você acredita que possa estar enfrentando uma emergência médica, ligue imediatamente para seu médico ou para os serviços de emergência.
AVO CHATBOT DE IA.
Também fornecemos a você um chatbot de inteligência artificial chamado “Avo”. O chatbot funciona com Microsoft Azure OpenAI Service e OpenAI (por exemplo, provedores de modelos de LLM), com melhorias adicionais de segurança e controles exclusivos da Simple. Microsoft Azure tem o direito de moderar comunicações com o chatbot. Nós reservamos o direito de conceder direitos moderação similares a outros fornecedores, quando necessário, o que será prontamente adicionado à Política de Privacidade.
O chatbot não fornece aconselhamento médico. Além disso, como a maioria dos chatbots, ele ainda pode apresentar viés e alucinações. Leia esta seção cuidadosamente para obter mais informações sobre os casos de uso proibidos.
Em uma conversa de chat, o Avo fornecerá suporte em nutrição e bem-estar. Avo também pode ser proativo e enviar verificações diárias aos usuários, solucionar possíveis problemas e oferecer recomendações para as próximas ações dos usuários. Você também pode se comunicar com o Avo por meio de aplicativos de mensagens de terceiros, como o WhatsApp.
O Avo não é um profissional da saúde licenciado e não tem a capacidade de diagnosticar, tratar ou curar qualquer condição médica. As informações fornecidas pelo chatbot Avo não têm a intenção de substituir o conselho de seu médico ou outros profissionais de saúde.
Antes de iniciar qualquer novo plano alimentar ou dieta, incluindo o jejum intermitente, consulte o seu profissional de saúde. A decisão de iniciar o jejum intermitente ou qualquer outro programa relacionado à saúde é de sua responsabilidade. O Simple não é responsável por qualquer lesão, doença ou dano que possa resultar do uso dos nossos Serviços e/ou das informações fornecidas especificamente pelo Avo.
RECURSO DE MONITORAMENTO GLP-1.
Os Serviços podem incluir um recurso de monitoramento de GLP-1 que permite registrar os detalhes do medicamento GLP-1 que você escolher fornecer (como nome do medicamento, dosagem, cronograma de injeção e histórico de aplicações) e visualizar as informações registradas. Este recurso é fornecido apenas para fins de monitoramento e organização pessoal e não prescreve medicação, recomenda dosagem/titulação ou fornece orientação de tratamento. O recurso de monitoramento GLP-1 pode mudar ao longo do tempo e pode não estar disponível para todos os usuários.
Ausência de aconselhamento médico. Simple não
é um fornecedor de serviços médicos e não oferece aconselhamento
médico. Você deve registrar apenas medicamentos e dosagens conforme
prescrito pelo seu profissional de saúde. Se tiver dúvidas sobre
seu tratamento, sentir efeitos colaterais ou acreditar que pode
ter uma emergência médica, entre em contato com seu profissional
de saúde imediatamente. Se o recurso de monitoramento GLP-1 incluir
estimativas de nível/concentração de medicação ou visualizações
semelhantes, esses resultados são baseados exclusivamente nas informações
que você registra e em modelos generalizados; é importante lembrar
que as respostas individuais à medicação podem variar significativamente.
Essas estimativas são fornecidas apenas para fins informativos,
não constituem aconselhamento médico e não devem ser usadas para
tomar decisões de saúde ou tratamento – consulte sempre seu
profissional de saúde para orientação.
CARREGADO USUÁRIO FOTOS E CONTEÚDO – LICENÇA E COMPARTILHAMENTO Escopo. Certos recursos do aplicativo podem permitir que você faça upload/envie fotos ou outros conteúdos, incluindo, sem limitação, (i) fotos digitalizadas de cardápios de restaurantes ou outros itens enviados através do recurso Avo Vision, e (ii) fotos e conteúdos que você registra no aplicativo (como fotos de refeições ou conteúdo relacionado a atividades conteúdo, como passos, treinos, sequências); coletivamente chamados de “Conteúdo Enviado”, que você pode optar por compartilhar em seu perfil público do Simple e/ou no feed público do Simple.
Concessão de Licença. Ao enviar ou submeter Conteúdo Carregado, você concede à Simple uma licença transferível, revogável, não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, processar, adaptar (por exemplo, redimensionar/formatar), exibir e usar de outra forma seu Conteúdo Carregado conforme necessário para operar, fornecer, manter e melhorar os Serviços e funcionalidades relacionadas (incluindo, sem limitação, habilitar a exibição e compartilhamento no aplicativo, onde você optar por usá-lo).
Controles de Compartilhamento e Visibilidade. O App pode permitir que você compartilhe determinado Conteúdo Enviado (por exemplo, fotos de refeições registradas ou conteúdo relacionado a atividades) no seu perfil público do Simple e/ou no feed público. Onde o compartilhamento é oferecido, seu Conteúdo Enviado será compartilhado apenas se você optar por compartilhá-lo através dos controles no aplicativo ou solicitações de consentimento, e você poderá alterar suas preferências de compartilhamento nas configurações do aplicativo. Se você não habilitar o compartilhamento de um item ou recurso, não publicaremos esse Conteúdo Carregado no perfil público / feed. Você pode saber mais em nossa Política de Privacidade.
Revogação; Exclusão. Você pode revogar nossa licença para uso futuro do seu Conteúdo Enviado a qualquer momento, (i) excluindo a foto/postagem relevante no aplicativo (quando disponível) e/ou (ii) entrando em contato com support@simple.life. Após a revogação, nósenvidaremos esforços comercialmente razoáveis para parar de usar o Conteúdo Carregado relevante para os fins cobertos por esta licença e para excluí-lo ou removê-lo de superfícies de compartilhamento dentro de um período razoável, exceto na medida em que devamos reter cópias para fins razoáveis de backup, auditoria, segurança, resolução de disputas ou conformidade legal.
Solicitações de Remoção. Quaisquer reclamações ou solicitações legais (incluindo pedidos de remoção relacionados ao Conteúdo Carregado) devem ser enviadas para support@simple.life e incluir informações suficientes para que possamos identificar, avaliar e agir sobre a solicitação.
RECOMPENSAS E SEQUÊNCIAS NO APLICATIVO.
Recompensas no Aplicativo. O aplicativo pode oferecer um programa de recompensas que permite acumular pontos virtuais, cujo nome no aplicativo pode mudar de tempos em tempos (coletivamente os “Pontos Virtuais”), com base em atividades elegíveis, incluindo contagem de passos ou outras métricas de atividade que você (ou seu dispositivo) registre e que sejam disponibilizadas para o aplicativo por meio de integrações permitidas. Os dados podem estar atrasados, incompletos ou imprecisos, e não garantimos que qualquer atividade específica resultará em Pontos Virtuais. Podemos estabelecer requisitos de elegibilidade, limites e regras para ganhar Pontos Virtuais, e podemos alterar ou descontinuar o programa de recompensas a qualquer momento. Os Pontos Virtuais são apenas para uso no aplicativo, não têm valor em dinheiro, não são moeda legal, não constituem propriedade e não podem ser resgatados por dinheiro ou reembolsados. Salvo indicação expressa em contrário no Aplicativo, os Pontos Virtuais não são transferíveis e não podem ser vendidos. Talvez seja possível resgatar Pontos Virtuais no aplicativo para adquirir determinados itens digitais, recursos ou conteúdos (como apostilas em PDF), sujeitos à disponibilidade e a quaisquer termos adicionais ou divulgações no aplicativo. Podemos reter, ajustar, reverter ou cancelar Pontos Virtuais ou resgates se acreditarmos razoavelmente que houve erro, fraude, abuso, tentativa de contorno ou violação destes Termos. As Recompensas no Aplicativo podem mudar ao longo do tempo e podem não estar disponíveis para todos os usuários.
Sequências. O aplicativo pode exibir “sequências” que refletem dias consecutivos nos quais você completa certas ações ou metas no aplicativo (por exemplo, registrar atividades, concluir tarefas ou atender a outros critérios mostrados no aplicativo). As sequências são fornecidas apenas para motivação e acompanhamento de progresso, podendo ser reiniciadas se as ações necessárias não forem concluídas dentro do prazo aplicável, e podem ser afetadas por problemas técnicos, fusos horários, configurações do dispositivo, conectividade ou atrasos na sincronização de dados. Podemos modificar a qualquer momento como as sequências são calculadas, exibidas ou concedidas.As sequências podem mudar ao longo do tempo e podem não estar disponíveis para todos os usuários.
RECURSOS SOCIAIS & INTERAÇÕES ENTRE USUÁRIOS.
Os Serviços podem incluir funcionalidade social que permite que pessoas usuárias descubram e interajam com outras pessoas usuárias do App (os “Recursos Sociais”), como perfis de pessoas usuárias, busca e descoberta, seguindo e seguidores, “Adicionar amigos,” “cutucadas,” rankings, e ferramentas para bloquear ou denunciar contas. Os Recursos Sociais estão sujeitos a estes Termos, à nossa Política de Privacidade, e a quaisquer avisos no app.
Resumindo: Do ponto de vista jurídico, quando fornecemos nossos Serviços, significa que estamos exportando nosso software. Essa exportação pode estar sujeita a certas leis de controle de exportação e reexportação dos Estados Unidos. Como a Simple não pode fornecer os Serviços da Simple a pessoas localizadas em lugares sujeitos a embargo dos EUA ou a pessoas listadas como partes negadas, pedimos que declare que é elegível para receber nossos Serviços. Sua declaração tem validade legal.
O software que suporta os Serviços pode estar sujeito a leis e regulamentos de controle de exportação e reexportação dos Estados Unidos, incluindo as Regulamentações de Administração de Exportação (da sigla em inglês “EAR“) mantidas pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, sanções comerciais e econômicas mantidas pelo Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro (da sigla em inglês, “OFAC“) e as Regulamentações de Tráfego Internacional de Armas (“ITAR“) mantidas pelo Departamento de Estado.
Você declara e garante que:
Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de exportação dos EUA e de outros países para garantir que nem os Serviços, nem quaisquer dados técnicos relacionados a eles, nem qualquer produto direto dos Serviços sejam exportados ou reexportados, direta ou indiretamente, em violação a, ou usados para quaisquer fins proibidos por, tais leis e regulamentos.
Resumindo: Simple é proprietária do seu Aplicativo e de outras partes dos seus Serviços, e a Simple concede a você o direito de usar seus Serviços. Esse direito tem certas restrições: por exemplo, é apenas para uso pessoal, você não pode transferi-lo para outra pessoa e não deve copiar ou criar serviços similares com base nos Serviços da Simple.
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Resumindo: Não garantimos nem afirmamos que os Serviços serão ininterruptos, disponíveis em todos os locais, que não contêm qualquer vírus, ou que vão atender às suas necessidades ou expectativas. Basicamente, a gente oferece os Serviços “no estado em que se encontram” e não promete melhorias específicas nem garante resultados específicos.
11.1. A Simple controla e opera os Serviços em várias localidades e não faz nenhuma declaração de que os Serviços são apropriados ou disponíveis para uso em todos os locais. Os Serviços ou determinados recursos deles podem não estar disponíveis em sua localidade, ou podem variar de acordo com a localização.
11.2. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, “CONFORME A DISPONIBILIDADE” E SEM NENHUMA GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA ELA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE PROPRIEDADE, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS A PARTIR DO USO OU REALIZAÇÃO COMERCIAL, ESTANDO TODAS ELAS EXPRESSAMENTE RENUNCIADAS, SALVO NO ÂMBITO EXIGIDO POR LEI.
11.3. A Simple, seus diretores, funcionários, agentes, representantes, fornecedores, parceiros e fornecedores de conteúdo não garantem que:
11.4. Você utiliza os Serviços por sua própria conta e risco. Você será a única pessoa responsável por qualquer dano ao seu sistema de computador ou dispositivo móvel, bem como pela perda de dados decorrente do uso de qualquer material relacionado.
11.5. Não garantimos resultados específicos. Não garantimos e não prometemos resultados específicos provenientes do uso dos nossos Serviços. Você concorda em assumir os riscos de interrupção dos Serviços por quaisquer motivos técnicos.
11.6. Ausência de aconselhamento médico. A Empresa não faz representações ou garantias e, até o limite máximo permitido por lei, renuncia expressamente a qualquer responsabilidade relacionada à sua confiança nas declarações ou outras informações oferecidas ou fornecidas por meio dos Serviços. Se você tiver questões específicas ou se surgir uma situação em que precise de aconselhamento profissional ou médico, você deve consultar um especialista adequadamente treinado e qualificado.
11.7. Como algumas jurisdições (Estados/países) não permitem limitações em garantias implícitas, as limitações acima podem não se aplicar a você.
Resumindo: Esta seção limita a responsabilidade da Simple por quaisquer danos decorrentes deste documento. A responsabilidade será sempre limitada ao valor que você pagou à Simple ou a 100 dólares, caso você não tenha pago nada à Simple.
12.1. Em nenhuma circunstância, a Simple, seus diretores, agentes, afiliados, funcionários, anunciantes ou provedores de dados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos (incluindo, mas não se limitando a perda de uso, perda de lucros ou perda de dados), seja em ação contratual, delitual (incluindo, mas não se limitando a negligência), equidade ou de outra forma, decorrentes do uso dos Serviços.
12.2. Em nenhuma circunstância, a responsabilidade total da Simple decorrente dos Termos ou do uso ou incapacidade de uso dos Serviços excederá os valores que você pagou à Simple pelo uso dos Serviços ou 100 dólares, caso você não tenha nenhuma obrigação de pagamento à Simple, conforme aplicável.
12.3. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade; portanto, as limitações mencionadas anteriormente podem não se aplicar a você. Nada nos Termos exclui ou limita nossa responsabilidade com você quando isso for ilegal. Se alguma disposição for expressa para excluir ou limitar a responsabilidade em maior extensão do que permitido pela lei vigente, essa disposição será considerada como excluindo ou limitando nossa responsabilidade apenas na medida máxima permitida pela lei vigente.
12.4. Nem a Simple, nem qualquer terceiro mencionado em qualquer um dos Serviços, é responsável por qualquer lesão pessoal, incluindo morte, causada pelo uso indevido ou inadequado dos Serviços.
12.5. Se você for residente da Califórnia (EUA), você renuncia à Seção 1542 do Código Civil da Califórnia, que afirma: “uma liberação geral não se estende a reivindicações que o credor ou a parte liberadora não conhece ou suspeita existirem a seu favor no momento da execução da liberação e que, se conhecidas por ele ou ela, teriam afetado substancialmente seu acordo com o devedor ou parte liberada”.
As tarifas e taxas habituais da sua operadora, como mensagens de texto e cobranças de dados, ainda serão aplicadas se você estiver usando os Serviços em um dispositivo móvel.
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Você concorda em defender, indenizar e manter a Simple, seus diretores, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores, isentos de e contra quaisquer reivindicações, ações ou demandas, responsabilidades e acordos incluindo, sem limitação, taxas legais e contábeis razoáveis, resultante de seu uso dos Serviços, ou supostamente resultante de sua violação destes Termos.
A Simple reserva o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado(a) a nos indenizar, e você concorda em cooperar conosco em defesa dessas reivindicações. Você concorda em não resolver qualquer assunto sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa fará esforços razoáveis para notificá-lo(a) de qualquer reivindicação, ação ou processo assim que tomar conhecimento.
Resumindo: Primeiro, vamos tentar resolver qualquer disputa entre você e a gente por meio de uma resolução informal de disputas. Caso não não for possível resolver a disputa de forma amigável, você pode iniciar procedimentos de arbitragem. As regras de arbitragem variam dependendo se você é residente nos EUA ou não. Se aplicável, você renuncia ao direito a um julgamento por júri ou de participar como autor ou classe em qualquer ação coletiva ou processo representativo.
A Lei Obrigatória Prevalece. Nada nesta Seção 18 tem a intenção de excluir, limitar ou substituir quaisquer direitos ou recursos que você possa ter sob a legislação obrigatória aplicável. Se as leis do seu país, estado ou outra jurisdição de residência não permitirem a resolução de disputas por negociação e/ou arbitragem vinculativa, ou exigirem que uma disputa seja levada a um tribunal (ou outra autoridade competente), então, na medida desse conflito, estas disposições de resolução de disputas na Seção 18 não se aplicarão e a lei obrigatória aplicável prevalecerá. Nesses casos, a disputa deverá ser resolvida nos tribunais competentes (ou por outra autoridade competente) conforme exigido pela lei obrigatória aplicável.
18.1. Resolução de disputas inicial via negociação
Nós nos esforçamos para resolver disputas de forma amigável e eficiente. Você concorda que, antes de iniciar um processo de arbitragem contra nós, negociaremos de boa fé e tentaremos resolver informalmente qualquer reivindicação ou demanda que você possa ter. As negociações podem ocorrer sem limitação por meio de e-mails, chamadas, videochamadas ou reuniões físicas.
Se você tiver qualquer disputa contra nós, concorda que, antes de tomar qualquer ação formal, entrará em contato conosco pelo e-mail support@simple.life , fornecendo uma breve descrição escrita da disputa e seus dados de contato. Nós faremos o melhor de nossos esforços para resolver qualquer disputa, reivindicação, pergunta ou desacordo diretamente por meio de uma comunicação interna.
O envolvimento nessa resolução informal de disputas é uma condição precedente que deve ser cumprida antes do início da arbitragem, e o árbitro deverá rejeitar qualquer demanda de arbitragem apresentada antes da conclusão de uma resolução informal de disputas. Portanto, você concorda que só poderá iniciar um processo de arbitragem se a sua disputa ou reivindicação não for resolvida amigavelmente dentro de 45 dias a partir da data em que você informou a Simple sobre ela. A única exceção a esse prazo é se a Simple informar, por escrito, antes da expiração do período de 45 dias, que não pode ou não quer resolver sua reivindicação ou disputa, caso em que você poderá iniciar os procedimentos de arbitragem imediatamente.
Qualquer estatuto de limitações aplicável e/ou quaisquer prazos de taxas de registro deverão ser suspensos enquanto nos envolvemos no processo informal de resolução de disputas exigido por este parágrafo.
18.2. Acordo de Arbitragem Vinculativa
Você e a Simple concordam em resolver quaisquer disputas, reivindicações ou controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, ou ao seu uso dos Serviços, incluindo a validade, a aplicabilidade ou o escopo desta convenção de arbitragem (coletivamente as “Disputas”) por meio de arbitragem vinculante, exceto na medida em que:
Para ambas as exceções acima, serão aplicadas a lei e a jurisdição vigentes na Seção 19.
Acordo de arbitragem. Ao usar ou acessar nossos Serviços, você concorda em resolver qualquer Disputa exclusivamente por meio de arbitragem final e vinculativa. No entanto, cada parte mantém o direito de buscar medidas cautelares ou outras formas de alívio equitativo em um tribunal de jurisdição competente para evitar a infração real ou ameaçada, a apropriação indevida ou violação dos direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual de uma parte. Esta convenção de arbitragem é regida pela Lei Federal de Arbitragem (do inglês, “FAA”). Este acordo de arbitragem deve ser interpretado de forma ampla.
Regras de arbitragem. A arbitragem será administrada pela:
As regras da AAA e ICDR estão disponíveis em www.adr.org, e para os fins desta Seção, são coletivamente referidas como as “regras aplicáveis”. Quaisquer regras ou procedimentos que regem ou permitem ações coletivas sob as regras vigentes são por este meio excluídos e não são aplicáveis.
Início da arbitragem. Para iniciar a arbitragem, você deve nos enviar uma notificação solicitando arbitragem e descrevendo a Disputa para arbitration@simple.life (cc support@simple.life ). Para que a Simple inicie a arbitragem, devemos enviar uma notificação solicitando a o início do processo e descrevendo a Disputa para o endereço de e-mail que você usou para se inscrever em nossos Serviços ou em qualquer comunicação anterior conosco. A arbitragem será conduzida por um único árbitro selecionado de acordo com as regras vigentes.
Procedimento e local da arbitragem. A arbitragem será conduzida por um único árbitro selecionado de acordo com as regras vigentes. Se as partes não conseguirem chegar a um acordo sobre um árbitro no prazo de 15 dias após a entrega da notificação solicitando a arbitragem, a nomeação do árbitro será feita de acordo com as regras da AAA (para usuários dos EUA) ou com as regras da ICDR (para usuários de fora dos EUA).
Se a sua reivindicação não exceder US$ 10.000, a arbitragem será conduzida exclusivamente com base nos documentos apresentados por você e a Simple ao árbitro, a menos que o árbitro determine que seja necessária uma audiência. Se a sua reivindicação exceder US$ 10.000, o seu direito a uma audiência será determinado pelas regras aplicáveis Sujeito às regras aplicáveis, o árbitro terá a opção de determinar uma troca razoável de informações pelas partes, em conformidade com a natureza acelerada da arbitragem.
Para usuários dos EUA, o árbitro aplicará a lei substantiva do estado de Delaware e, para usuários de fora dos EUA, a lei substantiva do seu país de residência, sem levar em conta os princípios de conflito de leis. Para usuários dos EUA, a arbitragem será conduzida no condado em que você reside, a menos que você e a Simple façam outro acordo. Para usuários fora dos EUA, a arbitragem será conduzida em um local razoavelmente conveniente para ambas as partes, a menos que você e a Simple façam outro acordo. Caso as partes não cheguem a um acordo sobre o local da arbitragem, o árbitro selecionado terá autoridade para decidir o local onde a arbitragem será conduzida.
Taxas de arbitragem. O pagamento de todas as taxas de arquivamento, administração e arbitragem será regido pelas regras da AAA (para usuários dos EUA) ou pelas regras da ICDR (para usuários de fora dos EUA).
Autoridade do árbitro e decisão. O árbitro terá autoridade para conceder moções para dispor de toda ou parte de qualquer reivindicação. O árbitro terá autoridade para conceder indenizações monetárias e para conceder qualquer remédio ou alívio não monetário disponível a uma pessoa sob a lei aplicável, as regras aplicáveis e estes Termos; desde que, no entanto, as indenizações concedidas pelo árbitro devem ser consistentes com os termos da seção “Limitação de responsabilidade” acima, quanto aos tipos e aos valores de indenizações pelas quais uma parte pode ser responsabilizada. O árbitro deverá emitir uma sentença por escrito e uma declaração de decisão descrevendo as constatações e conclusões essenciais nas quais a sentença se baseia. O árbitro tem a mesma autoridade para conceder a tutela em uma base individual que um juiz em um tribunal teria. A sentença do árbitro é final e vinculante para o usuário e para a Simple, e o julgamento da sentença arbitral pode ser feito em qualquer tribunal com jurisdição sobre o assunto.
Sem ações coletivas. Você e o Simple concordam que cada um pode apresentar reivindicações contra o outro apenas em sua capacidade individual e NÃO como autor ou membro de classe em qualquer processo supostamente coletivo ou representativo. Salvo acordo em contrário entre você e a Simple, o árbitro não poderá consolidar as reivindicações de mais de uma pessoa e não poderá presidir nenhuma forma de processo representativo ou de classe. Além disso, você reconhece e concorda que você e a Simple estão renunciando ao direito a um julgamento por júri.
Recusar. Você pode optar por recusar este acordo de arbitragem. Se você fizer isso, nem você nem a Simple poderão forçar o outro a arbitrar. Para recusar, você deve nos notificar por escrito no prazo máximo de 30 dias a partir da data em que usou qualquer um de nossos Serviços pela primeira vez. Sua notificação deve incluir seu nome, nome de usuário do Simple (se houver), o endereço de e-mail usado para configurar sua conta do Simple (se houver) e uma declaração clara de que você deseja recusar este acordo de arbitragem. Você deve enviar seu aviso de exclusão para: arbitration@simple.life (cc support@simple.life ).
Alterações. As alterações nesta seção entrarão em vigor no 30º dia após a publicação de uma versão atualizada dos Termos em nosso site (veja “Data de Vigência” acima) e serão aplicadas prospectivamente apenas a quaisquer reivindicações decorrentes após o 30º dia.
Execução. Se a renúncia de ações coletivas estabelecida nesta seção for considerada ilegal ou inexequível em relação a todos ou a algumas partes de uma Disputa, essas partes não serão resolvidas por meio de arbitragem, mas prosseguirão em um tribunal de jurisdição competente, com as partes remanescentes sendo resolvidas por arbitragem. Se qualquer outra disposição desta seção for considerada ilegal ou inexequível, essa disposição será separada, mantendo-se o restante desta seção em pleno vigor e efeito.
19.1. Estes Termos serão regidos de acordo com as leis da República de Chipre.
19.2. À medida em que uma ação relacionada a qualquer Disputa nos termos acima não seja submetida à arbitragem (conforme a Seção 18 acima), cada uma das partes se submete à jurisdição exclusiva dos tribunais da República de Chipre para resolver qualquer Disputa que possa surgir destes Termos e/ou dos Serviços, e, portanto, os processos devem ser iniciados em tais tribunais.
19.3. As partes se submetem irrevogavelmente à jurisdição e competência dos tribunais da República de Chipre e renunciam a qualquer alegação de localização inadequada ou forum non conveniens.
19.4.A Lei Obrigatória Prevalece. Esta Seção 19 não substitui a legislação obrigatória aplicável. Se qualquer parte desta Seção 19 conflitar com requisitos legais obrigatórios em sua jurisdição (incluindo regras sobre a lei aplicável ou tribunais competentes), esses requisitos legais obrigatórios prevalecerão na medida do conflito.
Resumindo: Esta seção descreve as disposições finais sobre o prazo para iniciar uma reclamação, executabilidade, divisibilidade e outras disposições gerais.
20.1. Causa de ação. Qualquer reivindicação ou ação que você possa ter em relação ao uso dos Serviços deve ser iniciada dentro de um ano após a reivindicação ou causa de ação surgir.
20.2. Divisibilidade e Execução Se, por qualquer razão, um tribunal competente considerar qualquer disposição destes Termos, ou parte dela, inexequível, essa disposição será aplicada na máxima extensão permitida de modo a afetar a intenção destes Termos, e o resto dos Termos permanecerá em pleno vigor. Uma versão impressa destes Termos será aceitável em processos judiciais ou administrativos.
20.3. Nenhuma isenção. A isenção, por parte da Simple, de qualquer termo ou condição destes Termos não será considerada uma isenção posterior ou contínua de tal termo ou condição, nem uma isenção de quaisquer outros termos ou condições, e eventuais descumprimentos, por parte da Simple, de um direito ou disposição destes Termos não constituirão isenção de tal direito ou disposição.
20.4. Atribuição. A Simple reserva-se o direito de transferir ou atribuir os seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos a qualquer parte, por qualquer método, incluindo a renovação. Ao aceitar estes Termos, você concorda com tais transferências e atribuições. A publicação on-line de uma versão atualizada destes Termos que identifique a outra parte como participante servirá como aviso válido da transferência de direitos e obrigações da Simple, salvo indicado o contrário.
20.5. Comunicações eletrônicas. Todas as comunicações por meio dos Serviços são consideradas comunicações eletrônicas, salvo indicado o contrário. Ao interagir conosco por meio dos Serviços ou de outros meios eletrônicos, incluindo, entre outros, e-mail, você está se comunicando eletronicamente. Você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente e que essas comunicações, incluindo avisos, divulgações, contratos e outros documentos e mensagens, têm o mesmo efeito legal como se tivessem sido fornecidas a você por escrito. Você também aceita o uso de provedores terceirizados para gerenciar essas comunicações eletrônicas de forma segura e eficiente. Ao clicar em botões rotulados como “Enviar”, “Continuar”, “Registrar”, “Concordo” ou similares, você fornece uma assinatura eletrônica vinculativa e entrando em um contrato legalmente vinculativo. Seus envios eletrônicos indicam seu consentimento em ficar vinculado por estes Termos. Você concorda com o uso de assinaturas eletrônicas, contratos, pedidos e outros registros, e com a entrega eletrônica de avisos, políticas e registros de transações por meio dos Serviços.
20.6. Força maior. A Simple não será responsabilizada por qualquer falha no cumprimento destes Termos se tal falha resultar de circunstâncias além do controle razoável da Simple.
20.7. Garantia legal. Sob as leis de defesa do consumidor da Europa, os usuários na Europa têm direito a uma garantia legal de que os Serviços da Simple, enquanto durar a assinatura, estão: a) conformes ao contrato, b) adequados ao propósito para o qual seriam utilizados e c) com qualidade e desempenho satisfatórios. A Simple confirma que cumpre todas as garantias mencionadas acima.
20.8. Rescisão. Com a rescisão contratual, todas as disposições destes Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, entre outros, as disposições sobre titularidade, os termos de responsabilidade de garantia e as limitações de responsabilidade.
20.9. Tradução. A tradução de qualquer versão em inglês destes Termos para outros idiomas é fornecida apenas para sua conveniência. Em caso de divergências entre a versão em inglês e a tradução para qualquer outro idioma, a versão em inglês prevalecerá e será a única legalmente vinculativa.
Resumindo: Este é o procedimento caso você acredite que algum dos materiais no site possa ser seu e possa infringir seus direitos autorais.
Se você acredita que quaisquer materiais acessíveis por meio dos Serviços violam os seus direitos autorais, você pode solicitar a remoção desses materiais destes Serviços (ou o acesso a eles), basta entrar em contato com a Simple e fornecer as seguintes informações:
Se tiver comentários ou perguntas sobre qualquer parte dos Serviços ou dos Termos, não hesite em nos contatar em support@simple.life.