Condizioni d’uso

Data di entrata in vigore: 19 febbraio 2026 

Questi Termini di Utilizzo (i “Termini“) si applicano al vostro accesso e utilizzo della nostra applicazione mobile “SIMPLE” (l'”App“), dei nostri siti web (inclusi, ma non limitati a, simple.life, simple-life-app.com), del nostro blog e di tutti i servizi, funzionalità e contenuti correlati (collettivamente i “Servizi“) forniti da Simple.Life Apps Inc, una società del Delaware con numero di registrazione 7688095 e sede legale presso 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; e AM APPS Ltd, una società cipriota con numero di registrazione ΗΕ 392517 e sede legale presso 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Piano Terra, 3083, Kapsalos, Limassol, Cipro (collettivamente indicati come “Simple“, “Società“, “noi” o “ci“). Le Condizioni non sono state stipulate con Apple, Inc. o alcuna delle sue filiali né con Google, Inc. o alcuna delle sue filiali né con qualsiasi altra entità applicabile.

Se ha domande sui Termini o sui nostri Servizi, la preghiamo di contattarci a support@simple.life.

Leggere attentamente le Condizioni. Accedendo ai nostri Servizi e/o utilizzandoli, l’utente accetta e riconosce di essere vincolato dalle Condizioni. Se non accetta le Condizioni, compresa la clausola di arbitrato obbligatorio e la rinuncia all’azione collettiva di cui alla Sezione 18 (Risoluzione delle controversie mediante negoziazione e accordo di arbitrato vincolante), è invitato a non utilizzare Simple. L’utilizzo continuato di Simple confermerà l’accettazione delle presenti Condizioni.

SE L’UTENTE NON ACCETTA LE CONDIZIONI, NON PUÒ ACCEDERE E/O UTILIZZARE I SERVIZI.

1. Modifiche alle Condizioni

In breve: ci riserviamo la facoltà di modificare questo documento di tanto in tanto. Se le modifiche apportate possono avere un impatto sull'utente o sui suoi diritti, l'utente verrà informato in anticipo di tali modifiche. Se le modifiche sono puramente tecniche o riguardano l'aggiunta di descrizioni delle nostre nuove funzionalità, ci riserviamo la facoltà di farlo senza preavviso.

Ci riserviamo la facoltà di modificare le Condizioni di tanto in tanto. Se le modifiche riguardano i diritti dell’utente, lo informeremo in anticipo via e-mail o attraverso i Servizi, oppure presentando all’utente una nuova versione delle Condizioni da accettare. L’utilizzo continuato dei Servizi da parte dell’utente dopo la data di entrata in vigore di una versione aggiornata delle Condizioni indicherà l’accettazione delle Condizioni come modificate.

Ci riserviamo il diritto di introdurre senza preavviso lievi modifiche alle Condizioni, a patto che non influiscano in modo sostanziale sui diritti dell’utente (ad esempio, correzioni tecniche o descrizioni di nuove funzionalità).

2. Disclaimer importanti

In breve: Simple non potrà mai sostituire il medico o altri operatori sanitari. Non è un dispositivo medico né fornisce consigli medici. Simple fornisce piuttosto gli strumenti per accompagnare l'utente nel suo percorso di benessere e aiutarlo a vivere uno stile di vita più sano. Simple fornisce anche articoli sul digiuno intermittente, sulla nutrizione, sul fitness e così via, ma questi sono forniti a scopo puramente istruttivo, in modo che l'utente possa prendere decisioni più ponderate e informate sulla sua salute e sul suo benessere. In caso di dubbi sulla propria salute o se non si è certi che Simple e/o il digiuno intermittente siano adatti alla propria situazione, consultare il medico.
  • NON si deve praticare il digiuno intermittente in queste condizioni:
    • Se si è in gravidanza o in allattamento
    • Se si è sottopeso (IMC < 18,5)
    • Se si è sotto i 18 anni
    • Se si è sopra gli 80 anni
    • Se si ha un disturbo alimentare diagnosticato
    • Se si ha diabete di tipo 1
  • Se si soffre di una condizione medica, si fa uso di farmaci, si ha più di 70 anni o si intende digiunare per più di 18 ore, si consiglia di consultare il proprio medico prima di iniziare il digiuno intermittente.
  • L’utente è consapevole che i Servizi non sono servizi medici o sanitari e che non rappresentano un rapporto medico-paziente.
  • I Servizi potrebbero non essere adatti a tutte le persone e non sostituiscono i servizi sanitari professionali. I Servizi sono da intendersi solo come uno strumento che può essere utile per raggiungere i propri obiettivi di salute, forma fisica e benessere. L’utente riconosce che le sue attività di dieta e di esercizio fisico comportano dei rischi, tra cui quelli di lesioni fisiche o di morte, e che si assume tali rischi. Prima di accedere o utilizzare i Servizi, l’utente accetta di esonerare e sollevare Simple da qualsiasi azione, nota o sconosciuta, derivante dall’utilizzo dei Servizi.
  • Si prega di consultare un medico autorizzato o altri fornitori di assistenza sanitaria qualificati prima di prendere qualsiasi decisione o intraprendere qualsiasi azione che possa influire sulla propria salute e sicurezza o su quella della propria famiglia o del proprio feto.
  • Non ignorare mai il parere di un medico professionista né ritardare nel sottoporsi a una visita specialistica a causa di quanto letto durante l’utilizzo dei nostri Servizi.
  • Consultare sempre il proprio medico curante in caso di domande o dubbi sulla propria salute o condizione, o in caso di cambiamenti nella propria condizione o nel proprio stato di salute. Se si ritiene di avere un’emergenza medica, chiamare immediatamente i servizi di emergenza o recarsi al più vicino pronto soccorso aperto.
  • Gli sviluppi della ricerca medica possono influenzare le raccomandazioni sul benessere che appaiono sui Servizi. Non può essere fornita alcuna garanzia che le raccomandazioni contenute nei Servizi includano sempre le più recenti scoperte o sviluppi in campo medico.
  • Non forniamo alcuna garanzia circa il livello di successo che l’utente potrebbe raggiungere e l’utente accetta che i rischi sottostanti differiscano per ogni individuo. Le testimonianze e gli esempi forniti sui Servizi sono solo a scopo di riferimento e non intendono rappresentare o garantire che chiunque possa ottenere gli stessi risultati o risultati simili. Non vi è alcuna garanzia che gli esempi di risultati di fitness ottenuti in passato possano essere replicati in futuro. Non possiamo garantire i risultati e/o i successi futuri, né possiamo garantire il mantenimento dei risultati ottenuti se non si continua a seguire i programmi di digiuno intermittente.
  • Oltre a tutte le altre limitazioni e disclaimer contenuti nelle Condizioni, Simple declina qualsiasi responsabilità o perdita in relazione ai contenuti forniti attraverso i Servizi.

3. Abbonamenti

In breve: molte funzionalità speciali dell'app Simple sono disponibili solo con un abbonamento Premium. È possibile acquistare un abbonamento tramite App Store/Google Play, oppure tramite il nostro sito web utilizzando la carta di credito/debito o il conto PayPal. Le opzioni di rimborso dipendono dalla modalità di acquisto dell'abbonamento (ad esempio, se è stato acquistato tramite l'App Store, sarà possibile richiedere un rimborso tramite l'assistenza dell'App Store in conformità con le relative normative. Se l'abbonamento è stato acquistato tramite il nostro sito web, sarà possibile richiedere un rimborso solo in base alle nostre Condizioni sui rimborsi). Oltre agli abbonamenti Premium, offriamo occasionalmente anche offerte introduttive a prezzo ridotto, che si rinnovano automaticamente al prezzo dell'abbonamento ordinario al termine dell'offerta introduttiva.

Tutti gli abbonamenti ordinari si rinnovano automaticamente alla fine del periodo di abbonamento in corso, a meno che non si disattivi il rinnovo automatico o si annulli l’abbonamento almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di abbonamento. È possibile annullare un abbonamento ordinario in qualsiasi momento, e si potrà comunque accedere alle funzioni Premium fino alla fine del periodo di abbonamento. Se si annulla l’abbonamento durante il periodo in cui è attivo, non si riceverà un rimborso per il periodo non utilizzato.

Potremmo offrire abbonamenti con impegno a che danno la possibilità di abbonarsi a Simple per una durata predeterminata (3 mesi, 10 mesi, ecc.) a un prezzo ridotto al mese. Alla scadenza del periodo predeterminato, l’abbonamento con impegno si converte in un abbonamento ordinario che si rinnova automaticamente ogni mese al prezzo di abbonamento mensile applicabile al momento del rinnovo. In generale, gli abbonamenti con impegno non possono essere annullati fino alla scadenza del periodo di impegno, a meno che non si applichi una delle eccezioni menzionate nella nostra Politica di Cancellazione e Rimborso. Se nessuna delle eccezioni si applica, sarà necessario pagare una commissione di cancellazione non rimborsabile di $29,99 (o l’equivalente in qualsiasi altra valuta) per annullare prima della scadenza del periodo di impegno. 

Ai fini della presente sezione, il termine “abbonamento/i” comprende sia gli abbonamenti ordinari che gli abbonamenti con impegno, a meno che non sia specificato il contrario.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente anche se non si utilizza attivamente l’App. 

Se ha difficoltà, preoccupazioni o domande riguardanti il suo abbonamento, la preghiamo di contattarci a support@simple.life.

3.1. Abbonamento a Simple. Offriamo abbonamenti che consentono di accedere a funzioni e contenuti speciali, tra cui, ma non solo, approfondimenti personalizzati. L’utente accetta che i propri acquisti non sono soggetti alla consegna di funzionalità o caratteristiche future, né dipendono da eventuali commenti pubblici, orali o scritti, espressi da Simple in merito a funzionalità o caratteristiche future.

3.2. Fatturazione. È possibile acquistare un abbonamento regolare a Simple tramite l’Apple App Store / Google Play Store o attraverso il sito web di Simple. Gli abbonamenti con impegno possono essere acquistati unicamente tramite il sito web di Simple. Se si sceglie di acquistare un abbonamento ordinario tramite gli app store, il pagamento verrà addebitato sulla carta di credito/debito attraverso il proprio account App Store o Google Play dopo aver scelto uno dei nostri abbonamenti ordinari e confermato l’acquisto. In caso contrario, il pagamento verrà addebitato sulla carta di credito/debito o sul conto PayPal dopo aver scelto uno dei nostri abbonamenti sul sito e aver confermato l’acquisto.

Quando l’abbonamento si rinnova automaticamente, il pagamento viene addebitato all’inizio di ogni periodo di fatturazione sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dell’abbonamento iniziale. L’utente ci autorizza ad addebitare le tariffe di abbonamento applicabili al metodo di pagamento utilizzato. 

3.3. Offerte introduttive. Potremmo fornire agli utenti un’offerta introduttiva come parte dell’abbonamento scelto per sperimentare le funzionalità Premium a un prezzo ridotto. Il periodo dell’offerta introduttiva è considerato parte del periodo di abbonamento per quanto riguarda, tra l’altro, il diritto di annullare l’abbonamento entro il periodo di ripensamento applicabile (se presente). Durante il periodo dell’offerta introduttiva, l’utente può annullare l’abbonamento al più tardi 24 ore prima della fine del periodo dell’offerta introduttiva oppure può continuare a utilizzare l’abbonamento Premium al prezzo normale, che inizieremo ad addebitare di conseguenza.

3.4. Rinnovo e cancellazione. L’abbonamento a pagamento si rinnoverà automaticamente alla fine del periodo di abbonamento applicabile. Per evitare addebiti imprevisti, è possibile:

  • disattivare il rinnovo automatico tramite l’app nelle impostazioni dell’account, oppure
  • annullare l’abbonamento ordinario entro e non oltre 24 ore prima della scadenza del periodo di abbonamento, o l’abbonamento con impegno entro e non oltre 24 ore prima della scadenza del periodo di impegno. L’abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account.
  • Se l’abbonamento è stato acquistato tramite il nostro sito web: è possibile annullare i rinnovi automatici di tale abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo nelle impostazioni del proprio account o inviandoci un’email a support@simple.life.
  • Se l’abbonamento ordinario è stato acquistato tramite l’App Store di Apple: l’utente può annullare i rinnovi automatici selezionando l’opzione per la gestione degli abbonamenti alle app nelle impostazioni dell’account Apple e selezionando l’abbonamento che desidera modificare, o in altro modo secondo le funzionalità correnti di tale piattaforma.
  • Se l’abbonamento ordinario è stato acquistato tramite il Google Play Store: l’utente può annullare i rinnovi automatici nelle impostazioni dell’account alla voce relativa agli abbonamenti dell’app Google Play, o secondo la procedura vigente descritta da Google Play, o in altro modo secondo le funzionalità vigenti di tale piattaforma.

L’abbonamento acquistato non si annulla automaticamente se si elimina l’applicazione mobile. È necessario annullare l’abbonamento prima di rimuovere l’applicazione mobile.

Per qualsiasi domanda o preoccupazione, contatti il nostro team di supporto all’indirizzo support@simple.lifeper istruzioni su come annullare l’abbonamento.

3.5. Rimborsi. Le opzioni di rimborso dipendono dalla modalità di acquisto dell’abbonamento.

  • Se l’abbonamento è stato acquistato tramite il nostro sito web: in genere, gli acquisti non sono rimborsabili. Tuttavia, a volte offriamo rimborsi: ad esempio, al soddisfacimento di determinati criteri o quando le leggi applicabili della vostra giurisdizione prevedono un periodo di recesso. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Politica di Cancellazione e Rimborso.
  • Se l’abbonamento ordinario è stato acquistato tramite l’App Store di Apple o il Google Play Store: gli abbonamenti acquistati tramite l’App Store di Apple sono soggetti alle politiche di rimborso dell’App Store di Apple, mentre gli abbonamenti acquistati tramite il Google Play Store sono soggetti alle politiche di rimborso del Google Play Store. Ciò significa che non possiamo concedere rimborsi per tali abbonamenti. Per richiedere un rimborso per un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play, si prega di contattare l’assistenza App Store o l’assistenza Google Play.

3.6. Modifiche. Di tanto in tanto potremmo apportare modifiche ai nostri piani di abbonamento, comprese le spese di abbonamento ricorrenti, e comunicheremo in anticipo ai nostri utenti qualsiasi modifica dei prezzi. Le modifiche ai prezzi entreranno in vigore all’inizio del periodo di abbonamento successivo alla data della modifica e, continuando a utilizzare il nostro abbonamento dopo l’entrata in vigore della modifica, l’utente avrà accettato il nuovo prezzo. Se l’utente non è d’accordo con una modifica del prezzo, potrà annullare l’iscrizione all’abbonamento in questione entro le 24 ore precedenti la scadenza dell’abbonamento per evitare ulteriori addebiti.

3.7. Tasse. Le aliquote fiscali o altre spese si basano sulle aliquote applicabili al momento dell’addebito. Questi importi possono cambiare nel tempo in base ai requisiti fiscali locali del territorio, della città, del Stato o del Paese dell’utente. Qualsiasi modifica dell’aliquota fiscale in vigore verrà applicata automaticamente in base alle informazioni sull’account fornite dall’utente.

4. Privacy dell’utente

In breve: raccogliamo i dati personali dell'utente, compresi quelli relativi alla sua salute, se ce li fornisce. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Teniamo in grande considerazione la privacy dell’utente. Per ulteriori dettagli, si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy.

L’Informativa sulla privacy è parte integrante delle Condizioni. Nella misura in cui vi sia un’incongruenza tra le Condizioni e l’Informativa sulla privacy, prevarranno le Condizioni.

I Servizi non sono da intendersi né sono concepiti per attirare minori di 18 anni. Non raccogliamo informazioni personali identificabili da persone che sappiamo avere meno di 18 anni.

Se siete a conoscenza di qualcuno che non rispetta queste limitazioni, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo support@simple.life , e prenderemo provvedimenti per eliminare il loro account.

5. Registrazione e idoneità

In breve: per utilizzare l'App è necessario avere almeno 18 anni. Al momento della registrazione, all'utente verrà richiesto di creare un account, per il quale si impegna a fornire informazioni personali accurate. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account. In caso di violazione delle presenti Condizioni, Simple si riserva la facoltà di chiudere l'account.

5.1. Per utilizzare i Servizi, all’utente potrebbe essere richiesto di creare un account e di fornire determinate informazioni personali, che possono includere, tra gli altri, nome, genere, data di nascita e indirizzo e-mail. L’utente accetta di fornire a Simple informazioni accurate e complete e di aggiornare tempestivamente tali informazioni in caso di variazioni. In caso contrario, i Servizi potrebbero non funzionare correttamente e noi potremmo non essere in grado di recapitare all’utente avvisi importanti.

5.2. L’utente non può creare l’account con un nome che non ha il diritto di utilizzare o con il nome di un’altra persona con l’intento di impersonarla.

5.3. Per creare un account e accedere ai Servizi, l’utente deve avere almeno 18 anni e non deve essere interdetto dall’utilizzo di Simple ai sensi della legge applicabile. L’utente dichiara e garantisce a Simple di soddisfare tali requisiti.

5.4. L’utente non condividerà l’account o la password con nessuno e dovrà proteggere la sicurezza dell’account e della password, in quanto è responsabile di qualsiasi attività associata al proprio account.

5.5. Simple ha il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente, con o senza preavviso, in caso di violazione delle Condizioni.

6. Utilizzo dei Servizi da parte dell’utente

In breve: all'utente è consentito l'utilizzo dei nostri Servizi solo per uso personale. Elenchiamo specificamente le azioni vietate in relazione ai nostri Servizi: ad esempio, non è possibile copiare o decompilare la nostra applicazione, disabilitare le sue funzionalità tecnologiche, compilare dati dalla nostra applicazione a beneficio dei concorrenti di Simple, intraprendere attività illegali utilizzando i nostri Servizi o caricare contenuti inappropriati o offensivi.

L’utente utilizzerà i Servizi esclusivamente:

  • per uso personale e non commerciale;
  • non per conto o a beneficio di terzi;
  • in modo conforme a tutte le leggi vigenti.

Non possiamo e non saremo responsabili dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente in modo contrario alla legge.

Come condizione per l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente accetta di NON:

  • vendere, concedere in locazione o in leasing, prestare, concedere mediante accordi di sub-licenza o trasferire in altro modo i diritti o gli obblighi derivanti dalle Condizioni;
  • modificare, decodificare, decompilare o disassemblare i Servizi;
  • copiare, adattare, alterare, modificare, tradurre o creare opere derivative dei Servizi senza autorizzazione scritta di Simple;
  • consentire ad altri individui di utilizzare i Servizi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’uso condiviso tramite una connessione di rete (ad eccezione di quanto previsto dalle Condizioni);
  • bypassare o disabilitare qualsiasi tecnologia che protegga i diritti di proprietà intellettuale di Simple;
  • utilizzare i Servizi nel tentativo di eludere le misure tecnologiche impiegate per controllare l’accesso o i diritti di un file di contenuto o di un’altra opera protetta dalle leggi sul diritto d’autore di qualsiasi giurisdizione, o in combinazione con qualsiasi dispositivo, programma o servizio progettato per eludere tali misure;
  • utilizzare o accedere ai Servizi per compilare dati in modo che siano utilizzati o utilizzabili da un prodotto o servizio della concorrenza;
  • utilizzare il proprio account per pubblicizzare, richiedere o trasmettere qualsiasi pubblicità commerciale, incluse catene di Sant’Antonio, e-mail di spam o messaggi inviati ripetutamente a chiunque;
  • utilizzare il proprio account per scopi illegali;
  • caricare e/o trasmettere una qualsiasi comunicazione che trasgredisca o violi i diritti di qualsivoglia parte;
  • caricare media di qualsiasi tipo che contengano espressioni di odio, abuso, immagini o condotte offensive, oscene, pornografiche, sessualmente esplicite o ogni tipo di contenuto che potrebbe dare origine a responsabilità civile o penale ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, o che comunque siano in conflitto con le presenti Condizioni; o
  • caricare qualsiasi tipo di materiale che contenga virus informatici oppure codici, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o dei nostri Servizi.

Se ci si sente minacciati o si ritiene che qualcun altro sia in pericolo, contattare immediatamente le forze dell’ordine locali. Se si ritiene di avere un’emergenza medica, chiamare immediatamente il proprio medico o i servizi di emergenza.

CHATBOT AVO AI. 

Forniamo anche un chatbot IA chiamato “Avo”, Il chatbot è alimentato da Microsoft Azure OpenAI Service e OpenAI (ad esempio, fornitori di modelli LLM), con miglioramenti e controlli di sicurezza aggiuntivi unici per Simple. Microsoft Azure ha il diritto di moderare le comunicazioni all’interno del chatbot; ci riserviamo il diritto di concedere diritti di moderazione simili ad altri fornitori, ove necessario, che saranno prontamente aggiunti all’Informativa sulla privacy

Il chatbot non fornisce consigli medici e, come la maggior parte dei chatbot, potrebbe comunque essere occasionalmente soggetto a pregiudizi e allucinazioni. Leggere attentamente questa sezione per ulteriori informazioni sui casi d’uso vietati.

Nel corso di una conversazione in chat, Avo fornisce assistenza in materia di alimentazione e benessere. Avo può anche agire in modo proattivo inviando check-in giornalieri agli utenti, risolvendo i problemi che gli utenti possono incontrare e fornendo raccomandazioni per le azioni successive agli utenti. È possibile comunicare con Avo anche attraverso servizi di messaggistica di terze parti (ad esempio, WhatsApp). 

  • Nota generale. Nonostante ci impegniamo a migliorare e rafforzare l’affidabilità di Avo, le risposte fornite dal chatbot potrebbero comunque contenere occasionalmente contenuti parziali, errati, dannosi o fuorvianti. È responsabilità dell’utente verificare in modo indipendente l’accuratezza e l’adeguatezza di qualsiasi consiglio e idea forniti dal chatbot, prima di fare affidamento su di essi. Inoltre, si consiglia di non condividere con Avo informazioni riservate. Sebbene ci impegniamo a migliorare le prestazioni del chatbot, in ultima analisi spetta all’utente esercitare cautela e spirito critico quando interagisce con Avo.
  • Invio di feedback. Gli utenti possono facilmente inviare feedback al nostro team a support@simple.life su ciò che desiderano vedere di più o di meno durante l’utilizzo di Avo.
  • Casi d’uso vietati. Non utilizzare Avo per generare contenuti di natura politica, sessuale, molesta o ingannevole, nonché spam o malware. Inoltre, non creare contenuti che promuovano la violenza, l’autolesionismo, il traffico di esseri umani o che violino in qualsiasi altro modo queste Condizioni. Anche la condivisione di informazioni riservate con Avo è fortemente sconsigliata. Il nostro chatbot ha lo scopo di fornire supporto e indicazioni per il percorso di benessere degli utenti ed è opportuno che utilizzino la funzione in modo responsabile e in conformità con le presenti Condizioni.
  • Raccomandazioni generate dall’IA. Avo utilizza sistemi di apprendimento automatico che analizzano le informazioni fornite (ad esempio, dettagli del profilo, risposte, obiettivi), la tua attività nell’app (ad esempio, registri, coinvolgimento) e l’input del team di Simple per produrre raccomandazioni e azioni suggerite. Avo utilizza modelli LLM generici (addestrati da altri fornitori come OpenAI) ed è configurato per fornire funzionalità specifiche per i Servizi di Simple; pertanto, Avo è in grado solo di dedurre correlazioni statistiche (non causazioni cliniche). I risultati sono probabilistici, possono omettere il contesto e possono riflettere errori o pregiudizi. Tali raccomandazioni generate dall’IA sono fornite solo a scopo informativo generale e non devono essere utilizzate per prendere decisioni relative alla salute.
  • Disclaimer. Avo è stato progettato per fornire supporto e raccomandazioni generali agli utenti. Tuttavia, si tenga presente che le informazioni fornite dal chatbot sono solo a scopo informativo generale e non devono essere interpretate come consigli medici o utilizzate in sostituzione di consigli, diagnosi o trattamenti medici professionali.

Avo non è un professionista medico autorizzato e non ha la capacità di diagnosticare, trattare o curare alcuna condizione medica. Tutte le informazioni fornite da Avo non sono da intendersi come sostituzione di consigli forniti dal proprio operatore sanitario o da altri professionisti del settore.

Prima di iniziare una nuova dieta o un nuovo piano alimentare, compreso il digiuno intermittente, consultare il proprio medico curante. La decisione di iniziare il digiuno intermittente o qualsiasi altro programma per la salute è esclusivamente a proprio rischio e pericolo. Simple non è responsabile di eventuali lesioni, malattie o danni che possono derivare dall’utilizzo dei nostri Servizi e/o, nello specifico, delle informazioni fornite da Avo.

FUNZIONE DI MONITORAGGIO GLP-1. 

I Servizi possono includere una funzione di monitoraggio GLP-1 che consente di registrare i dettagli dei farmaci GLP-1 che si sceglie di fornire (come nome del farmaco, dosaggio, programma di iniezione e cronologia delle somministrazioni) e di visualizzare le informazioni registrate. Questa funzione è fornita esclusivamente per scopi di monitoraggio e organizzazione personale e non prescrive farmaci, non raccomanda dosaggi/titolazioni né fornisce indicazioni terapeutiche. La funzione di monitoraggio GLP-1 potrebbe cambiare nel tempo e potrebbe non essere disponibile per tutti gli utenti.

Nessun consiglio medico. Simple non è un fornitore medico e non fornisce consulenza medica. Si consiglia di registrare solo i farmaci e i dosaggi prescritti dal proprio medico. Se ha domande sul suo trattamento, sperimenta effetti collaterali o crede di avere un’emergenza medica, contatti immediatamente il suo fornitore di assistenza sanitaria. Se la funzione di monitoraggio GLP-1 include stime del livello/concentrazione del farmaco o visualizzazioni simili, tali risultati si basano esclusivamente sulle informazioni che registri e su modelli generali; dovresti ricordare che le risposte individuali ai farmaci possono variare significativamente. Tali stime sono fornite solo a scopo informativo, non costituiscono consulenza medica e non devono essere utilizzate per prendere decisioni sulla salute o sul trattamento – consultare sempre il proprio medico per ottenere indicazioni.

CARICATO UTENTE FOTO E CONTENUTI – LICENZA E CONDIVISIONE Ambito. Alcune funzionalità dell’App possono consentire di caricare / inviare foto o altri contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) foto scansionate di menu di ristoranti o altri elementi inviati tramite la funzione Avo Vision, e (ii) foto e contenuti registrati nell’App (come foto dei pasti o contenuti relativi ad attività come passi, allenamenti, serie); collettivamente chiamati “Contenuti Caricati“, che si possono scegliere di condividere nel proprio profilo pubblico di Simple e/o nel feed pubblico di Simple.

Concessione di Licenza. Caricando o inviando Contenuti Caricati, concedete a Simple una licenza trasferibile, revocabile, non esclusiva, mondiale e priva di royalty per ospitare, memorizzare, riprodurre, elaborare, adattare (ad esempio, ridimensionare/formattare), visualizzare e altrimenti utilizzare i vostri Contenuti Caricati come necessario per operare, fornire, mantenere e migliorare i Servizi e le funzionalità correlate (inclusa, senza limitazioni, l’abilitazione della visualizzazione e condivisione in-app dove scegliete di utilizzarla).

Controlli di Condivisione e Visibilità. L’App potrebbe consentirvi di condividere determinati Contenuti Caricati (ad esempio, foto dei pasti registrati o contenuti relativi ad attività) sul vostro profilo pubblico di Simple e/o nel feed pubblico. Dove è offerta la condivisione, il tuo Contenuto Caricato sarà condiviso solo se scegli di condividerlo tramite i controlli in-app o i prompt di consenso, e potrai modificare le tue preferenze di condivisione tramite le impostazioni in-app. Se non abilita la condivisione per un elemento o una funzione, non pubblicheremo quel Contenuto Caricato sul profilo pubblico / feed. È possibile ottenere ulteriori informazioni nella nostra Informativa sulla privacy

Revoca; Eliminazione. È possibile revocare la nostra licenza per l’uso futuro del Contenuto Caricato in qualsiasi momento (i) eliminando la foto/post pertinente nell’app (dove disponibile) e/o (ii) contattando support@simple.life. Al momento della revoca, ci impegneremo ragionevolmente dal punto di vista commerciale per interrompere l’uso del Contenuto Caricato pertinente per gli scopi coperti da questa licenza e per eliminarlo o rimuoverlo dalle superfici di condivisione entro un periodo ragionevole, salvo nella misura in cui dobbiamo conservare copie per scopi di backup, audit, sicurezza, risoluzione delle controversie o conformità legale.

Richieste di Rimozione. Qualsiasi reclamo legale o richiesta (inclusi i richieste di rimozione relativi ai Contenuti Caricati) devono essere indirizzati a support@simple.life e includere informazioni sufficienti per consentirci di identificare, valutare e agire sulla richiesta.

RICOMPENSE E SERIE DI SUCCESSI IN-APP. 

Ricompense In-App. L’App può offrire un programma di premi che consente di guadagnare punti virtuali, il cui nome all’interno dell’applicazione può cambiare di volta in volta (collettivamente i “Punti Virtuali”), basato su attività idonee, inclusi conteggi di passi o altre metriche di attività che tu (o il tuo dispositivo) registri e che sono rese disponibili all’App tramite integrazioni consentite. I dati possono essere ritardati, incompleti o imprecisi, e non garantiamo che una particolare attività risulterà in Punti Virtuali. Potremmo stabilire requisiti di idoneità, limiti e regole per guadagnare Punti Virtuali e potremmo modificare o interrompere il programma di premi in qualsiasi momento. I Punti Virtuali sono destinati esclusivamente all’uso nell’app, non hanno valore monetario, non sono valuta legale, non costituiscono proprietà e non possono essere riscattati per denaro o rimborsati. Salvo diversa indicazione espressa nell’App, i Punti Virtuali non sono trasferibili e non possono essere venduti. Potrebbe essere possibile riscattare Punti Virtuali nell’app per acquistare determinati articoli digitali, funzionalità o contenuti (come i workbook in PDF), soggetti a disponibilità e a eventuali termini aggiuntivi o divulgazioni nell’app. Potremmo trattenere, rettificare, annullare o revocare Punti Virtuali o riscatti se riteniamo ragionevolmente che ci sia stato un errore, frode, abuso, tentativo di elusione o violazione di questi Termini. Le ricompense in-app possono cambiare nel tempo e potrebbero non essere disponibili per tutti gli utenti. 

Serie. L’App può mostrare “serie” che riflettono i giorni consecutivi in cui si completano determinate azioni o obiettivi nell’App (ad esempio, registrare attività, completare compiti o soddisfare altri criteri mostrati nell’app). Le serie sono fornite esclusivamente per motivazione e monitoraggio dei progressi, possono essere azzerate se le azioni richieste non vengono completate entro il periodo di tempo applicabile e possono essere influenzate da problemi tecnici, fusi orari, impostazioni del dispositivo, connettività o ritardi nella sincronizzazione dei dati. Potremmo modificare in qualsiasi momento il modo in cui le serie vengono calcolate, visualizzate o assegnate.Le serie possono cambiare nel tempo e potrebbero non essere disponibili per tutti gli utenti. 

FUNZIONALITÀ SOCIALI E INTERAZIONI UTENTE. 

I Servizi possono includere funzionalità sociali che consentono agli utenti di scoprire e interagire con altri utenti dell’App (le “Funzionalità Sociali”), come profili utente, ricerca e scoperta, seguire e follower, “Aggiungi Amici,” “sollecitazioni,” classifiche e strumenti per bloccare o segnalare account. Le Funzionalità Sociali sono soggette a questi Termini, alla nostra Informativa sulla Privacy e a eventuali comunicazioni in-app.

  • Disponibilità e Restrizioni Legali. Le Funzionalità Sociali possono essere offerte solo in determinate giurisdizioni e a determinati utenti, e potrebbero essere non disponibili o limitate dove richiesto per conformarsi alle leggi e normative applicabili. Se si trova in una giurisdizione in cui limitiamo la funzionalità delle caratteristiche sociali, potrebbe non essere possibile accedere ad alcune o a tutte le caratteristiche sociali.
  • Profilo e Visibilità. Il tuo nome visualizzato, handle, avatar, indicatori di attività di base (ad es., serie/XP/conta passi/posizione in classifica) e le tue relazioni di follower/seguiti potrebbero essere visibili ad altri utenti all’interno dell’App. È possibile gestire le impostazioni di visibilità e scoperta (dove disponibili) nell’app. Se blocchi un utente, quell’utente non potrà più visualizzare il tuo profilo, seguirti, inviarti notifiche o interagire con te all’interno dell’App.
  • Seguiti e Suggerimenti. È possibile seguire altri utenti; gli utenti possono seguire te. È possibile inviare o ricevere sollecitazioni solo se ci si segue reciprocamente. Potremmo limitare o disabilitare la funzionalità Segui/Spingi per prevenire spam, abusi o usi impropri.
  • Le Sue Responsabilità. Oltre alle regole contenute in “Uso dei Servizi” e in altre sezioni delle presenti Condizioni, Io accetto di non, in relazione alle Funzionalità Social: (a) molestare, minacciare, intimidire o impersonare altri; (b) inviare messaggi indesiderati o ripetitivi, o utilizzare le Funzionalità Social per pubblicità, phishing o altri scopi commerciali; (c) tentare di visualizzare, raccogliere o dedurre informazioni sugli utenti oltre quanto reso disponibile dai Servizi, incluso tramite scraping o mezzi automatizzati; (d) tentare di eludere blocchi o altri controlli di sicurezza; (e) pubblicare o trasmettere qualsiasi contenuto illegale, in violazione di diritti, ingannevole o altrimenti proibito ai sensi delle presenti Condizioni; o (f) utilizzare le Funzionalità Social in qualsiasi modo che possa danneggiare altri utenti o il funzionamento dei Servizi.
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7. Controllo delle esportazioni e delle sanzioni economiche

In breve: dal punto di vista legale, quando forniamo i nostri Servizi, esportiamo il nostro software. Tale esportazione potrebbe essere soggetta a determinate leggi statunitensi in materia di esportazione e riesportazione. Poiché Simple non deve fornire i suoi Servizi a persone situate in luoghi soggetti a embargo statunitense o a persone elencate come parti negate, le chiediamo di dichiarare che è idoneo a ricevere i nostri Servizi. La sua dichiarazione è legalmente vincolante.

Il software che supporta i Servizi potrebbe essere soggetto alle leggi e ai regolamenti statunitensi in materia di esportazione e riesportazione, inclusi i Regolamenti sull’amministrazione delle esportazioni (“EAR“), garantiti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, le sanzioni commerciali ed economiche, gestite dall’Ufficio di Controllo degli Attivi Stranieri del Dipartimento del Tesoro (“OFAC“), e il Regolamento sul traffico internazionale di armi (“ITAR“), gestito dal Dipartimento di Stato.

L’utente dichiara e garantisce di:

  • non essere in alcun Paese o regione soggetti a un embargo governativo degli Stati Uniti e
  • non appartenere ad alcuna Categoria Respinta, come specificato nelle normative sopra elencate.

Accetti di rispettare tutte le leggi e i regolamenti sulle esportazioni degli Stati Uniti e stranieri per garantire che né i Servizi né alcun dato tecnico ad essi correlato, né alcun prodotto diretto dei Servizi siano esportati o riesportati direttamente o indirettamente in violazione di tali leggi e regolamenti, né utilizzati per scopi vietati da tali leggi e regolamenti.

8. Licenza limitata per i Servizi

In breve: Simple è proprietaria della sua App e di altre parti dei suoi Servizi, e concede all'utente il diritto di utilizzare i suoi Servizi. Questo diritto prevede alcune limitazioni: ad esempio, è solo per uso personale, non è trasferibile a nessun'altra persona e non è possibile copiare o creare servizi simili basati sui Servizi di Simple.

8.1. Concediamo all’utente una licenza personale, mondiale, revocabile, non trasferibile e non esclusiva (senza diritto di sub-licenza) per l’accesso e l’utilizzo dei Servizi per scopi personali e non commerciali in conformità alle Condizioni.

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8.3. Lei accetta di non scaricare, visualizzare o utilizzare alcun contenuto sui Servizi forniti da Simple o dai suoi licenziatari per l’uso in pubblicazioni, in esibizioni pubbliche, su siti web diversi dai Servizi per qualsiasi altro scopo commerciale, in connessione con prodotti o servizi che non sono quelli di Simple, o in qualsiasi altro modo che possa causare confusione tra i consumatori, che denigra o scredita Simple e/o i suoi licenziatari, che diluisce la forza della proprietà di Simple o del suo licenziatario, o che in altro modo viola i diritti di proprietà intellettuale di Simple o dei suoi licenziatari.

8.4. Accetti di non abusare di alcun contenuto pubblicato da Simple o di contenuti di terze parti che appaiono utilizzando i Servizi.

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8.6. Per evitare qualsiasi dubbio, Simple possiede tutti i testi, le immagini, le foto, l’audio, i video, i dati di localizzazione, il software, il codice e tutte le altre forme di dati o comunicazioni che Simple crea e rende disponibili attraverso i Servizi, inclusi, ma non limitati a, interfacce visive, funzionalità interattive, grafica, design e la compilazione di valutazioni aggregate delle recensioni degli utenti e tutti gli altri elementi e componenti di qualsiasi dei Servizi (collettivamente indicati nel presente documento come il “Contenuto della Società”). Salvo quanto espressamente e inequivocabilmente previsto nel presente documento, non concediamo all’utente alcun diritto esplicito o implicito e tutti i diritti relativi ai Servizi e ai Contenuti della Società sono di nostra proprietà.

9. Utilizzo a proprio rischio

In breve: Simple non è un dispositivo medico e non fornisce alcun consiglio medico. Simple offre solo strumenti per raggiungere i tuoi obiettivi di benessere e vivere una vita più sana. Non forniamo alcuna garanzia sull'efficacia dei nostri Servizi e l'utente li utilizza a proprio rischio e pericolo.

Il nostro obiettivo è quello di contribuire a rendere più facilmente disponibili e utili alcune informazioni sulla salute e sul benessere, tuttavia i Servizi non possono e non garantiscono miglioramenti o risultati in termini di salute. L’utilizzo dei Servizi e di ogni informazione, previsione o suggerimento forniti attraverso i Servizi è a proprio rischio esclusivo. Non rilasciamo alcuna dichiarazione né forniamo alcuna garanzia di alcun tipo sull’accuratezza dei dati, delle informazioni, delle stime e delle previsioni che potremmo fornire mediante i Servizi, e l’utente accetta e comprende che i Servizi non hanno la finalità di corrispondere o di servire al medesimo scopo di un dispositivo medico o scientifico.

10. Sicurezza dell’Account

In breve: è necessario adottare tutte le misure necessarie per evitare che altri accedano al proprio account e alle proprie informazioni. Se qualcuno ha ottenuto l'accesso al tuo account, informaci all'indirizzo support@simple.life affinché possiamo aiutarti.

L’utente è responsabile di adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che nessuna persona non autorizzata abbia accesso al proprio account.

L’utente è l’unico responsabile di:

  • controllare la diffusione e l’uso dei nomi di accesso e delle password;
  • autorizzare, monitorare e controllare l’accesso e l’uso del proprio account;
  • informare tempestivamente Simple nel caso in cui si ritenga che il proprio account sia stato compromesso o per qualsiasi altro motivo renda necessario disattivare il proprio account. Inviaci un’email a support@simple.life.

L’utente concede a Simple e a tutte le altre persone o entità coinvolte nel funzionamento dei Servizi il diritto di trasmettere, monitorare, recuperare, archiviare e utilizzare le informazioni dell’utente in relazione al funzionamento dei Servizi. Simple non può assumersi e non si assume alcuna responsabilità per le informazioni inviate dall’utente, né per l’uso o l’abuso da parte dell’utente o di terzi delle informazioni trasmesse o ricevute utilizzando i Servizi, e non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall’uso non autorizzato del proprio account o delle informazioni risultanti dal mancato rispetto di queste regole.

11. Esclusione di garanzia

In breve: Non garantiamo né affermiamo che i Servizi saranno ininterrotti, disponibili in tutte le località, privi di virus o che soddisferanno le vostre esigenze o aspettative. Fondamentalmente, le forniamo i Servizi “così come sono” e non promettiamo miglioramenti specifici né garantiamo risultati specifici.

11.1. Simple controlla e gestisce i Servizi da varie sedi e non garantisce che i Servizi siano appropriati o disponibili per l’uso in tutte le località. I Servizi o alcune delle sue funzionalità potrebbero non essere disponibili nella propria località o potrebbero cambiare in base ad essa.

11.2. I SERVIZI VENGONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI DIRITTI, NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ E COMPATIBILITÀ CON SCOPI PARTICOLARI, NONCHÉ GARANZIE IMPLICITE IN QUALSIASI FASE DI ESECUZIONE O USO COMMERCIALE, TUTTE ESPRESSAMENTE ESCLUSE, SALVO QUANTO PREVISTO DALLE NORME DI LEGGE.

11.3. Simple e i suoi direttori, impiegati, agenti, rappresentanti, fornitori, partner e fornitori di contenuti non garantiscono che:

  • i Servizi siano sicuri o disponibili in qualsiasi momento o località;
  • eventuali difetti o errori saranno corretti;
  • qualsiasi contenuto o software disponibile presso o attraverso i Servizi sia privo di virus o altri componenti dannosi; o
  • i Servizi potranno soddisfare le esigenze dell’utente.

11.4. L’utente utilizza i Servizi a proprio rischio. L’utente sarà l’unico responsabile di eventuali danni al proprio sistema informatico o dispositivo mobile o della perdita di dati derivante dall’uso di tale materiale.

11.5. Nessuna garanzia di risultati specifici. Non garantiamo e non promettiamo alcun risultato specifico derivante dall’uso dei nostri Servizi. L’utente accetta di assumersi i rischi di interruzione dei Servizi per qualsiasi motivo tecnico.

11.6. Nessun consiglio medico. La Società non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia e, nella misura massima consentita dalla legge, declina espressamente ogni responsabilità relativa all’affidamento dell’utente sulle dichiarazioni o altre informazioni offerte o fornite all’interno o tramite i Servizi. In caso di dubbi specifici o di situazioni che richiedano una consulenza professionale o medica, l’utente dovrà consultare uno specialista adeguatamente formato e qualificato.

11.7. Poiché alcuni Stati/Paesi non consentono limitazioni della responsabilità sulle garanzie implicite, le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all’utente.

12. Limitazione di responsabilità

In breve: questa sezione limita la responsabilità di Simple per eventuali danni derivanti in relazione alle presenti Condizioni. La responsabilità sarà sempre limitata agli importi pagati a Simple o a $ 100, se non è stata versata alcuna somma a Simple.

12.1. In nessun caso Simple, i suoi funzionari, direttori, agenti, affiliati, impiegati, pubblicitari o fornitori di dati sono responsabili per danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali o punitivi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita d’uso, perdita di profitti o perdita di dati) sia in un’azione contrattuale che in sede di illecito (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la negligenza), in sede di equity o in altra sede, sorti o collegati in qualsiasi modo all’uso dei Servizi.

12.2. In nessun caso la responsabilità totale di Simple derivante o collegata alle Condizioni o all’uso o dall’impossibilità di usare i Servizi supererà gli importi pagati dall’utente a Simple per l’uso dei Servizi o $ 100, se l’utente non aveva alcun obbligo di pagamento nei confronti di Simple, a seconda dei casi.

12.3. Alcuni ordinamenti non permettono l’esclusione o la limitazione della responsabilità, quindi le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. Nessuna disposizione delle Condizioni esclude o limita la nostra responsabilità nei confronti degli utenti laddove sarebbe illegale farlo. Laddove una disposizione sia espressa in modo da escludere o limitare la responsabilità in misura maggiore di quanto consentito dalla legge applicabile, tale disposizione sarà considerata come se escludesse o limitasse la nostra responsabilità solo nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

12.4. Né Simple né alcuna terza parte menzionata in uno qualsiasi dei Servizi è responsabile per qualsiasi lesione personale, compresa la morte, causata dall’uso o dall’abuso dei Servizi da parte dell’utente.

12.5. Con la presente, i residenti in California rinunciano alla Sezione 1542 del Codice Civile della California, che recita: “Una liberatoria generale non si estende alle pretese che il creditore non conosce o non sospetta che esistano in suo favore al momento dell’esecuzione della liberatoria e che, se fossero state da questi conosciute, avrebbero materialmente influenzato il suo accordo con il debitore”.

13. Utilizzo dei dispositivi mobili

Utilizzando i Servizi mediante dispositivo mobile si applicano i normali costi e tariffe del proprio operatore, relativamente ai messaggi di testo e all’uso della rete dati.

14. Servizi di terze parti

In breve: se nei nostri Servizi sono presenti link esterni, si noti che non controlliamo tali servizi esterni e non siamo responsabili del loro contenuto. Il fatto che abbiamo creato un link ad alcuni servizi esterni non significa che Simple approvi tali servizi. Per quanto riguarda il collegamento ai nostri Servizi, si richiede di non collegarsi ai nostri contenuti in modo illegale o sleale, o in modo da danneggiare la nostra reputazione, o per suggerire qualsiasi forma di associazione o approvazione laddove non ne esiste alcuna.

I Servizi potrebbero dare accesso a link di siti web, app o altri prodotti o servizi di terze parti (“Servizi di terze parti“). Simple non controlla in alcun modo i Servizi di terze parti e, conformemente a ciò, non si assume alcuna responsabilità associata ai Servizi di terze parti. L’utente deve adottare misure adeguate per determinare se l’accesso ai Servizi di terze parti sia appropriato e per proteggere le proprie informazioni personali e la propria privacy durante l’utilizzo di tali Servizi di terze parti. Il collegamento o l’utilizzo di Servizi di terzi diversi dai nostri Servizi è a rischio dell’utente. L’inclusione da parte di Simple di link a Servizi di terze parti non implica alcun tipo di approvazione da parte di Simple del materiale situato presso tali Servizi di terze parti o collegato a essi, e non deve essere considerato tale da nessun utente dei nostri Servizi. Simple declina ogni responsabilità per i prodotti o i servizi offerti o le informazioni contenute in qualsiasi Servizio di terze parti. L’utente deve adottare misure adeguate per determinare se l’accesso ai Servizi di terze parti sia appropriato e per proteggere le proprie informazioni personali e la propria privacy durante l’utilizzo di tali Servizi di terze parti, in conformità con gli accordi rilevanti.

Si richiede si non collegarsi ai nostri siti web, App, contenuti o Servizi in un modo che sia: (i) illegale, (ii) che suggerisca qualsiasi forma di associazione, approvazione o avallo con o da parte nostra laddove non esiste, (iii) che danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio, o (iv) che sia sleale.

15. Feedback dell’utente

Apprezziamo il feedback degli utenti in merito ai Servizi. Salvo esplicita indicazione contraria, qualsiasi comunicazione inviataci dall’utente è ritenuta inviata su base non confidenziale. L’utente accetta la nostra decisione di pubblicare tali contenuti a nostra completa discrezione. L’utente accetta di autorizzare il nostro uso di tali contenuti a titolo gratuito, la relativa revisione, modifica o aggiustamento e cambiamento contestuale, o qualsiasi altra variazione da noi ritenuta appropriata.

16. Diritti di azionabilità in giudizio

Non siamo obbligati a monitorare l’accesso ai Servizi o il loro uso; ci riserviamo tuttavia il diritto di agire in tal senso ai fini della gestione e della manutenzione dei Servizi e per assicurare il rispetto da parte dell’utente delle Condizioni, nonché l’osservanza dei requisiti legali applicabili. Ci riserviamo il diritto (ma non ne abbiamo alcun obbligo) di rimuovere o disattivare qualsiasi contenuto pubblicato sui Servizi o qualsiasi accesso ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che i contenuti dell’utente o l’uso dei Servizi siano discutibili o in violazione delle Condizioni.

Potremmo negare il servizio, chiudere account e modificare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento.

Simple non ha alcun obbligo o alcuna responsabilità verso gli utenti dei Servizi o qualsiasi altro soggetto o entità per l’esecuzione o la mancata esecuzione di quanto sopra citato.

17. Indennizzo

In breve: se Simple è soggetta a reclami dovuti alla violazione delle presenti Condizioni da parte dell'utente, quest'ultimo accetta di difendere e indennizzare Simple e qualsiasi suo rappresentante da tali reclami.

L’utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Simple, i suoi funzionari, direttori, impiegati, agenti, licenziatari e fornitori da e contro ogni pretesa, azione o richiesta, responsabilità o accordo inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ogni ragionevole spesa legale e contabile che risulti da, o che si presuma risultare da, qualsivoglia uso dei Servizi o violazione delle Condizioni da parte dell’utente stesso.

Simple si riserva il diritto, a spese dell’utente, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale l’utente è tenuto a indennizzarci e l’utente accetta di collaborare con noi per la nostra difesa di tali richieste. L’utente accetta di non risolvere alcuna questione senza il previo consenso scritto della Società. La Società farà il possibile per notificare all’utente qualsiasi reclamo, azione o procedimento di questo tipo non appena ne verrà a conoscenza.

18. Risoluzione delle controversie mediante negoziazione e accordo di arbitrato vincolante

In breve: cercheremo prima di risolvere qualsiasi controversia tra noi e voi tramite una risoluzione informale delle controversie. Ove tale risoluzione amichevole non fosse possibile, l'utente può avviare una procedura di arbitrato. Le regole dell'arbitrato variano a seconda che l'utente sia residente o meno negli Stati Uniti. Ove applicabile, l'utente rinuncia al diritto a un processo con giuria o a partecipare come attore o classe in qualsiasi azione collettiva o procedimento rappresentativo.

La legge obbligatoria prevale. Nulla in questa Sezione 18 è inteso a escludere, limitare o sostituire eventuali diritti o rimedi che potresti avere ai sensi della legge obbligatoria applicabile. Se le leggi del tuo paese, stato o altra giurisdizione di residenza non consentono la risoluzione delle controversie tramite negoziazione e/o arbitrato vincolante, o richiedono che una controversia sia portata davanti a un tribunale (o altra autorità competente), nella misura di tale conflitto, queste disposizioni sulla risoluzione delle controversie nella Sezione 18 non si applicheranno e prevarrà la legge obbligatoria applicabile. In tali casi, la controversia sarà risolta presso i tribunali competenti (o tramite un’altra autorità competente) come richiesto dalla legge obbligatoria applicabile.

18.1. Risoluzione iniziale delle controversie tramite negoziazione

Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo amichevole ed efficiente. L’utente accetta che prima di avviare un procedimento di arbitrato nei nostri confronti, negozieremo in buona fede e cercheremo di risolvere in modo informale qualsiasi rivendicazione o richiesta dell’utente. Le trattative possono svolgersi senza limitazioni tramite e-mail, chiamate, videochiamate o incontri fisici.

Se avete una controversia nei nostri confronti, accettate di contattarci all’indirizzo support@simple.life , fornendo una breve descrizione scritta della controversia e i vostri dati di contatto. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi controversia, reclamo, domanda o disaccordo direttamente tramite una consultazione tra le due parti. 

L’impegno in questa risoluzione informale delle controversie è una condizione preliminare che deve essere soddisfatta prima di iniziare l’arbitrato e l’Arbitro respingerà qualsiasi richiesta di arbitrato presentata prima del completamento di una risoluzione informale delle controversie. Pertanto, l’utente accetta di avviare un procedimento di arbitrato solo se la controversia o la richiesta di risarcimento non viene risolta in via amichevole entro 45 giorni dalla data in cui ne ha informato Simple. L’unica eccezione a questo termine è costituita dal caso in cui Simple informi l’utente per iscritto, prima della scadenza del periodo di 45 giorni, di non essere in grado o di non voler risolvere la sua richiesta o controversia, nel qual caso l’utente potrà avviare immediatamente un procedimento di arbitrato. 

Eventuali termini di prescrizione applicabili e/o scadenze per le tasse di deposito saranno sospesi durante l’avvio del processo di risoluzione informale delle controversie previsto dal presente paragrafo.

18.2. Accordo di arbitrato vincolante 

L’utente e Simple accettano di risolvere qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivanti da o relativi alle presenti Condizioni, o all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, inclusi la validità, l’applicabilità o l’ambito di applicazione del presente accordo di arbitrato (collettivamente “Controversie“) mediante arbitrato vincolante, salvo nei casi in cui:

  • Qualsiasi legge applicabile vieti l’uso esclusivo dell’arbitrato per la risoluzione delle controversie; oppure
  • Entrambe le parti concordino per iscritto di risolvere la controversia in tribunale.

Per entrambe le suddette eccezioni, si applicano la legge e la giurisdizione di cui alla Sezione 19. 

Accordo di arbitrato. Utilizzando o accedendo ai nostri Servizi, l’utente accetta di risolvere qualsiasi controversia esclusivamente mediante un arbitrato definitivo e vincolante. Ciononostante, ciascuna parte mantiene il diritto di richiedere un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equivalente in un tribunale della giurisdizione competente, al fine di impedire l’effettiva o minacciata violazione, l’appropriazione indebita o la violazione dei diritti d’autore, dei marchi commerciali, dei segreti commerciali, dei brevetti o di altri diritti di proprietà intellettuale di una parte. Il presente accordo di arbitrato è disciplinato dal Federal Arbitration Act (“FAA”) e inteso ad essere interpretato in modo ampio.

Regole di arbitrato. L’arbitrato sarà amministrato da:

  • l’American Arbitration Association (AAA) in conformità con il relativo Regolamento di arbitrato per i consumatori per gli utenti statunitensi, oppure
  • l’International Centre for Dispute Resolution (ICDR) in conformità con il relativo Regolamento di arbitrato internazionale per gli utenti non statunitensi.

Le regole AAA e ICDR sono disponibili su www.adr.org e, ai fini di questa Sezione, sono collettivamente denominate “regole applicabili“. Qualsiasi regola o procedura che disciplini o consenta azioni collettive in base alle norme applicabili è esclusa e non è applicabile. 

Avvio dell’arbitrato. Per avviare l’arbitrato, è necessario inviarci una notifica richiedendo l’arbitrato e descrivendo la Controversia a arbitration@simple.life (cc support@simple.life ). Per avviare l’arbitrato, Simple deve inviare all’utente una notifica richiedendo l’arbitrato e descrivendo la Controversia all’indirizzo email utilizzato per iscriversi ai nostri Servizi o in qualsiasi comunicazione precedente con noi. L’arbitrato sarà condotto da un singolo arbitro selezionato in conformità con le norme applicabili. 

Procedura e luogo dell’arbitrato. L’arbitrato sarà condotto da un singolo arbitro selezionato in conformità con le norme applicabili. Se le parti non riescono a trovare un accordo per nominare un arbitro entro 15 giorni dalla consegna della notifica di richiesta di arbitrato, la nomina dell’arbitro sarà effettuata in conformità con il regolamento dell’AAA (per gli utenti statunitensi) il regolamento dell’ICDR (per gli utenti non statunitensi).

Se la richiesta dell’utente non supera i 10.000 $, l’arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all’arbitro dall’utente e da Simple, a meno che l’arbitro non determini che sia necessaria un’udienza. Se la richiesta di risarcimento supera $ 10.000, il diritto a un’udienza sarà determinato dalle norme applicabili. Ai sensi delle norme applicabili, l’arbitro avrà la facoltà di stabilire un ragionevole scambio di informazioni tra le parti, compatibilmente con la natura accelerata dell’arbitrato.

Per gli utenti statunitensi, l’arbitro applicherà la legge sostanziale dello stato del Delaware; per gli utenti non statunitensi, la legge sostanziale del paese di residenza dell’utente, senza considerare i principi di conflitto di leggi. Per gli utenti statunitensi, l’arbitrato sarà condotto nella contea di residenza dell’utente, a meno che l’utente e Simple non concordino diversamente. Per gli utenti non statunitensi, l’arbitrato sarà condotto in un luogo ragionevolmente conveniente per entrambe le parti, a meno che l’utente e Simple non concordino diversamente. Nel caso in cui le parti non riescano a concordare il luogo dell’arbitrato, l’arbitro selezionato avrà l’autorità di decidere il luogo dove sarà condotto l’arbitrato. 

Costi dell’arbitrato. Il pagamento di tutte le tasse di deposito, amministrazione e arbitro sarà disciplinato dal regolamento dell’AAA (per gli utenti statunitensi) o dal regolamento dell’ICDR (per gli utenti non statunitensi).

Autorità dell’arbitro e premio. L’arbitro avrà l’autorità di concedere mozioni dispositive di tutte o parte delle richieste. L’arbitro avrà l’autorità di assegnare danni monetari e di concedere qualsiasi rimedio o sollievo non monetario disponibile a un individuo secondo la legge applicabile, le regole applicabili e questi Termini; a condizione, tuttavia, che i danni assegnati dall’arbitro siano coerenti con i termini della sezione “Limitazione di responsabilità” sopra menzionata per quanto riguarda i tipi e gli importi dei danni per i quali una parte può essere ritenuta responsabile. L’arbitro emetterà una richiesta di compensazione per iscritto e una dichiarazione di decisione che descriverà le conclusioni essenziali su cui si basa la compensazione. L’arbitro ha la stessa autorità di concedere risarcimento su base individuale che ha un giudice in un tribunale. Il premio dell’arbitro è finale e vincolante per l’utente e Simple, e il giudizio del premio arbitrale può essere registrato in qualsiasi tribunale avente giurisdizione.

Rinuncia all’azione collettiva. L’utente e Simple concordano che ciascuno può presentare reclami contro l’altro solo nella propria capacità individuale e NON come attore o membro di una collettività in qualsiasi procedimento collettivo o rappresentativo presunto. A meno che l’utente e Simple non concordino diversamente, l’arbitro non può consolidare più di una persona nei reclami e non può altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo. Inoltre, l’utente riconosce e accetta che l’utente e Simple stanno rinunciando al diritto a un processo con giuria.

Non adesione. L’utente può scegliere di non aderire a questo accordo di arbitrato. Se lo fa, né l’utente né Simple possono obbligare l’altro a sottoporsi all’arbitrato. Per rinunciare, l’utente deve notificarcelo per iscritto entro 30 giorni dal primo utilizzo di uno dei nostri Servizi. La notifica deve includere il nome dell’utente, il nome utente Simple (se presente), l’indirizzo email utilizzato per configurare l’account Simple (se presente) e una dichiarazione chiara del fatto l’utente desidera rinunciare al presente accordo di arbitrato. È necessario inviare la notifica di rinuncia a: arbitration@simple.life (cc support@simple.life ).

Modifiche. Le modifiche a questa sezione entreranno in vigore il 30° giorno dopo la pubblicazione di una versione aggiornata delle Condizioni sul nostro sito web (vedi “Data di entrata in vigore” sopra) e si applicheranno solo ai reclami che sorgono dopo il 30° giorno.

Applicabilità. Se la rinuncia alle azioni collettive prevista in questa sezione è ritenuta illegale o inapplicabile per tutte o alcune delle parti coinvolte Controversia, tali parti non saranno risolte tramite arbitrato, ma procederanno in un tribunale competente, con le parti rimanenti che procederanno in arbitrato. Se qualsiasi altra disposizione di questa sezione è ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata, e il resto della sezione rimarrà in pieno vigore ed effetto.

19. Legge vigente e giurisdizione 

19.1. Le presenti Condizioni saranno regolate in conformità con le leggi della Repubblica di Cipro.

19.2. Nella misura in cui qualsiasi azione relativa a qualsiasi Controversia ai sensi del presente accordo non sia per qualsiasi motivo sottoposta ad arbitrato (come previsto nella Sezione 18 di cui sopra), ciascuna delle parti si sottoporrà alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Cipro per risolvere qualsiasi Controversia che possa sorgere da o in relazione a queste Condizioni e/o ai Servizi, e che, di conseguenza, i procedimenti dovranno essere avviati in tali tribunali.

19.3. Le parti si sottopongono irrevocabilmente alla giurisdizione e alla sede dei tribunali della Repubblica di Cipro e rinunciano a qualsiasi reclamo di foro improprio o forum non conveniens.

19.4.La legge obbligatoria prevale. Questa Sezione 19 non prevale sulla legge obbligatoria applicabile. Se una qualsiasi parte di questa Sezione 19 è in conflitto con requisiti legali obbligatori nella tua giurisdizione (inclusi i regolamenti sulla legge applicabile o sui tribunali competenti), tali requisiti legali obbligatori prevarranno nella misura del conflitto.

20. Varie

In breve: questa sezione delinea le disposizioni di chiusura relative ai tempi per l'avvio di un reclamo, all'applicabilità, alla separabilità e ad altre disposizioni di varia natura.

20.1. Causa di azione. Qualsiasi reclamo o azione legale da parte dell’utente in relazione all’uso dei Servizi deve essere avviata entro un anno dall’insorgere del reclamo o della causa di azione.

20.2. Separabilità e applicabilità. Se per qualunque motivo un tribunale competente ritiene che una qualsiasi clausola delle Condizioni o una qualsiasi sua parte non sia applicabile, la suddetta disposizione sarà applicata nella massima misura possibile di modo che possa soddisfare lo scopo delle Condizioni, mentre la parte restante delle Condizioni continuerà a essere pienamente valida ed efficace. Una versione stampata delle Condizioni sarà ammissibile in ogni procedimento giudiziario o amministrativo.

20.3. Nessuna rinuncia. Nessuna rinuncia da parte di Simple a qualsiasi termine o condizione stabiliti nelle Condizioni sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione, e qualsiasi mancata rivendicazione da parte di Simple di un diritto o disposizione ai sensi delle Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

20.4. Assegnazione. Simple si riserva il diritto di trasferire o assegnare i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a qualsiasi parte, con qualsiasi metodo, inclusa la novazione. Accettando le presenti Condizioni, l’utente acconsente a tali trasferimenti e assegnazioni. La pubblicazione online di una versione aggiornata delle presenti Condizioni che identifica un’altra parte come partecipante costituirà valida notifica del trasferimento dei diritti e degli obblighi da parte di Simple, salvo ove diversamente indicato.

20.5. Comunicazioni elettroniche. Tutte le comunicazioni tramite i Servizi sono considerate comunicazioni elettroniche, salvo ove diversamente indicato. Quando l’utente interagisce con noi tramite i Servizi o altri mezzi elettronici, inclusa, a titolo esemplificativo, la posta elettronica, sta comunicando elettronicamente. L’utente accetta che possiamo comunicare elettronicamente con lui e che queste comunicazioni, incluse notifiche, divulgazioni, accordi e altri documenti e messaggi, abbiano lo stesso effetto legale come se fossero forniti per iscritto. L’utente acconsente inoltre al nostro utilizzo di fornitori terzi per gestire queste comunicazioni elettroniche in modo sicuro ed efficiente. Facendo clic sui pulsanti denominati “Invia”, “Continua”, “Registrati”, “Accetto” o simili, l’utente fornisce una firma elettronica vincolante e stipula un contratto legalmente vincolante. L’invio di qualsiasi tipo di interazione o comunicazione elettronica da parte dell’utente indica il suo consenso a essere vincolato dalle presenti Condizioni. L’utente acconsente all’uso di firme elettroniche, contratti, ordini e altri registri, e alla consegna elettronica di avvisi, politiche e registri delle transazioni tramite i Servizi

20.6. Forza maggiore. Simple non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento alle presenti Condizioni se tale inadempimento risulta da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Simple.

20.7. Garanzia legale. Ai sensi delle leggi europee per i consumatori, gli utenti in Europa hanno diritto a una garanzia legale che i Servizi di Simple per tutta la durata dell’abbonamento siano: a) conformi al contratto, b) adatti allo scopo per cui sono normalmente utilizzati, e c) di qualità e prestazioni soddisfacenti. Simple conferma di rispettare tutte le suddette garanzie. 

20.8. Risoluzione. In caso di risoluzione, tutte le disposizioni delle Condizioni che, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla risoluzione, sopravvivranno alla risoluzione, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

20.9. Traduzioni. Qualsiasi traduzione della versione inglese delle presenti Condizioni è fornita esclusivamente per comodità dell’utente. In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi altra traduzione, la versione inglese prevarrà e sarà l’unica legalmente vincolante.

21. Procedure di notifica e rimozione

In breve: qui viene riportata la procedura da seguire nel caso in cui si ritenga che uno dei materiali presenti sul sito web possa appartenere all'utente e violare il suo diritto d'autore.

Se l’utente ritiene che i materiali accessibili da o mediante i Servizi violino il proprio diritto d’autore, può richiederne la rimozione (o il loro accesso) dai Servizi, contattando Simple e fornendo le seguenti informazioni:

  • Identificazione dell’opera protetta da copyright che si ritiene sia stata violata. Si prega di descrivere l’opera e, ove possibile, includere un URL, una copia o la posizione (ad esempio, una pagina dell’applicazione) di una versione autorizzata dei materiali.
  • Identificazione del materiale che dà luogo alla presunta violazione e sua posizione. Si prega di descrivere il materiale e di fornire l’URL o qualsiasi altra informazione pertinente che possa consentirci di individuare il materiale.
  • Nome, indirizzo e indirizzo e-mail dell’utente.
  • Una dichiarazione in buona fede in cui si attesta che l’uso del materiale specificato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge.
  • Una dichiarazione in cui si indichi che le informazioni fornite sono accurate e che, “pena accusa di falsa testimonianza”, si è titolari del copyright o si è stati autorizzati ad agire per conto del titolare del copyright.
  • Una firma o firma elettronica del detentore del copyright o del suo rappresentante autorizzato.

22. Domande e commenti

Se avete commenti o domande riguardanti qualsiasi parte dei Servizi o dei Termini, non esitate a contattarci all’indirizzo support@simple.life.