Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: februari 19, 2026

Se tidigare versioner av vår integritetspolicy här.

This Privacy Policy förklarar hur Simple.Life Apps Inc, ett Delaware-företag med registreringsnummer 7688095 och registrerad adress på 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; och dess dotterbolag, AM APPS Ltd, ett cypriotiskt företag med registreringsnummer ΗΕ 392517 och registrerad adress på 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Ground Floor, 3083, Kapsalos, Limassol, Cypern (gemensamt kallade “Simple“, “Företaget“, “oss” eller “vi“) samlar in, lagrar, använder och skyddar dina personuppgifter i samband med din användning av vår mobilapplikation “SIMPLE” (den “App“), våra webbplatser (inklusive men inte begränsat till simple.life, simple-life-app.com), vår blogg och alla relaterade tjänster, funktioner och innehåll (kollektivt “Tjänster“) . I den här integritetspolicyn redogörs också för de rättigheter du har när det gäller de personuppgifter vi har om dig och de rutiner vi tillämpar för att skydda din integritet.

För att förstå denna sekretesspolicy, fungerar Simple.Life Apps Inc som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. 

Alla översättningar av den engelska versionen av denna integritetspolicy tillhandahålls endast för att underlätta för dig. I händelse av skillnader mellan den engelska versionen och en översättning ska den engelska versionen ha företräde och vara den enda juridiskt bindande versionen.

Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i denna Integritetspolicy ska du inte använda våra Tjänster.

USA:s delstatstillägg:

1. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH VARFÖR

När du använder våra tjänster samlar vi in följande uppgifter om dig:

Syfte med insamling och behandlingDatakategorierInsamling innebärLaglig grund för insamling och behandling (GDPR)
För att tillhandahålla appens huvudfunktioner (vilket innefattar, men är inte begränsat till, att förbereda en plan för periodisk fasta, loggning av mat- och vattenintag, kommunikation med Avo)

För att verifiera användaren mot befintliga kravTillhandahållande av premiumfunktioner som är tillgängliga mot extra kostnad för användarna
Unikt användar-ID, loggning av måltider och drycker, loggning av symptom, hälsostatus, fasteschema, vikt, längd, BMI, kostvanor, motionsvanor, enhetsdata, ålder, kön, uppladdade foton, dina svar på introduktionsformuläret (inklusive men inte begränsat till dina hinder för viktnedgång, viktnedgångsfaktorer, rutiner för rörelse och välbefinnande)Data du loggar och spårarInformation som du delar med Avo eller slutsatser som dras under chatten med dig (inklusive men inte begränsat till dina energinivåer, fasteschema och hur nöjd du är med det, näringsmål, vilka måltider du föredrar och ogillar, allmän hälsostatus, justeringar av din kost, information om din familj och ditt stöd, samt din flexibilitet och anpassningsförmåga vid kostförändringar)Funktionen kroppsscanning: foton, kroppsanalyserPremium-användare: betalningsuppgifterDu tillhandahåller till oss

Unikt användar-ID: vi tilldelar det till dig automatiskt

Enhetsdata: samlas in automatiskt 
Kontrakt (Art. 6.1(b))Samtycke för särskilda kategorier av data (Art.9.2(a))
Premiumanvändare: avtal, samtycke och juridisk skyldighet för behandling och lagring av betalningsdata
AI-chatt med Avo skyddar för att undvika skador och personanpassar svarNamnDe uppgifter du loggar och håller reda på (inklusive måltidsdagböcker och näringsvärde, fastedagböcker (fastans längd, status och schema, samt eventuella symtom som dyker upp under fastan)Vattenintag: mål och framstegAktivitet: mål och framstegKroppstatusenDina svar på introduktionsformuläret (inklusive men inte begränsat till dina hälsotillstånd och medicinintag)Ålder, kön, land, BMI, nuvarande vikt, målvikt, måttsystem, aktuell tid, användarspråk, kontotypInformation som du delar med Avo eller slutsatser som dras under chatten med dig (inklusive men inte begränsat till dina energinivåer, fasteschema och hur nöjd du är med det, näringsmål, vilka måltider du föredrar och ogillar, allmän hälsostatus, justeringar av din kost, information om din familj och ditt stöd, samt din flexibilitet och anpassningsförmåga vid kostförändringar)Du tillhandahåller den till oss eller den samlas in automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f))Samtycke för särskilda kategorier av data (Art. 9.2(a))
För att skapa ditt konto hos SimpleDitt namn, mejladress, land, unika användar-ID, ålder, abonnemangsdata, enhetsdataDu tillhandahåller till oss

Unikt användar-ID: vi tilldelar det till dig automatiskt

Enhetsdata: samlas in automatiskt
Kontrakt (Art. 6.1(b))
Vi matchar uppgifterna om dig med användar-ID som ett sätt att pseudonymisera dina personuppgifter.Användar-IDVi genererar det automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
Så här ansluter du Avo till dina meddelandeappar (t.ex. WhatsApp)TelefonnummerDu tillhandahåller det åt ossKontrakt (Art. 6.1(b))
För att ge dig kundsupport och hantera ditt kontoNamn, mejladress, innehåll i kommunikationenDu kontaktar Simple support för att få hjälp med kontotLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
För att se över Appens innehåll, feedback och klagomål för att säkerställa medicinsk säkerhet och korrekthet i AppenNamn, mejladress, innehåll i kommunikationenDu kontaktar Simples support eller lämnar en offentlig feedback/ett klagomålLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
För att skicka tekniska meddelanden och uppdateringar till dig, undersöka incidenter och skicka säkerhetsvarningar. För att skicka support- och administrativa meddelanden till digNamn, e-postadress, betalningsdata, App-användningsdataDu tillhandahåller den till oss under introduktionen eller så samlas den in automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
För att integrera data mellan webbplatsen och appen i samband med användarnas introduktion (t.ex., när du registrerar dig för tjänsterna på webbplatsen, använder vi en tredje part, AppsFlyer, för att hjälpa oss identifiera dig som en befintlig användare när du fortsätter använda appen)Unikt användar-IDVi genererar det automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
Endast när det gäller information som du samtycker till att dela använder vi den för enkla marknadsföringsändamål. Om du tidigare har samtyckt till det kan du avaktivera insamlingen av informationen genom att: För iOS-enheter går du till Integritetsinställningar för att se en lista över appar som begär att få spåra din aktivitet. På iPhone eller iPad går du till Inställningar > Sekretess > SpårningPå en Android-enhet går du till Inställningar, sedan ”Sekretess”> ”Annonser”, och tryck på ”Radera annonserings-id”*Inga data i särskilda kategorier

IDFA eller Android Advertising ID (beroende på vilket som är tillämpligt på din enhet)
IDFV
Land
IP-adress
Åldersgrupp
Kön
Abonnemangsstatus
Information om appanvändning
Enhetsuppgifter
Information om mobilnätsoperatör
Användarklick i särskilda annonser
Samlas in automatiskt efter ditt medgivandeSamtycke (Art. 6.1(a))
För att skicka specialerbjudanden och insikter till dig*Inga data i särskilda kategorier

Mejl, land, ålder, unikt användar-ID, abonnemangsstatus
Du tillhandahåller den till oss under introduktionen eller så samlas den in automatisktSamtycke (Art. 6.1(a))

I tillämpliga fall — berättigat intresse (Art. 6.1(f))
Vi använder den för att upprätthålla och/eller försvara våra rättigheter i händelse av rättsliga anspråkUppgifter som bekräftar att det finns en relation mellan oss och bekräftelse på att relationen har upphört, om tillämpligt (som beställning av abonnemang, betalningsbekräftelse, uppsägning av abonnemang, abonnemangspris och -längd, om du använde appen)Samlas in automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f))
Lämna ett omdöme via våra betrodda partners, som TrustPilotNamn, mejladress, användar-ID, innehåll i omdömet Du tillhandahåller det åt oss Legitimt intresse (Art. 6.1(f)) 
För att undersöka och analysera din användning av tjänsterna.Detta gör att vi kan bättre förstå vår verksamhet, analysera driften, underhålla, förbättra, planera, utforma och utveckla tjänsterna och våra nya produkter. Vi använder också data för statistiska analysändamål, för att testa och förbättra våra tjänster. Detta gör att vi kan bättre förstå vilka av tjänsternas funktioner som våra användare gillar mest och vilka kategorier av användare som använder våra tjänster. Data för användning av appenDina dagböcker och spårningsdataSamlas in automatisktLegitimt intresse (Art. 6.1(f)) 
För användare i USA: vi använder det för skatteändamål. Till exempel för att beräkna tillämplig försäljningsskatt för din transaktion beroende på din delstat. Postnummer Du tillhandahåller den till oss eller den samlas in automatiskt
Legal obligation (Art. 6.1(c))

Alla data som nämns ovan benämner vi som dina ”personuppgifter”.

Förutom när det gäller uppgifter om din hälsa kan vi och tredje parter som vi anlitar använda kakor, SDK:er (Software Development Kits) och andra spårningstekniker för att automatiskt samla in de personuppgifter som anges ovan. För mer information om vår användning av dessa tekniker, se avsnitt 8: Kakor, mjukvaruutvecklingskit (SDK:er) och andra spårningstekniker.

Anmärkning angående tillgång till kamera. När du laddar upp foton till appen, ger du tillstånd att få åtkomst till din kamera eller fotobibliotek via en systemprompt. Du kan återkalla denna behörighet när som helst i enhetens inställningar: 

  • iOS: Gå till Inställningar > Integritet > Kamera/Foton, och växla sedan behörigheter för Simple.
  • Android: Gå till Inställningar > Appar > Simple > Behörigheter, välj sedan “Tillåt” eller “Tillåt inte.”

Fotolagring.

  • Android: Foton tagna med appen sparas lokalt i Bilder/Simple. Du kan radera dem när som helst med hjälp av en filhanterare eller Google Files. Bilderna kommer alltid att sparas om inte: a) användaren väljer att inte installera Simple (eftersom appen skapar nödvändiga filer och mappar på enheten), eller b) användaren nekar kamerabehörigheter.
  • iOS: Appen bearbetar foton i realtid utan att spara dem på din enhet.

Anmärkning om betalningsuppgifter. När du gör betalningar via tjänsterna måste du lämna betalningsuppgifter, t.ex. ditt kreditkortsnummer, till våra tredjepartsleverantörer som är våra personuppgiftsbiträden och betalningsleverantörer. Vi samlar inte in, lagrar eller har tillgång till fullständiga uppgifter om kreditkortsnummer, även om vi kan få viss begränsad information, inklusive men inte begränsat till redigerade kreditkortsuppgifter (inklusive en säker token som visar din betalningsmetod), uppgifter om köpta tjänster, datum, tid och belopp för köpet samt vilken typ av betalningsmetod som använts.

Sammanställd information. Vi kan komma att sammanställa, anonymisera eller avidentifiera dina personuppgifter så att de inte rimligtvis kan användas för att identifiera dig. Vi kan komma att dela sådana uppgifter med tredje part, som akademiska forskningsinstitut, eller använda uppgifterna för statistiska ändamål. Vi kan exempelvis dela eller använda allmän information om ålder och demografi samt sammanställd statistik om vissa aktiviteter eller symtom från insamlade uppgifter för att hjälpa till att identifiera mönster bland användare i artiklar, blogginlägg och vetenskapliga publikationer.

För vissa riktade akademiska studier eller användarundersökningar kommer vi att kontakta dig och inhämta ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på support@simple.life

AVO AI-CHATTBOT AI-chattboten Avo ger dig stöd på din hälsoresa, svarar på frågor och berättar mer om hur du kan leva ett hälsosammare liv. Avo kan skicka dagliga avstämningar, felsöka problem som du kan stöta på och ge rekommendationer för vad du bör göra i framtiden. Du kan också kommunicera med Avo via meddelandeprogram från tredje part (som WhatsApp). 

The chatbot drivs av Microsoft Azure OpenAI Service och OpenAI (t.ex. LLM-modelleverantörer). Microsoft Azure har rätt att moderera kommunikationen i chattboten – vi förbehåller oss rätten att bevilja liknande modereringsrättigheter till andra leverantörer vid behov, vilket i sådana fall omedelbart kommer att läggas till i denna Integritetspolicy. 

  • Hur använder vi dina personuppgifter?
    • Vi använder dina personuppgifter i Avo-meddelanden, inklusive dina kostpreferenser, hälsotillstånd, måltidsdagböcker, fastedagböcker, aktivitetsdagböcker och andra personuppgifter, så att Avo kan ge relevanta och säkra svar på dina frågor.
    • Därutöver kan specialister på Simple läsa, få åtkomst till och behandla anonymiserad chattkommunikation med Avo för att förbättra produkten och kontrollera att den kommunicerar på ett korrekt sätt. Vi vidtar åtgärder för att skydda din integritet i samband med detta: våra specialister har framför allt ingen tillgång till information om vilket konto som kommunicerar med Avo.
    • Bilder på mat, måltider och restaurangmenyer som du laddar upp i din kommunikation med Avo kan användas för att förbättra tjänsterna, exempelvis för kvalitetssäkringsändamål, efter att bilderna har separerats från uppgifter som kan identifiera dig.
    • Ange inte någon information som direkt kan identifiera dig eller någon annan person när du kommunicerar med Avo.
    • Dina personuppgifter används inte för att träna några tredjeparts AI-modeller.
  • Var och hur länge sparas mina konversationer? Alla konversationer som delas med Avo lagras på vår Amazon Web Server (AWS) i USA tills du bestämmer dig för att radera dessa konversationer eller tills du raderar ditt Simple-konto, beroende på vilket som inträffar först.
  • Hur kan jag radera mina konversationer med Avo? Du kan radera chattinnehåll med Avo när som helst genom att skicka oss ett e-postmeddelande på support@simple.life.

Bilder från kroppsscanning. När du använder denna funktion, bearbetar vi de foton du laddar upp på våra servrar endast i syfte att ge dig kroppsscanning-bedömningar. Dina foton raderas direkt efter att bedömningen har genomförts.

Sociala funktioner. Appen kan innehålla sociala funktioner som gör det möjligt för användare att interagera med varandra. Till exempel, när du öppnar fliken Social i appen, kan du följa andra konton, bli följd av andra och synas på offentliga topplistor.

Ditt konto är offentligt som standard. Om du vill att ditt konto ska vara privat kan du antingen konfigurera dina kontoinställningar i appen till privat eller kontakta support@simple.life och begära detta. 

  • Om ditt konto är offentligt kan din profil (inklusive ditt användarnamn, alias, avatar, antalet av dina streakar, stegantal, din XP och andra icke-känsliga uppgifter) vara synlig för andra användare och kan visas i topplistorna.
  • Om ditt konto är privat, kan ingen annan användare se din aktivitet.

Du kan ändra dina sekretessinställningar och/eller välja att inte visas på resultattavlor när som helst, antingen i appen eller genom att kontakta support@simple.life.

Ditt konto kan delas med andra via en länk som inkluderar ditt användarnamn (till exempel, simple.life/user/@my_handle). Om ditt konto är offentligt kommer de personer som använder länken att kunna se viss personlig information kopplad till ditt konto, inklusive ditt användarnamn, avatar, användarhandtag och aktivitetsindikatorer (såsom serier, XP, stegräkning och följare/följer). Om ditt konto är privat, kommer de personer som använder länken endast att kunna se begränsad personlig information kopplad till ditt konto, såsom ditt användarnamn, avatar och användarhandtag. 

Personuppgifter som behandlas: för att tillhandahålla dessa sociala funktioner behandlar vi din profilinformation (såsom användarnamn, avatar och andra icke-känsliga uppgifter), grundläggande aktivitetsindikatorer (såsom streaks, XP, stegräkning och placering på ledartavlan), sociala kontakter (följare/följande) och preferenser relaterade till dina sekretessinställningar.

Dessutom , för att hjälpa dig att hålla dig motiverad och koppla samman med Simples community, kan appen ge dig en autoposteringsfunktion till din Simple offentliga profil.. Den här funktionen gör att du automatiskt kan dela specifikt innehåll , såsom dina registrerade måltidsbilder och din registrerade aktivitet (såsom steg, träningspass, kedjor), direkt till din offentliga Simple-profil. Om du väljer att dela något av dina loggade måltider / aktiviteter, kommer dina Simple-vänner och team att kunna se dem via deras feed. Vissa inlägg kan även visas som ett utvalt objekt i Simples offentliga flöde.

Första gången du loggarinnehåll (som en måltidsbild och/eller aktivitet) som är berättigat för publicering på din Simple offentliga profil , kommer du att se en samtyckesskärm (eller motsvarande samtyckesmekanism) som ber om ditt tillstånd att publicera. Ditt loggade innehåll kommer endast att publiceras om du samtycker till det. Med avseende på att publicera ditt innehåll , respekterar vi ditt senaste val: 

  • Om du godkänner att lägga upp ditt innehåll på din Simple offentliga profil , förblir inställningen för framtida loggar.
  • Om du väljer “Inte nu” eller avböjer, förblir inställningen AV.

Du kan ändra dina inställningar för automatiska inlägg när som helst via appens inställningar.

Notering om sociala funktioner: Sociala funktioner kan endast erbjudas i vissa jurisdiktioner och till vissa användare, och kan vara otillgängliga eller begränsade där det krävs för att uppfylla tillämpliga lagar och förordningar. Om du befinner dig i en jurisdiktion där vi begränsar funktionaliteten för Sociala funktioner, kanske du inte kan få tillgång till vissa eller alla Sociala funktioner.

Funktionen Kontaktsynkronisering. Kontakt Sync låter dig hitta personer du kanske känner som kanske redan använder Simple.

Om du aktiverar Kontaktsynkronisering, tillåter du appen att komma åt kontakterna som sparats på din enhet endast för att kontrollera om någon av dina kontakter använder Simple och för att rekommendera dem till dig. Telefonnummer från dina kontakter är konverterade till en krypterad hash före jämförelse. Vi lagrar inte dina kontakters telefonnummer , kan inte omvända hasharna för att identifiera de ursprungliga numren och använder inte kontaktdata för att kontakta dina kontakter, för reklam eller för analys. Om du har angett ditt telefonnummer till Simple kan andra användare som har ditt nummer sparat i sina kontakter och aktiverar Kontaktsynkronisering eventuellt hitta din profil. Kontaktsynkronisering är valfri, inaktiverad som standard och kan stängas av när som helst via appens inställningar.

Rättslig grund (EEA/UK): ditt samtycke (Art. 6.1(a) GDPR), som du kan återkalla när som helst.

2. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar dina Personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för syftet med behandlingen. 

Påverkan av kontodeaktivering/begäran om att radera personuppgifter: Du kan när som helst inaktivera ditt konto i App-inställningarna eller genom att skicka en begäran till support@simple.life. Vi kommer att behandla er begäran inom en månad. I vissa fall kan det ta upp till 90 dagar att helt radera dina personuppgifter från våra backupsystem. Om du väljer att inaktivera ditt konto, kommer Simple att radera dina personuppgifter, och de kommer inte att kunna återställas om du senare skapar ett nytt konto. 

Begränsningar: Även efter att ditt konto har raderats eller efter att din begäran om radering av personuppgifter har behandlats, kan vi behöva behålla vissa personuppgifter och annan information. Detta krävs eller tillåts enligt tillämplig lag, såsom GDPR, och kan omfatta situationer som:

  • uppfylla rättsliga skyldigheter;
  • hantera och behandla juridiska anspråk; och
  • arkivering för allmänintresse, vetenskaplig eller historisk forskning, eller statistiska ändamål.

3. DINA DATASKYDDSRÄTTIGHETER

Om ni önskar utöva någon av de rättigheter ni har enligt denna sektion, vänligen kontakta oss på support@simple.life.

Invånare i EES/Storbritannien. Personer som är bosatta i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) och Storbritannien (”UK”) har vissa lagstadgade rättigheter avseende sina personuppgifter, inklusive enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) (förordning (EU) 2016/679) (”EES GDPR”) och Storbitanniens dataskyddslag (Data Protection, Privacy and Electronic Communications) (Amendments etc) (EU Exit) (förordningar 2020) (SI 2020/1586), som kan komma att revideras vid behov (”UK GDPR”) (tillsammans ”GDPR”), inklusive de rättigheter som anges nedan.

  • Tillgång till och överförbarhet av dina Personuppgifter: Du har rätt att begära information om huruvida vi har några Personuppgifter om dig och att få en kopia av dessa Personuppgifter. För att begära dataexport, vänligen kontakta oss på support@simple.life med den mejladress som är kopplad till ditt Simple-konto.
  • Rättelse och radering av dina personuppgifter: Du kan när som helst logga in på din profil och uppdatera dina uppgifter. Om du önskar avsluta ditt konto kan du göra det via dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss på support@simple.life med den mejladress som är kopplad till ditt Simple-konto. Observera att vi fortfarande kan komma att behandla vissa av dina uppgifter även efter att vi har verkställt din begäran om radering, till exempel för att uppfylla våra juridiska skyldigheter eller vid försvar mot rättsliga anspråk.
  • Begränsning av behandling: Du har också rätt att kräva begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, till exempel om du hävdar att personuppgifterna är felaktiga och att vi kan bekräfta att de är felaktiga.
  • Rätt att invända mot behandling eller annan användning av dina Personuppgifter: Om vi behandlar dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse kan du invända mot den behandlingen eller annan användning av dina personuppgifter. Om du väljer att inte ta emot marknadsföring från oss kan vi ändå skicka uppdateringar om ditt konto och andra tekniska meddelanden till dig.
  • Rätt att återkalla ditt samtycke när som helst: Om du har gett ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter för ett specifikt ändamål, har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst för framtida behandling genom att kontakta oss på support@simple.life med din mejladress kopplad till ditt Simple-konto.
  • Rätten att framföra klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att framföra klagomål till en lokal dataskyddsmyndighet i det land där du är bosatt, arbetar eller där en förmodad överträdelse av tillämplig dataskyddslag har ägt rum. En förteckning över tillsynsmyndigheterna i EU:s medlemsländer finns här, och Storbritanniens tillsynsmyndighet (ICO) finns här. Om ni har sådana bekymmer angående våra dataskyddsaktiviteter, ber vi er vänligen att först kontakta oss på support@simple.life , så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa problemet.

Tänk på att i händelse av en vag begäran om att utöva någon av de ovannämnda rättigheterna kan vi komma att be om mer information om det behövs för att kunna genomföra din begäran. Om det inte är möjligt förbehåller vi oss rätten att inte bevilja din begäran.

I enlighet med bestämmelserna i tillämplig lag kan vi också be dig att styrka din identitet (exempevlis i form av ditt användar-ID eller något annat bevis på din identitet) för att du ska kunna utöva de ovan nämnda rättigheterna. Vi gör detta för att säkerställa att inga rättigheter som rör tredje part överträds till följd av din begäran och att de nämnda rättigheterna utövas av en faktisk person som är behörig.

Vi behandlar din begäran inom en månad efter att vi mottagit den. Vi kan komma att förlänga denna period med upp till ytterligare två månader vid behov, mot bakgrund av hur komplicerade och hur många förfrågningarna är. Om vi förlänger svarstiden kommer vi att meddela dig så snart som möjligt. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter enligt lagen.

4. SÄKERHETSÅTGÄRDER

Vi använder rimliga och lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust och obehörig åtkomst, användning, ändring och utlämning. Detta innefattar:

  • Kryptering av dina personuppgifter
  • Systematisk sårbarhetsscanning och penetrationstester
  • Dataintegritetsskydd
  • Organisatoriska och rättsliga åtgärder: våra anställda har exempelvis olika nivåer av tillgång till dina personuppgifter och har endast tillgång till dina personuppgifter för begränsade och nödvändiga ändamål som krävs för driften av våra tjänster.

Tyvärr är överföringen av information via internet aldrig fullständigt säker. Även om vi vidtar åtgärder för att göra vårt bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för den insamlade information som överförs till eller via våra tjänster, eller fullständigt garantera för att sådan information aldrig kan inhämtas, avslöjas, ändras eller förstöras. All överföring av personuppgifter sker på egen risk. Vi är inte ansvariga för eventuella kringgåenden av de säkerhetsåtgärder som finns i appen.

Om du vill rapportera en säkerhetsincident relaterad till våra Tjänster, vänligen kontakta oss på support@simple.life.

5. BARNS INTEGRITET

Våra tjänster är inte avsedda för eller riktade till barn under 18 år, och vi samlar inte medvetet in eller begär någon information från någon under 18 år eller tillåter medvetet sådana personer att använda våra tjänster (i enlighet med behörighetskraven enligt våra användarvillkor).

Om du är under 18, gör inte följande: (i) använd eller tillhandahåll någon information i våra tjänster eller genom någon av dess funktioner, eller (ii) tillhandahåll någon information om dig själv till oss, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller hälsorelaterade uppgifter. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att vi har samlat in information från ditt barn som är under 18 år, vänligen kontakta oss på support@simple.life.

6. DELNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi kan komma att lämna ut den information vi behandlar om dig, inklusive dina personuppgifter, enligt följande:

  • Vi kan komma att dela dina personuppgifter med företag som juridiskt ingår i samma koncern som vi ingår i, inklusive våra dotterbolag (”Dotterbolag”). Dotterbolagen agerar som våra personuppgiftsbiträden och kan utföra databehandling för vår räkning (t.ex. tillhandahålla teknisk support eller utföra analyser). Sådana dotterbolag är bundna av tillämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder.
  • Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter och annan insamlad information till tredjepartsorganisationer som exempelvis avtalsparters, affärspartners, tjänsteleverantörer och andra leverantörer som vi använder för att bedriva vår verksamhet och som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster. Sådana tjänsteleverantörer kan innefatta:
    • molnleverantören Amazon Web Services (USA), som vi använder för att lagra dina personuppgifter;
    • e-postleverantörer.
  • Vi lämnar ut dina personuppgifter till Microsoft (USA) via Microsoft Azure OpenAI Service och Open AI (USA), som båda agerar som personuppgiftsbiträden, för funktionen och skyddsåtgärderna för AI-chattboten Avo.
  • Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till tredjepartsleverantörer av analyser och reklampartners eller på annat sätt tillåta dem att samla in eller få tillgång till dem. Observera dock att vi aldrig använder dina hälsorelaterade uppgifter för marknadsföringsändamål. Mer information finns i Avsnitt 8: Kakor, mjukvaruutvecklingskit (SDK:er) och andra spårningstekniker.
  • Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter, inklusive betalningsuppgifter, till olika leverantörer av betalningshantering och betalningsportaler som gör det möjligt för oss att ansluta oss till olika banker och betalningssystem runt om i världen. Dessa leverantörer gör det möjligt för oss att erbjuda ett brett utbud av betalningsalternativ och ser till att vi kan erbjuda snabba och smidiga transaktioner. På grund av det stora antalet betalningsleverantörer vi arbetar med, är det opraktiskt att lista dem alla här. Som exempel kan nämnas Stripe, PayPal och Checkout. Alla betalningsleverantörer har sina egna användarvillkor och sin egen integritetspolicy som kan gälla för de transaktioner som de behandlar. Vad gäller dina personuppgifter så agerar de vanligtvis som personuppgiftsansvarig för de flesta av behandlingarna och som personuppgiftsbiträde i frågor som rör hantering av abonnemangsbetalningar.
  • Förutsatt att du ger uttryckligt tillstånd på din enhet, kan vi ta emot (läsa) och/eller skriva (dela) data om din aktivitet från/med Apple Health Kit, Google Fit och Health Connect (tillsammans de “Hälsoprogrammen”). För vissa av våra tjänster kan du välja att ge oss behörighet att läsa (ta emot) information från hälsoapparna. Om du ger oss tillgång till att föra skriva data i (dela med) hälsoapparna, kommer vi att överföra relevant information om dig till hälsoapparna. De specifika data som omfattas av hälsoapparnas tillämpningsområde kommer att anges till dig av den relevanta hälsoappen i deras egen app, som vi inte har kontroll över. Innan du bestämmer dig för att dela dina uppgifter med hälsoapparna rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicyer, eftersom dina uppgifter kommer att omfattas av dessa policyer. För mer information om Apple Health Kit, vänligen se http://www.apple.com/ios/health/, om Google Fit, vänligen se https://www.google.com/fit/, och om Health Connect, vänligen se https://health.google/health-connect-android/ (inklusive Googles begränsade användningskrav ). Du kan när som helst återkalla vår åtkomst att läsa/skriva data från/till hälsoprogrammen direkt i hälsoprogrammens inställningar.
  • Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter i händelse av att vi eller något av våra dotterbolag eller verksamhetsgrenar går samman, förvärvas, avvecklas, finansieras, säljs, avyttras eller upplöses, inklusive i samband med en transaktion som en sammanslagning, avyttring, omstrukturering, omorganisation, förvärv, konkurs, upplösning, likvidation. I sådana fall kan dina personuppgifter och annan insamlad information finnas bland de föremål som säljs, överförs eller på annat sätt lämnas ut som en del av transaktionen eller förfarandet.
  • Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter som svar på juridiska förfrågningar och i syfte att förhindra skada. Vi kan komma att få åtkomst till, behålla och dela din information som svar på en rättslig begäran (som en husrannsakan, domstolsbeslut eller stämning), statlig eller myndighetsbegäran om vi i god tro anser att lagen kräver att vi gör det. Detta kan inkludera att svara på juridiska, statliga eller myndighetsbegäranden från jurisdiktioner där vi har en god tro att svaret krävs enligt lag i den jurisdiktionen, påverkar användare i den jurisdiktionen och är förenligt med internationellt vedertagna standarder. Vi kan också komma att få åtkomst till, behålla och dela information när vi har en god tro att det är nödvändigt för att (i) upptäcka, förhindra och hantera bedrägerier och annan olaglig verksamhet; (ii) skydda oss själva, dig och andra, inklusive som en del av utredningar; och (iii) förhindra dödsfall eller akut kroppsskada. Information som vi får om dig kan komma att inhämtas, behandlas och lagras under en längre tidsperiod när den är föremål för en rättslig begäran eller skyldighet, myndighetsutredning eller utredning om eventuella brott mot våra villkor eller policyer, eller på annat sätt för att förhindra skada.

7. DATAÖVERFÖRINGAR ÖVER NATIONSGRÄNSER

Simple.Life Apps Inc är baserat i Förenta staterna (“USA”). Personuppgifter som vi samlar in överförs till och behandlas i USA (där de omfattas av amerikansk lag) och till andra länder (där de omfattas av lagarna i dessa länder).

Överföring av personuppgifter utanför Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien. När det krävs enligt EES GDPR, vid överföringar av personuppgifter från EES till länder utanför EES, där vi inte kan förlita oss på beslut om adekvat skyddsnivå som antagits av Europeiska kommissionen (mer information finns här), säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att garantera att dina personuppgifter skyddas, särskilt genom att underteckna Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2 c GDPR). Mer information om dessa standardavtalsklausuler finns här.

När så krävs enligt den brittiska dataskyddsförordningen, vid överföring av personuppgifter till länder utanför Storbritannien, ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att garantera att dina personuppgifter skyddas, särskilt genom att underteckna det brittiska tillägget till EU:s standardavtalsklausuler eller det brittiska avtalet om internationell dataöverföring, beroende på vad som är lämpligast i den aktuella situationen. Mer information om det brittiska tillägget och det brittiska avtalet om internationell dataöverföring finns här. Vi kan också garantera skyddet av dina personuppgifter genom att förlita oss på beslut om adekvat skyddsnivå som antagits eller godkänts av myndigheterna i Storbritannien.

8. KAKOR, MJUKVARUUTVECKLINGSKIT (SDK:ER) OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER

När du använder våra tjänster kan vi och våra tjänsteleverantörer, säljare och partners, inklusive tredje part, använda kakor (en liten textfil som placeras på datorn eller den mobila enheten för att identifiera din dator och webbläsare) och andra liknande tekniker för att samla in eller ta emot viss information om dig och/eller din användning av våra tjänster. 

Det är dock inte bara kakor som kan användas på det här viset. De funktioner som en kaka tillhandahåller kan också tillhandahållas av annan teknik. Detta avsnitt gäller därför även all liknande teknik som sparar eller får tillgång till information på din enhet. Detta kan till exempel innefatta lagring av lokal HTML5, lokalt delade objekt, beacons, pixlar och insticksprogram. 

Vi använder också analysverktyg från tredje part för att mäta trafik och trender i användningen av våra tjänster, samt för andra ändamål. Sådana analysverktyg samlar in information via SDK:er från tredje part som är integrerade i appen. Detta inkluderar information om funktioner i appen som du besöker eller använder, det du gör i appen och information om ditt abonnemang. Denna information kan användas för att tillhandahålla innehåll, reklam eller funktioner. Tredjeparter kan också använda denna information för sina egna syften. Vi vill dock klargöra att vi inte använder hälsouppgifter för reklamändamål.

Intressebaserad annonsering. Vi kan komma att samarbeta med annonsnätverk och andra annonsleverantörer som visar annonser för vår och andras räkning på plattformar som inte tillhör oss. Vissa av dessa annonser kan vara personanpassade, vilket innebär att de är avsedda att vara relevanta för dig baserat på information som annonsnätverk och annonsleverantörer samlar in om din användning av appen över tid, inklusive information om hur du använder olika webbläsare och enheter. Denna typ av annonsering kallas för intressebaserad annonsering.

Dina valmöjligheter. Merparten av alla webbläsare och enheter är konfigurerade för att automatiskt godkänna kakor och liknande spårningstekniker. Du kan eventuellt ställa in webbläsaren och enhetens alternativ för att begränsa sådan teknik. Du kan besöka Digital Advertising Alliance (”DAA”) Webchoices-verktyg på www.aboutads.info för att lära dig mer om denna intressebaserade annonsering och hur du kan välja bort denna typ av annonsering från företag som deltar i DAA:s självregleringsprogram, och http://www.aboutads.info/appchoices för information om DAA:s program för att välja bort detta från mobilappar. Du kan också välja att inte ta emot intressebaserade annonser från medlemmar i Network Advertising Initiative (”NAI”) genom att besöka NAI:s sida för avregistrering av konsumenter på http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. Att välja bort intressebaserade annonser innebär inte att du inte längre kommer att få annonser från oss, utan snarare att annonserna inte kommer att skräddarsys efter det som uppfattas som dina intressen.

Google Analytics. Vi använder Google Analytics. För att kontrollera hur Google använder dina personuppgifter när du använder eller interagerar med våra tjänster går du till ”Så använder Google information från webbplatser eller appar som använder våra tjänster”. För att välja bort att bli spårad av Google Analytics på alla webbplatser, besök http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

För användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och USA. Du kan hantera insamling och behandling av personuppgifter via cookies, SDK:er och andra spårningstekniker genom att kontakta oss på support@simple.life.

Det kan hända att vissa delar av appen inte fungerar korrekt om du har avvisat kakor eller liknande spårningstekniker, och du bör vara medveten om att inaktivering av kakor eller liknande spårningstekniker kan hindra dig från att få tillgång till vissa delar av vårt innehåll. Dina inställningar är vanligtvis specifika för enheten och webbläsaren.

För mer information om vår användning av spårningsteknik, se vårt Meddelande om kakor.

9. VALMÖJLIGHETER AVSEENDE VÅR KOMMUNIKATION MED DIG

Om du använder våra tjänster kan du få elektronisk kommunikation från oss (t.ex. via meddelanden i appen, push-meddelanden eller mejl). Vi skickar vissa av dessa meddelanden till dig, exempelvis de som rör dina abonnemang, tekniska meddelanden och säkerhetsmeddelanden samt uppdateringar av Integritetspolicyn och användarvillkoren, när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig om att tillhandahålla appen eller på annat sätt baserat på vårt berättigade intresse av att kontakta dig.

Reklam- och marknadsföringsmejl. Om det krävs enligt gällande lagstiftning kommer vi att be om ditt samtycke till att skicka reklam- och marknadsföringsmejl, meddelanden i appen och push-meddelanden om nya produkter, funktioner eller erbjudanden relaterade till våra tjänster. Reklam- och marknadskommunikation från oss kan innehålla information om våra tjänster samt specialerbjudanden från våra betrodda partners som vi tror kan vara relevanta för dig. Observera dock att vi aldrig delar dina personuppgifter med tredje part för deras egen direktmarknadsföring utan ditt samtycke.

Om du vill sluta ta emot våra reklam- och marknadsföringsmejl kan du göra det genom att klicka på länken ”Avregistrera dig” i de marknadsföringsmejl som skickas till dig.

Push-meddelanden. Om du vill sluta ta emot push-meddelanden kan du göra det via inställningarna för mobilenheten under ”Inställningar” -> ”Aviseringar” -> Välj Simple -> tryck på knappen för att tillåta eller avaktivera push-meddelanden från appen.

10. KONTAKTA OSS

Allmän kontaktinformation. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via mejl på support@simple.life  eller ta kontakt med vår utsedda dataskyddsombud på dpo@simple.life

Utsedd EES-representant. Om du är bosatt inom EES och har några frågor om denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss via mejl på support@simple.life eller via vår EES-representants mejladress: dpo@simple.life.

11. ÄNDRINGAR AV VÅR INTEGRITETSPOLICY

Datum för när denna integritetspolicy senast reviderades anges högst upp på sidan. Bolaget kan komma att ändra eller uppdatera denna integritetspolicy när det behövs. Vissa ändringar kräver inte ditt samtycke eller ett meddelande: till exempel när vi gör ändringar för att öka transparensen, när vi lägger till ett nytt syfte med behandlingen som är förenligt med de befintliga syftena eller en ny behandlingsaktivitet som faller inom ramen för användarnas rimliga förväntningar. Men om de ändringar som görs kan utgöra en risk för dina rättigheter och friheter (till exempel genom att inkludera ett nytt ändamål med behandlingen som inte är förenligt med de befintliga ändamålen med behandlingen, en ny rättslig grund, eller en ny kategori av personuppgifter som ska samlas in eller en ny personuppgiftsansvarig, som alla inte rimligen kan förväntas av användarna), kommer vi att be om ditt samtycke till dessa ändringar separat från denna Integritetspolicy. Om du inte har fått någon förfrågan om ditt samtycke till ändringarna eller om du har nekat att ge ditt samtycke, kommer ändringarna inte att gälla dig. Detta kan påverka vissa av våra tjänster som vi tillhandahåller dig negativt om dessa tjänster kräver samtycke till ändringarna.