Política de Privacidade

Data de vigência: 19 de fevereiro de 2026

Consulte as versões anteriores da nossa Política de Privacidade aqui.

Esta Política de Privacidade explica como a Simple.Life Apps Inc, uma corporação de Delaware com o número de registro 7688095 e endereço registrado em 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, EUA; e sua subsidiária, AM APPS Ltd, uma empresa cipriota com o número de registro ΗΕ 392517 e endereço registrado em 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Ground Floor, 3083, Kapsalos, Limassol, Chipre (coletivamente referidas como “Simple”, “Empresa”, “nós” ou “nosso”) coletam, armazenam, utilizam e protegem seus dados pessoais em conexão com o uso de nosso aplicativo móvel “SIMPLE” (o “App”), nossos sites (incluindo, mas não se limitando a, simple.life, simple-life-app.com), nosso blog e todos os serviços, funcionalidades e conteúdos relacionados (coletivamente os “Serviços”). Esta Política de Privacidade também explica os seus direitos em relação aos dados pessoais que temos sobre você e as práticas que implementamos para proteger sua privacidade.

Para os fins desta Política de Privacidade, a Simple.Life Apps Inc  atua como Controladora dos Dados de seus dados pessoais. 

Qualquer tradução da versão em inglês desta Política de Privacidade é fornecida apenas para a sua conveniência. Em caso de divergências entre a versão em inglês e a tradução para qualquer outro idioma, a versão em inglês prevalecerá e será a única legalmente vinculativa.

Se você não deseja que processemos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, não utilize nossos Serviços.

Suplementos Estaduais U.S.:

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E POR QUÊ

Quando você usa nossos Serviços, coletamos os seguintes dados sobre você:

Finalidade da coleta e processamentoCategorias de dadosFormas de coletaBase legal para coleta e processamento (GDPR)
Fornecimento de recursos essenciais do aplicativo (isso inclui, mas não se limita a, preparação de plano de jejum intermitente, monitoramento de ingestão de alimentos e água, comunicação com o Avo)

Para verificar as informações do usuário em relação aos requisitos existentesFornecimento de recursos premium disponíveis mediante pagamento adicional pelos usuários
ID de usuário único, monitoramento de refeições e bebidas, monitoramento de sintomas, status de saúde, cronograma de jejum, peso, altura, IMC, padrões alimentares, padrões de atividades, dados do dispositivo, idade, sexo, fotos enviadas, suas respostas ao questionário inicial (isso inclui, mas não se limita, às suas dificuldades de perda de peso, motivadores de perda de peso, padrões de movimento e bem-estar)As informações que você registra e monitoraAs questões que você compartilha com o Avo ou as inferências feitas durante suas conversas com ele (isso inclui, mas não se limita, aos seus níveis de energia, cronograma de jejum e sua satisfação com ele, metas nutricionais, preferências e aversões alimentares, estado geral de saúde, ajustes dietéticos, informações sobre sua família e apoio, assim como sua flexibilidade e adaptabilidade nas mudanças alimentares)Funcionalidade de análise corporal: fotos, avaliação corporalUsuários premium: dados de pagamentoVocê nos fornece um

ID de usuário único: nós atribuímos automaticamente a você

Dados do dispositivo: são coletados automaticamente 
Contrato (Art. 6.1(b))Consentimento para dados de categoria especial (Art.9.2(a))
Usuários premium: contrato, consentimento e obrigação legal para o processamento e armazenamento de dados de pagamentos
Proteções de chat da AI Avo para evitar danos e personalizar respostasNomeOs dados que você registra e monitora (isso inclui registros de refeições, pontuações nutricionais, registro de jejuns (duração, status, horários, além de eventuais sintomas durante os jejuns))Hidratação: meta e progressoAtividades: metas e progressoEstado atual do corpoSuas respostas ao questionário de integração (isso inclui, mas não se limita, às suas condições de saúde e uso de medicamentos).Idade, sexo, país, IMC, peso atual, peso desejado, sistema de medição, hora atual, idioma do usuário, tipo de contaOs fatos compartilhados com Avo ou inferências feitas durante o chat com você (incluindo, mas não se limitando a seus níveis de energia, cronograma de jejum e sua satisfação com ele, metas nutricionais, preferências e aversões alimentares, estado geral de saúde, ajustes dietéticos, informações sobre sua família e apoio, bem como sua flexibilidade e adaptabilidade em mudanças dietéticas)Você fornece essas informações ou elas são fornecidas automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f))Consentimento para dados de categoria especial (Art. 9.2(a))
Para criar sua conta no SimpleSeu nome, e-mail, país, ID de usuário, idade, data da assinatura, informações do dispositivoVocê nos fornece um

ID de usuário único: nós atribuímos automaticamente a você

Dados do dispositivo: são coletados automaticamente
Contrato (Art. 6.1(b))
Combinados os dados sobre você com o ID do usuário como um meio de pseudonimização dos seus dados pessoais.ID de usuárioÉ gerado automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Conexão do Ano aos seus aplicativos de mensagem (p. ex.: WhatsApp)TelefoneVocê fornece essas informações para nósContrato (Art. 6.1(b))
Para oferecer atendimento ao usuário e gerenciar sua contaNome, e-mail, conteúdo da conversaContate o atendimento do Simple para obter ajuda com a contaInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Para revisar o conteúdo do aplicativo, feedback e reclamações apresentadas para garantir a segurança médica e a precisão do aplicativo.Nome, e-mail, conteúdo da conversaContate o atendimento do Simple para obter ajuda ou deixar uma reclamação ou comentário públicoInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Para enviar notificações e atualizações técnicas, investigar incidentes e enviar alertas de segurança Para enviar suporte e mensagens administrativasNome, endereço de e-mail, dados de pagamentos, dados de uso do aplicativoVocê fornece essas informações durante o processo de integração ou elas são fornecidas automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Para integrar dados entre o site e o aplicativo em conexão com a integração dos usuários (por exemplo, quando você se inscreve nos Serviços no site, usamos um terceiro, AppsFlyer, para nos ajudar a identificar você como usuário existente quando voltar a usar o aplicativo)ID de usuário únicoÉ gerado automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Unicamente em relação às informações que você concorda em compartilhar, as utilizamos para fins promocionais da Simple. Se você consentiu anteriormente, é possível desativar a coleta das informações seguindo as etapas abaixo: Para dispositivos iOS, acesse as configurações de privacidade para ver uma lista de aplicativos que solicitam o monitoramento de suas atividades. No iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Privacidade > Rastreamento.Para dispositivos Android, acesse as Configurações do aplicativo, vá para “Privacidade” > “Anúncios” e toque em “Excluir ID de Publicidade”.*Sem dados de categoria especial

IDFA ou Android Advertising ID (conforme aplicável ao seu dispositivo)
IDFV
País
Endereço de IP
Faixa etária
Gênero
Status de assinatura
Informações sobre o uso do aplicativo
Detalhes do dispositivo
Informações sobre a operadora de rede móvel
Cliques do usuário em anúncios específicos
Coletada automaticamente mediante seu consentimentoConsentimento (Art. 6.1(a))
Para enviar a você nossas dicas e ofertas especiaisSem dados de categoria especial

E-mail, país, idade, ID de usuário exclusivo, status de assinatura
Você fornece essas informações durante o processo de integração ou elas são fornecidas automaticamenteConsentimento (Art. 6.1(a))

Quando aplicável — interesse legítimo (Art. 6.1(f))
Utilizamos essas informações para fazer valer e/ou defender nossos direitos em caso de reclamaçõesDetalhes que confirmam a existência do relacionamento entre nós e a confirmação de que o relacionamento foi encerrado, se aplicável (por exemplo, compra de assinatura, confirmação de pagamento, cancelamento de assinatura, preço e duração da assinatura, se você utilizou o aplicativo)Informações coletadas automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f))
Sobre deixar uma avaliação através de nossos parceiros de confiança, como TrustPilotNome, e-mail, ID de usuário, conteúdo da avaliação Você fornece essas informações para nós Interesse legítimo (Art. 6.1(f)) 
Pesquisar e analisar o seu uso dos Serviços.Isso nos ajuda a entender melhor nosso negócio, a analisar nossas operações, a manter, melhorar, planejar, projetar e desenvolver os Serviços e nossos novos produtos. Também usamos essas informações para fins de análise estatística, para testar e aprimorar nossos Serviços. Isso nos permite compreender melhor quais recursos dos Serviços nossos usuários mais gostam e quais categorias de usuários utilizam nossos Serviços. Informações de uso do aplicativoSeus dados de registro e monitoramentoInformações coletadas automaticamenteInteresse legítimo (Art. 6.1(f)) 
Para usuários dos EUA: usamos para fins fiscais. Por exemplo, para calcular o imposto sobre as vendas aplicável à sua transação, de acordo com o seu local de residência. CEP/código postal Você fornece essas informações ou elas são fornecidas automaticamente
Obrigação legal (Art. 6.1(c))

Nós chamamos todos os dados listados acima de “dados pessoais“.

Além dos seus dados de saúde, nós e terceiros com os quais nos envolvemos podemos utilizar Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software (Sdks) e Outras Tecnologias de Monitoramento para coletar automaticamente os dados pessoais mencionados anteriormente. Para obter mais informações sobre o uso dessas tecnologias, consulte a Seção 8: Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software e Outras Tecnologias de Monitoramento.

Observação sobre o acesso à câmera. Ao enviar fotos para o aplicativo, você concede permissão para acessar sua câmera ou biblioteca de fotos por meio de um aviso do sistema. Você pode revogar esta permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo: 

  • iOS: Vá para Configurações > Privacidade > Câmera/Fotos, depois alterne as permissões para Simple.
  • Android: Vá para Configurações > Aplicativos > Simple > Permissões, depois selecione “Permitir” ou “Não permitir.”

Armazenamento de fotos.

  • Android: As fotos tiradas com o aplicativo são salvas localmente em Fotos/Simple. Você pode excluí-los a qualquer momento usando um gerenciador de arquivos ou Google Files. As fotos sempre serão salvas, a menos que: a) o usuário opte por não instalar o Simple (já que o aplicativo cria arquivos e pastas necessários no dispositivo), ou b) o usuário negue permissões de acesso à câmera.
  • iOS: O aplicativo processa fotos em tempo real sem salvá-las no seu dispositivo.

Observação sobre as informações de pagamento. Ao efetuar pagamentos por meio dos Serviços, você precisa fornecer informações de pagamento, como o número do seu cartão de crédito, aos nossos prestadores de serviços terceirizados que atuam como nossos processadores de dados e pagamentos. Nós não coletamos, armazenamos nem temos acesso aos dados completos do número do cartão de crédito, embora possamos receber algumas informações limitadas, incluindo, sem limitação, dados redigidos relacionados ao cartão de crédito (incluindo um token seguro que reflete o seu método de pagamento), dados sobre os Serviços adquiridos, data, hora e valor da compra e o tipo de método de pagamento usado.

Informações agregadas. Podemos agregar, tornar anônimos ou remover a identidade de seus dados pessoais de modo que não seja possível identificar você. Nós podemos compartilhar esses dados com terceiros, como instituições de pesquisa acadêmica, ou usar os dados para fins estatísticos. Por exemplo, podemos compartilhar ou utilizar informações gerais sobre idade e demografia, assim como estatísticas agregadas sobre atividades ou sintomas específicos, a partir de dados coletados, para ajudar a identificar padrões entre os usuários em artigos, publicações de blogs e artigos científicos.

Para determinados estudos acadêmicos direcionados ou pesquisas de usuários, entraremos em contato com você e pediremos o seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em support@simple.life

Avo, o chatbot de IA. Avo, o chatbot de inteligência artificial, oferece suporte em sua jornada de bem-estar, respondendo às suas perguntas e ajudando você a aprender mais sobre como levar um estilo de vida mais saudável. O Avo pode enviar verificações diárias, ajudar a solucionar problemas que você esteja enfrentando e fornecer recomendações para as próximas ações. Você também pode se comunicar com o Avo por meio de aplicativos de mensagens de terceiros, como o WhatsApp. 

O chatbot é alimentado pelo Microsoft Azure OpenAI Service e OpenAI (por exemplo, fornecedores de modelos LLM). Microsoft Azure tem o direito de moderar comunicações com o chatbot. Nós reservamos o direito de conceder direitos moderação similares a outros fornecedores, quando necessário, o que será prontamente adicionado a esta Política de Privacidade. 

  • Como usamos seus dados pessoais?
    • Utilizamos seus dados pessoais em prompts do Avo, incluindo suas preferências alimentares, condições de saúde, registros de refeições, registros de jejum, registros de exercícios e outras informações pessoais, para que o Avo possa fornecer respostas relevantes e seguras às suas questões.
    • Além disso, os especialistas do Simple podem ler, acessar e processar as comunicações por chat anônimas com o Avo para aprimorar o produto e verificar se ele se comunica corretamente com você. Nós tomamos medidas para proteger sua confidencialidade durante esse processo. Em especial, nossos especialistas não têm acesso a informações sobre a conta que está se comunicando com o Avo.
    • As fotos dos alimentos, refeições e cardápios de restaurantes que você enviar em suas comunicações com o Avo podem ser usadas para a melhoria dos Serviços, como para fins de garantia de qualidade, após desvincular as fotos de seus identificadores pessoais.
    • Ao se comunicar com o Avo, evite fornecer informações que possam identificar você ou outras pessoas.
    • Seus dados pessoais não são usados para treinar modelos de IA de terceiros.
  • Onde e por quanto tempo as minhas conversas são armazenadas? Todas as conversas compartilhadas com Avo são armazenadas em nosso Amazon Web Server (AWS) nos Estados Unidos até que você decida excluir essas conversas ou até que você exclua sua conta Simple, o que ocorrer primeiro.
  • Como posso excluir minhas conversas com o Avo? Você pode excluir o conteúdo do chat com Avo a qualquer momento enviando um e-mail para support@simple.life.

Fotos da análise corporal Quando você usa este recurso, nós processamos as fotos que você envia em nossos servidores apenas com o objetivo de fornecer avaliações do BodyScan. Suas fotos são excluídas logo após a conclusão da avaliação.

Recursos sociais. O aplicativo pode conter recursos sociais que permitem a interação entre usuários. Por exemplo, ao abrir a aba Social do App, é possível seguir outras contas, ser seguido por outras pessoas e aparecer em rankings públicos.

Sua conta será pública por padrão. Se desejar que sua conta seja privada, você pode configurar as configurações da conta no aplicativo para privado ou entrar em contato com support@simple.life  solicitando isso. 

  • Se sua conta for pública, seu perfil (incluindo seu nome de usuário, identificador, avatar, quantidade de suas sequências, contagem de passos, seu XP e outros dados não sensíveis) pode ser visível para outros usuários e pode aparecer nos rankings.
  • Se sua conta for privada, nenhum outro usuário poderá ver sua atividade.

Você pode alterar suas configurações de privacidade e/ou optar por não aparecer nos rankings a qualquer momento, seja no aplicativo ou entrando em contato com support@simple.life

Sua conta pode ser compartilhada com outras pessoas por meio de um link que inclui seu identificador (por exemplo, simple.life/user/@meu_identificador). Se sua conta for pública, as pessoas que usarem o link poderão ver algumas das informações pessoais associadas à sua conta, incluindo seu nome de usuário, avatar, identificador e indicadores de atividade (como sequências, XP, contagem de passos e seguidores/seguindo). Se sua conta for privada, as pessoas que usarem o link só poderão ver informações pessoais limitadas associadas à sua conta, como seu nome de usuário, avatar e identificador. 

Dados pessoais processados: para fornecer esses recursos sociais, processamos suas informações de perfil (como nome de usuário, avatar e outros dados não sensíveis), indicadores básicos de atividade (como sequências, XP, contagem de passos e colocação no ranking), conexões sociais (seguidores/seguindo) e preferências relacionadas às suas configurações de privacidade.

Além disso , para ajudar a manter sua motivação e conectar-se com a comunidade do Simple , o aplicativo pode oferecer um recurso de postagem automática no seu perfil público do Simple.. Este recurso permite compartilhar automaticamente conteúdo específico , como fotos das refeições registradas e atividades registradas (como passos, exercícios, sequências), diretamente no seu perfil público do Simple. Se você optar por compartilhar qualquer uma das suas refeições ou atividades registradas, seus amigos e equipe do Simple poderão visualizá-las através do feed deles. Algumas postagens também podem aparecer como destaque no feed público do Simple.

A primeira vez que você registrar conteúdo (como uma foto de refeição e/ou atividade) que seja elegível para publicação no seu perfil público do Simple , você verá uma tela de consentimento (ou mecanismo de consentimento equivalente) solicitando sua permissão para publicar. Seu conteúdo registrado será publicado apenas se você consentir com isso. Com relação à publicação do seu conteúdo , respeitamos sua escolha mais recente: 

  • Se você concordar em publicar seu conteúdo no seu perfil público do Simple , a configuração permanecerá ATIVADA para registros futuros.
  • Se você selecionar “Agora Não” ou recusar, a configuração permanecerá DESATIVADA.

Você pode alterar sua preferência de postagem automática a qualquer momento através das configurações no aplicativo. configurações.

Nota sobre recursos sociais: Recursos sociais podem ser oferecidos apenas em determinadas jurisdições e para certos usuários, podendo estar indisponíveis ou limitados onde for necessário para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis. Se você estiver em uma jurisdição onde limitamos a funcionalidade dos recursos sociais, talvez não consiga acessar alguns ou todos os recursos sociais.

Recurso de Sincronização de Contatos. A Sincronização de Contatos permite encontrar pessoas que você talvez conheça que já utilizam o Simple.

Se você ativar a Sincronização de Contatos, permitirá que o aplicativo acesse os contatos armazenados em seu dispositivo apenas para verificar se algum de seus contatos usa o Simple e recomendá-los a você. Números de telefone dos seus contatos são convertidos em um hash criptografado antes da comparação. Não armazenamos os números de telefone de seus contatos, não podemos reverter os hashes para identificar os números originais e não usamos os dados de contato para contatar seus contatos, para publicidade ou para análises. Se você forneceu seu número de telefone para a Simple, outros usuários que têm seu número salvo em seus contatos e ativam a Sincronização de Contatos poderão encontrar seu perfil. A sincronização de contatos é opcional, desativada por padrão, e pode ser desativada a qualquer momento através das configurações no aplicativo .

Base legal (EEE/Reino Unido): seu consentimento (Art. 6.1(a) GDPR), que pode ser retirado a qualquer momento.

2. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Nós mantemos seus dados pessoais pelo tempo em que sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fins de processamento. 

Impacto da desativação da conta/solicitações para apagar dados pessoais: Você pode desativar sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou enviando uma solicitação para support@simple.life. Processaremos sua solicitação dentro de um mês. Em alguns casos, pode levar até 90 dias para apagar completamente seus dados pessoais de nossos sistemas de backup. Se você optar por desativar sua conta, a Simple excluirá seus dados pessoais, e eles não poderão ser recuperados caso você crie outra conta posteriormente. 

Limitações: Mesmo após a exclusão de sua conta ou após o processamento de sua solicitação de apagamento de dados pessoais, pode ser necessário reter certos dados pessoais e outras informações. Isso é exigido ou permitido pela legislação aplicável, como o GDPR, e pode incluir situações como:

  • cumprindo obrigações legais;
  • gerenciamento e tratamento de reivindicações legais; e
  • arquivamento para interesse público, pesquisa científica ou histórica, ou fins estatísticos.

3. SEUS DIREITOS À PROTEÇÃO DE DADOS

Se desejar exercer qualquer um dos direitos a que tem direito sob esta Seção, entre em contato conosco em support@simple.life.

Residentes do Reino Unido e do EEE. Indivíduos residentes no Espaço Econômico Europeu (“EEE“) e no Reino Unido (“UK“) têm certos direitos estatutários em relação aos seus dados pessoais, incluindo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Norma (EU)2016/679) (“GDPR do EEE“) e as Leis de Proteção de Dados, Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Emendas, etc) (EU Exit) de 2020 (SI 2020/1586), conforme possam ser alterados periodicamente (“GDPR do Reino Unido“) (coletivamente, o “GDPR”), incluindo os direitos especificados abaixo.

  • Acesso e portabilidade dos seus dados pessoais: Você tem o direito de solicitar informações de se temos algum dado pessoal sobre você e de receber uma cópia desses dados pessoais. Para solicitar a exportação de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@simple.life usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta Simple.
  • Correção e exclusão de seus dados pessoais: Você pode fazer login usando o seu perfil e atualizar suas informações a qualquer momento. Se desejar encerrar sua conta, você pode fazê-lo através das configurações da conta ou entrando em contato conosco pelo support@simple.life usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta Simple. Observe que ainda poderemos processar alguns de seus dados mesmo após atender ao seu pedido de exclusão para o cumprimento de nossas obrigações legais ou para a defesa contra reivindicações.
  • Restrição do processamento: Você também tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se contestar a precisão dos dados pessoais cuja imprecisão tenha sido verificada por nós.
  • Direito de se opor ao processamento ou uso dos seus dados pessoais: Quando estamos processando seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo, você pode se opor ao processamento ou uso dos seus dados pessoais. Se você optar por não receber mensagens de marketing de nossa parte, ainda poderemos enviar atualizações sobre sua conta e outros avisos técnicos.
  • Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento: Caso você tenha dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para um propósito específico, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento para processamento futuro, entrando em contato conosco em support@simple.life com seu e-mail vinculado à sua conta Simple.
  • O direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. De acordo com o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados no país da sua residência, onde você trabalha ou onde ocorreu uma alegada violação da lei aplicável de proteção de dados. Consulte aqui uma lista das autoridades supervisoras dos Estados membros da UE e a aqui a autoridade supervisora do Reino Unido (ICO). Se você tiver preocupações sobre nossas atividades de proteção de dados, pedimos gentilmente que entre em contato conosco primeiro em support@simple.life , e faremos o possível para resolver a questão.

Saiba que, no caso de uma solicitação vaga para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, podemos pedir mais detalhes, se necessário, para concluir sua solicitação. Se isso for impossível, reservamos o direito de recusar a concessão da sua solicitação.

Seguindo as disposições da lei aplicável, também poderemos solicitar que você comprove sua identidade (por exemplo, fornecendo seu ID de usuário ou outra prova de identidade) para que você possa invocar os direitos mencionados. Nós fazemos isso para garantir que nenhum direito de terceiros seja violado por sua solicitação, e que os direitos mencionados sejam exercidos por um titular real de dados ou por uma pessoa autorizada.

 Observe que processaremos sua solicitação dentro de um mês após recebê-la. Podemos prorrogar esse prazo por mais dois meses, quando necessário, levando em consideração a complexidade e o número de solicitações. Se estendermos o período de resposta, nós informaremos você assim que possível. Não discriminaremos você por exercer seus direitos conforme a lei.

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Utilizamos salvaguardas razoáveis e apropriadas de segurança da informação para ajudar a manter seus dados pessoais seguros e protegidos contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Isso inclui:

  • Criptografia de seus dados pessoais;
  • Verificação sistemática de vulnerabilidade e teste de penetração;
  • Proteção da integridade dos dados.
  • Medidas organizacionais e jurídicas: por exemplo, nossos funcionários têm diferentes níveis de acesso aos seus dados pessoais e só acessam esses dados para fins limitados e necessários, exigidos para a operação dos nossos Serviços.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora tomemos medidas para proteger seus dados pessoais da melhor maneira possível, não podemos garantir a segurança das informações coletadas transmitidas para ou por meio de nossos Serviços, nem fornecer uma garantia absoluta de que essas informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Qualquer transmissão de seus dados pessoais é de sua responsabilidade. Não somos responsáveis pela violação de medidas de segurança contidas no aplicativo.

Se desejar relatar um incidente de segurança relacionado aos nossos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail support@simple.life.

5. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nossos Serviços não são destinados ou direcionados a crianças menores de 18 anos, e não coletamos ou solicitamos intencionalmente qualquer informação de menores de 18 anos ou permitimos conscientemente que tais pessoas usem nossos Serviços (de acordo com os requisitos de elegibilidade sob nossos Termos de Uso).

Se você tiver menos de 18 anos, não: (i) use ou forneça qualquer informação em nossos Serviços ou através de qualquer uma de suas funcionalidades, ou (ii) forneça qualquer informação sobre você para nós, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou dados relacionados à saúde. Se você é um responsável e acredita que coletamos informações de seu filho ou filha menor de 18 anos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail support@simple.life.

6. COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos divulgar as informações que processamos sobre você, inclusive seus dados pessoais, da seguinte forma:

  • Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas que fazem parte legalmente do mesmo grupo de empresas do qual fazemos parte, inclusive nossas subsidiárias (“Afiliadas“). As Afiliadas atuam como nossos processadores de dados e podem realizar o processamento de dados em nosso nome (por exemplo, fornecendo suporte técnico ou conduzindo análises). Tais Afiliadas estão sujeitas a garantias contratuais apropriadas.
  • Nós podemos divulgar seus dados pessoais e outras informações coletadas a organizações terceirizadas, como prestadores de serviços, parceiros comerciais, prestadores de serviços e fornecedores que usamos para apoiar nosso negócio e nos ajudar a fornecer nossos Serviços. Esses prestadores de serviços podem incluir:.
    • provedor na nuvem da Amazon Web Services (EUA), que usamos para armazenar seus dados pessoais;
    • provedores de envio de e-mails.
  • Nós divulgamos seus dados pessoais para a Microsoft (EUA) através do serviço Microsoft Azure OpenAI e para a OpenAI (EUA), ambos atuando como nossos processadores de dados, para o desempenho e segurança do chatbot Avo AI.
  • Podemos divulgar seus dados pessoais a prestadores de serviço terceirizados de análise e parceiros de publicidade, ou permitir que eles coletem ou acessem esses dados. Observe, no entanto, que nunca usamos seus dados relacionados à saúde para fins de marketing. Para obter mais informações, consulte a Seção 8: Cookies, Kits de Desenvolvimento de Software e Outras Tecnologias de Monitoramento.
  • Nós podemos divulgar suas informações pessoais, inclusive dados de pagamento, a vários provedores de processamento de pagamento e gateway de pagamento que nos ajudam a nos conectar com diferentes bancos e sistemas em todo o mundo. Esses provedores nos permitem oferecer uma ampla gama de opções de pagamento e garantir transações rápidas e seguras. Devido ao grande número de provedores de processamento de pagamentos com os quais trabalhamos, é impraticável listar todos aqui. No entanto, alguns exemplos são Stripe, PayPal, Checkout. Cada provedor de processamento de pagamentos tem seus próprios termos de uso e política de privacidade, que podem ser aplicados às transações que eles processam. Com relação aos seus dados pessoais, eles costumam atuar como controladores de dados na maioria das operações de processamento e como processadores de dados nas questões que envolvem o processamento de pagamentos de assinaturas.
  • Desde que você dê permissão expressa no seu dispositivo, podemos receber (ler) e/ou escrever (compartilhar) dados sobre sua atividade de/com Apple Health Kit, Google Fit e Health Connect (juntos os “appsSaúde”). Para alguns de nossos Serviços, você pode decidir nos permitir ler (receber) informações dos Aplicativos de Saúde. Se você nos conceder acesso para produzir dados para (compartilhar com) Aplicativos de Saúde, nós vamos transferir informações relevantes sobre você para os Aplicativos de Saúde. Os dados específicos cobertos pelo escopo dos Aplicativos de Saúde serão indicados a você pelo app de Saúde relevante em seu aplicativo nativo, sobre o qual não temos controle. Antes de optar por compartilhar seus dados com os Aplicativos de Saúde, recomendamos que você analise as políticas de privacidade deles, pois seus dados estarão sujeitos a essas políticas. Para mais informações sobre o Apple Health Kit, acesse http://www.apple.com/ios/health/, sobre o Google Fit, acesse https://www.google.com/fit/, e sobre o Health Connect, acesse https://health.google/health-connect-android/ (incluindo os requisitos de Uso Limitado do Google ). Você pode retirar nosso acesso para ler/escrever dados dos/para os apps Saúde a qualquer momento diretamente nas configurações dos apps Saúde.
  • Podemos divulgar seus dados pessoais no caso de fusão, aquisição, alienação, financiamento, venda, disposição ou dissolução nossa, de nossas afiliadas ou linhas de negócio, incluindo em transações como fusões, desinvestimentos, reestruturações, aquisições, falências, dissoluções ou liquidações. Nessas situações, seus dados pessoais e quaisquer outras informações coletadas podem ser vendidos, transferidos ou divulgados como parte dessa transação ou processo.
  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais em resposta a solicitações legais e para fins de prevenção de danos. Podemos acessar, preservar e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação jurídica (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação), solicitação governamental ou regulatória, se tivermos uma crença de boa-fé de que a lei nos exige fazer isso. Isso pode incluir a resposta a solicitações jurídicas, governamentais ou regulatórias de jurisdições onde acreditamos de boa-fé que a resposta é exigida por lei nessa jurisdição, afeta usuários nessa jurisdição e está em conformidade com padrões internacionalmente reconhecidos. Também podemos acessar, preservar e compartilhar informações quando acreditamos de boa-fé que é necessário: (i) detectar, prevenir e lidar com fraudes e outras atividades ilegais; (ii) nos proteger, a você e a terceiros, inclusive como parte de investigações; e (iii) prevenir morte ou dano físico iminente. As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas, processadas e retidas por um período prolongado quando são objeto de uma solicitação ou obrigação legal, investigação governamental ou investigações relacionadas a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou de outra forma para prevenir danos.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A Simple.Life Apps Inc está sediada nos Estados Unidos (“EUA”). Os dados pessoais que coletamos são transferidos e processados nos Estados Unidos da América (onde são regidos pelas leis dos EUA) e em outros países (onde são regidos pelas leis desses países).

Transferências de dados pessoais fora da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido. Quando necessário de acordo com o GDPR do EEE, no caso de transferências de dados pessoais do EEE para países fora do EEE onde não podemos confiar em decisões de adequação adotadas pela Comissão Europeia (para mais informações, consulte aqui), garantimos que medidas adequadas estejam em vigor para garantir a proteção contínua de seus dados pessoais, em particular, assinando as Cláusulas Contratuais Padronizadas da Comissão Europeia (artigo 46(2)(c) GDPR). Para obter mais informações sobre essas  Cláusulas Contratuais Padronizadas, consulte aqui.

Quando exigido pelo GDPR UK, no caso de transferências de dados pessoais para países fora do Reino Unido, garantimos que medidas adequadas estejam em vigor para garantir a proteção contínua dos seus dados pessoais, principalmente por meio da assinatura do Adendo do Reino Unido às Cláusulas Contratuais Padronizadas da UE ou do Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, o que for mais apropriado na situação específica. Para obter mais informações sobre o Adendo do Reino Unido e o Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido, acesse aqui. Também podemos garantir a proteção dos seus dados pessoais com base em decisões de adequação adotadas ou aprovadas pelas autoridades do Reino Unido.

8. COOKIES, KITS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E OUTRAS TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Quando você utiliza nossos Serviços, nós e nossos provedores de serviços, fornecedores e parceiros, incluindo terceiros, podemos utilizar cookies (um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador ou dispositivo móvel para identificar seu computador e navegador da Internet) e outras tecnologias semelhantes para coletar ou receber determinadas informações sobre você e/ou seu uso de nossos Serviços. 

Porém, não são apenas os cookies que podem ser utilizados dessa forma. As funções executadas por um cookie também podem ser executadas de outras formas. Esta Seção, portanto, também se aplica a qualquer tecnologia similar que armazene ou acesse informações em seu dispositivo. Isso pode incluir, por exemplo, armazenamento local HTML5, objetos compartilhados locais, beacons, pixels e plug-ins. 

Também utilizamos ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso de nossos Serviços, bem como para outros fins. Essas ferramentas de análise coletam informações por meio de SDKs de terceiros incorporados ao aplicativo, como informações sobre recursos do aplicativo que você acessa ou utiliza, suas ações no aplicativo e informações sobre sua assinatura. Tais informações podem ser utilizadas para fornecer conteúdo, publicidade ou funcionalidades. Terceiros também podem utilizar tais informações para seus próprios fins. Para esclarecimento, não utilizamos dados de saúde para fins publicitários.

Publicidade com base em interesses. Podemos colaborar com redes de publicidade e outros provedores de serviços que exibem anúncios em nosso nome e de terceiros em plataformas não afiliadas. Alguns desses anúncios podem ser personalizados, o que significa que são projetados para serem relevantes para você com base nas informações coletadas pelas redes de publicidade e provedores de serviços de anúncios sobre o uso do aplicativo ao longo do tempo, incluindo informações sobre as relações entre diferentes navegadores e dispositivos. Esse tipo de publicidade é conhecido como publicidade com base em interesses.

Suas escolhas. A maioria dos navegadores e dispositivos está configurada para aceitar automaticamente cookies e tecnologias de monitoramento semelhantes. Você pode configurar as opções do seu navegador e dispositivo para limitar essas tecnologias. Você pode acessar a ferramenta Webchoices, da Digital Advertising Alliance (“DAA”), em www.aboutads.info, para saber mais sobre essa publicidade com base em interesses e como optar por não receber esse tipo de publicidade pelas empresas participantes do programa de autorregulamentação da DAA, e http://www.aboutads.info/appchoices para obter informações sobre o programa de exclusão de aplicativos móveis da DAA. Você também pode optar por não receber anúncios baseados em interesses de membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) visitando a página de exclusão do consumidor da NAI em http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. Optar por não receber anúncios baseados em interesses não significa que você deixará de receber anúncios nossos, mas sim que os anúncios não serão adaptados aos seus interesses.

Google Analytics. Nós usamos Google Analytics. Para verificar como o Google usa seus dados pessoais quando você usa ou interage com nossos Serviços, acesse “Como o Google usa informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços“. Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para usuários no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Estados Unidos: Você pode gerenciar a coleta e o processamento de Dados Pessoais por meio de cookies, SDKs e outras tecnologias de monitoramento entrando em contato conosco em support@simple.life.

Você pode perceber que algumas partes do aplicativo podem não funcionar corretamente se você recusar cookies ou tecnologias de monitoramento semelhantes, e você deve estar ciente de que desabilitar cookies ou tecnologias de monitoramento semelhantes pode impedir o acesso a alguns de nossos conteúdos. Suas escolhas geralmente são específicas para dispositivos e navegadores.

Para saber mais sobre o nosso uso de tecnologias de monitoramento, acesse nosso Aviso de Cookies.

9. SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO ÀS NOSSAS COMUNICAÇÕES COM VOCÊ

Se você estiver usando nossos serviços, poderá receber comunicações eletrônicas de nossa parte (por exemplo, por meio de avisos no aplicativo, notificações por push ou e-mails). Enviamos algumas dessas comunicações para você, como aquelas relacionadas às suas assinaturas, avisos técnicos e de segurança, e atualizações da Política de Privacidade e Termos de Uso, quando necessário para cumprir nosso contrato de fornecer o aplicativo ou com base em nosso interesse legítimo em entrar em contato com você.

E-mails Promocionais e de Marketing. Se exigido por lei, solicitaremos seu consentimento para enviar e-mails promocionais e de marketing, comunicações no aplicativo e notificações por push sobre novos produtos, recursos ou ofertas relacionadas aos nossos serviços. As comunicações promocionais e de marketing da nossa parte podem incluir informações sobre nossos Serviços, bem como ofertas especiais de nossos parceiros de confiança que acreditamos serem relevantes para você. Note que nunca compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento.

Se você deseja parar de receber nossos e-mails promocionais e de marketing, pode fazê-lo ao clicar nos links com a frase “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail de marketing enviado a você.

Notificações por pushs. Se você deseja parar de receber notificações push, pode fazer isso por meio das configurações do seu dispositivo móvel. Toque em “Configurações” -> “Notificações” -> Selecione o aplicativo Simple -> pressione o botão para permitir ou proibir as notificações por push do aplicativo.

10. FALE CONOSCO

Informações gerais para contato. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em support@simple.life  ou entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados em dpo@simple.life

Representante nomeado do EEE. Se você é residente do EEE e tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em support@simple.life  ou através dos e-mails de nosso representante no EEE: dpo@simple.life.

11. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A data em que esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez está indicada no alto da primeira página. A Empresa pode modificar ou atualizar esta política de privacidade periodicamente. Algumas modificações não exigem o seu consentimento ou o envio de notificações. Por exemplo, quando fazemos alterações por questões de transparência; quando adicionamos uma nova condição de processamento que seja compatível com as finalidades existentes, ou uma nova atividade de processamento que esteja dentro da expectativa razoável dos usuários. Porém, se as mudanças feitas possam representar risco para os seus direitos e liberdades (por exemplo, ao incluir uma nova finalidade de processamento que não seja compatível com as condições existentes de processamento, uma nova base legal ou uma nova categoria de dados pessoais a serem coletados ou um novo titular de dados, todos os quais não sejam razoavelmente esperados pelos usuários), solicitaremos o seu consentimento separadamente para essas mudanças, além desta política de privacidade. Se você não recebeu um pedido de consentimento para as mudanças ou recusou-se a dar consentimento, essas mudanças não se aplicarão a você. Isso pode afetar negativamente alguns dos nossos Serviços fornecidos a você, caso esses Serviços exijam inevitavelmente o consentimento para as modificações.