Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 19. februar 2026

Se tidligere versjoner av vår personvernerklæring her.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Simple.Life Apps Inc, et Delaware-selskap med registreringsnummer 7688095 og registrert adresse på 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; og dets datterselskap, AM APPS Ltd, et kypriotisk selskap med registreringsnummer ΗΕ 392517 og registrert adresse på 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Ground Floor, 3083, Kapsalos, Limassol, Kypros (samlet referert til som “Simple”, “Selskapet”, “oss” eller “vi”) samler inn, lagrer, bruker og beskytter dine personopplysninger i forbindelse med din bruk av vår mobilapplikasjon “SIMPLE” (den “Appen”), våre nettsteder (inkludert, men ikke begrenset til, simple.life, simple-life-app.com), vår blogg, og alle relaterte tjenester, funksjoner og innhold (samlet kalt “Tjenestene”). Denne personvernerklæringen forklarer også hvilke rettigheter du har med hensyn til personopplysningene vi har om deg, og hvilke tiltak vi iverksetter for å beskytte ditt personvern.

For formålene med denne personvernerklæringen fungerer Simple.Life Apps Inc  som behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. 

Enhver oversettelse av den engelske versjonen av denne personvernerklæringen er kun gitt for din bekvemmelighet. I tilfelle det er forskjeller mellom den engelske versjonen og andre oversettelser, skal den engelske versjonen ha forrang og være den eneste juridisk bindende versjonen.

Hvis du ikke ønsker at vi skal behandle dine personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Statlige tillegg: U.S.

HVA PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN OG HVORFOR

Når du bruker våre tjenester, samler vi inn følgende data om deg:

Formål med innsamling og behandlingDatakategorierSamling betyrRettslig grunnlag for innsamling og behandling (GDPR)
For å tilby kjernefunksjoner i appen (dette inkluderer, men er ikke begrenset til, forberedelse av periodisk fasteplan, sporing av mat- og vanninntak, Avo-kommunikasjon)

For å verifisere brukeren mot eksisterende kravTilbyr premiumfunksjoner tilgjengelig mot en ekstra kostnad for brukerne
Unik bruker-ID, sporing av måltider og drikke, sporing av symptomer, helsestatus, fasteplan, vekt, høyde, BMI, kostholdsmønstre, aktivitetsmønstre, enhetsdata, alder, kjønn, opplastede bilder, dine svar på introduksjonsspørreskjemaet (inkludert, men ikke begrenset til, dine barrierer for vekttap, drivere for vekttap, bevegelses- og velværemønstre)Dataene du logger og sporerFaktaene du deler med Avo eller slutninger gjort under samtalen med deg (inkludert, men ikke begrenset til, dine energinivåer, fasteplan og tilfredshet med den, ernæringsmål, måltidspreferanser og -misliker, generell helsetilstand, kostholdsjusteringer, informasjon om din familie og støtte, samt din fleksibilitet og tilpasningsevne i kostholdsendringer)Kroppsskanningsfunksjon: bilder, kroppsbedømmelserPremiumbrukere: betalingsdataDu gir det til oss

Unik bruker-ID: vi tildeler den automatisk til deg

Enhetsdata: samlet inn automatisk 
Kontrakt (Art. 6.1(b))Samtykke for spesielle kategoridata (Art.9.2(a))
Premium-brukere: kontrakt, samtykke og juridisk forpliktelse for behandling og lagring av betalingsdata
AI Avo-chatbeskyttelser for å forhindre skade og tilpasse svarNavnDataene du logger og loggfører (inkludert måltidslogger og ernæringspoengsum, faste logger (fastelengde, status og tidsplan; symptomer loggført under faste hvis noen)Hydrering: mål og fremgangAktivitet: mål og fremgangKroppens statusDine svar på introduksjonsspørreskjemaet (inkludert, men ikke begrenset til, dine helsetilstander, medikamentinntak)Alder, Kjønn, Land, BMI, nåværende vekt, målvekt, målesystem, nåværende tid, brukerspråk, KontotypeFaktaene du deler med Avo eller slutninger gjort under samtalen med deg (inkludert, men ikke begrenset til, dine energinivåer, fasteplan og tilfredshet med den, ernæringsmål, måltidspreferanser og -misliker, generell helsetilstand, kostholdsjusteringer, informasjon om din familie og støtte, samt din fleksibilitet og tilpasningsevne i kostholdsendringer)Du gir det til oss eller det samles inn automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f))Samtykke for spesielle kategoridata (Art. 9.2(a))
For å opprette din konto hos SimpleDitt navn, e-postadresse, land, unik bruker-ID, alder, abonnementsdata, enhetsdataDu gir det til oss

Unik bruker-ID: vi tildeler den automatisk til deg

Enhetsdata: samlet inn automatisk
Kontrakt (Art. 6.1(b))
Vi kobler data om deg med bruker-ID som et middel for pseudonymisering av dine personopplysninger.Bruker-IDVi genererer det automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
For å koble Avo til dine meldingsapper (f.eks. WhatsApp)TelefonnummerDu gir det til ossKontrakt (Art. 6.1(b))
For å gi deg kundestøtte og administrere kontoen dinNavn, e-postadresse, innhold i kommunikasjonDu kontakter Simple kundestøtte for hjelp med kontoenBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
For å gjennomgå appens innhold, tilbakemeldinger og klager for å sikre medisinsk sikkerhet og nøyaktighet i appenNavn, e-postadresse, innhold i kommunikasjonDu kontakter Simple support eller legger igjen en offentlig tilbakemelding / klageBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
For å sende tekniske meldinger og oppdateringer, undersøke hendelser og sende sikkerhetsvarsler. For å sende deg støtte- og administrasjonsmeldingerNavn, e-postadresse, betalingsdata, app-bruksdataDu gir det til oss under onboarding, eller det samles inn automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
For å integrere data mellom nettstedet og appen i forbindelse med brukernes onboarding (f.eks. når du registrerer deg for tjenestene på nettstedet, bruker vi en tredjepart, AppsFlyer, for å hjelpe oss med å identifisere deg som en eksisterende bruker når du videre bruker appen)Unik bruker-IDVi genererer det automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
Kun med hensyn til informasjon du samtykker til å dele, bruker vi den til Simple sine markedsføringsformål. Hvis du tidligere har gitt samtykke til det, kan du deaktivere innsamlingen av informasjonen ved å: For iOS-enheter, gå til personverninnstillingene for å se en liste over apper som ber om å spore aktiviteten din. På iPhone eller iPad, gå til Innstillinger > Personvern > SporingFor Android-enhet, gå til Innstillinger-appen, naviger til «Personvern» > «Annonser», trykk på «Slett annonserings-ID»Ingen spesielle kategoridata

IDFA eller Android Advertising ID (avhengig av enheten din)
IDFV
Land
IP-adresse
Aldersgruppe
Kjønn
Abonnementsstatus
App-bruksinformasjon
Enhetsdetaljer
Mobilnettverksoperatørinformasjon
Brukerklikk på spesifikke annonser
Innhentet automatisk med ditt samtykkeSamtykke (Art. 6.1(a))
For å sende deg våre spesialtilbud og innsiktIngen spesielle kategoridata

E-post, land, alder, unik bruker-ID, abonnementsstatus
Du gir det til oss under onboarding, eller det samles inn automatiskSamtykke (Art. 6.1(a))

Der det er aktuelt — berettiget interesse (Art. 6.1(f))
Vi bruker det for å håndheve og/eller forsvare våre rettigheter i tilfelle kravDetaljer som bekrefter eksistensen av et forhold mellom oss og bekreftelse på at forholdet er avsluttet, hvis aktuelt (f.eks. abonnementsordre, betalingsbekreftelse, kansellering av abonnement, abonnementspris og varighet, hvis du brukte appen)Samlet automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f))
Legge igjen en anmeldelse via våre pålitelige partnere, som TrustPilotNavn, e-post, bruker-ID, anmeldelsesinnhold Du gir det til oss Berettiget interesse (Art. 6.1(f)) 
For å undersøke og analysere din bruk av tjenestene.Dette hjelper oss med å bedre forstå vår virksomhet, analysere våre operasjoner, vedlikeholde, forbedre, planlegge, designe og utvikle tjenestene og våre nye produkter. Vi bruker også data til statistiske analyser, for å teste og forbedre våre tjenester. Dette gjør det mulig for oss å bedre forstå hvilke funksjoner ved Tjenestene våre brukerne våre liker best, og hvilke kategorier av brukere som benytter Tjenestene våre. App-bruksdataDine logger og sporingsdataSamlet automatiskBerettiget interesse (Art. 6.1(f)) 
For brukere i USA: vi bruker det til skatteformål. For eksempel, for å beregne gjeldende omsetningsavgift for transaksjonen din avhengig av din stat. Postnummer Du gir det til oss eller det samles inn automatisk
Juridisk forpliktelse (Art. 6.1(c))

Vi kaller alle dataene nevnt ovenfor dine “personopplysninger“.

Bortsett fra når det gjelder dine helseopplysninger, kan vi og tredjeparter vi engasjerer bruke informasjonskapsler, Software Development Kits (SDKs) og andre sporingsteknologier for automatisk å samle inn de personopplysningene som er angitt ovenfor. For mer informasjon om vår bruk av disse teknologiene, vennligst se Avsnitt 8: Informasjonskapsler, Programvareutviklingssett og Andre Sporings-teknologier.

Merknad om tilgang til kamera. Når du laster opp bilder til appen, gir du tillatelse til å få tilgang til kameraet eller bildebiblioteket ditt via en systemforespørsel. Du kan når som helst tilbakekalle denne tillatelsen i enhetsinnstillingene dine: 

  • iOS: Gå til Innstillinger > Personvern > Kamera/Bilder, og slå deretter på tillatelser for Simple.
  • Android: Gå til Innstillinger > Apper > Simple > Tillatelser, og velg deretter «Tillat» eller «Ikke tillat».

Fotolagring.

  • Android: Bilder tatt med appen lagres lokalt i Bilder/Simple. Du kan slette dem når som helst ved å bruke en filbehandler eller Google Files. Bildene vil alltid bli lagret med mindre: a) brukeren velger å ikke installere Simple (ettersom appen oppretter nødvendige filer og mapper på enheten), eller b) brukeren avslår kameratilganger.
  • iOS: Appen behandler bilder i sanntid uten å lagre dem på enheten din.

Merknad om betalingsdata. Når du foretar betalinger gjennom tjenestene, må du oppgi betalingsdata, som for eksempel ditt kredittkortnummer, til våre tredjepartsleverandører som fungerer som våre data- og betalingsbehandlere. Vi samler ikke inn, lagrer eller har tilgang til fullstendige kredittkortnummerdata, men vi kan motta noe begrenset informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, redigerte kredittkortrelaterte data (inkludert en sikker token som reflekterer din betalingsmetode), data om kjøpte tjenester, dato, tid og beløp for kjøpet, samt typen betalingsmetode som ble brukt.

Aggregert informasjon. Vi kan aggregere, anonymisere eller av-identifisere dine personopplysninger slik at de ikke med rimelighet kan brukes til å identifisere deg. Vi kan dele slike data med tredjeparter som akademiske forskningsinstitusjoner eller bruke dataene til statistiske formål. For eksempel kan vi dele eller bruke generell alders- og demografisk informasjon samt samlede statistikker om visse aktiviteter eller symptomer fra innsamlede data for å hjelpe med å identifisere mønstre blant brukere i artikler, blogginnlegg og vitenskapelige publikasjoner.

For visse målrettede akademiske eller brukerforskningsstudier vil vi kontakte deg og basere oss på ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss på support@simple.life

Avo AI-chatbot. Avo AI-chatboten støtter deg på din velværereise, den vil besvare dine spørsmål og hjelpe deg med å lære mer om å leve en sunnere livsstil. Avo kan sende daglige innsjekkinger, løse problemer du kan møte, og gi anbefalinger for neste steg. Du kan også kommunisere med Avo gjennom tredjeparts meldingsapper (f.eks. via WhatsApp). 

Chatboten drives av Microsoft Azure OpenAI Service og OpenAI (f.eks. leverandører av LLM-modeller). Microsoft Azure har rett til å moderere kommunikasjon innenfor chatboten; vi forbeholder oss retten til å gi lignende modereringsrettigheter til andre leverandører der det er nødvendig, og dette vil bli lagt til i denne personvernerklæringen uten opphold. 

  • Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
    • Vi bruker dine personopplysninger i Avo-forespørsler, inkludert dine matpreferanser, helsetilstander, måltidslogger, faste-logger, aktivitetslogger og andre personopplysninger, slik at Avo kan gi relevante og trygge svar på dine forespørsler.
    • I tillegg kan spesialister fra Simple lese, få tilgang til og behandle anonymiserte chat-kommunikasjoner med Avo for å forbedre produktet og sikre at det kommuniserer riktig. Vi iverksetter tiltak for å beskytte din konfidensialitet under denne prosessen: spesielt har våre spesialister ingen tilgang til informasjon om kontoen som kommuniserer med Avo.
    • Bilder av mat, måltider og restaurantmenyer som du laster opp i din kommunikasjon med Avo, kan brukes til forbedring av tjenestene, for eksempel til kvalitetskontroll, etter at bildene er frakoblet dine personlige identifikatorer.
    • Når du kommuniserer med Avo, må du ikke gi noen opplysninger som kan identifisere deg eller andre personer direkte.
    • Dine personopplysninger brukes ikke til å trene noen tredjeparts AI-modeller.
  • Hvor og hvor lenge lagres samtalene mine? Alle samtaler delt med Avo lagres på vår Amazon Web Server (AWS) i USA til du bestemmer deg for å slette disse samtalene eller til du sletter din Simple-konto, avhengig av hva som skjer først.
  • Hvordan kan jeg slette samtalene mine med Avo? Du kan slette chatinnhold med Avo når som helst ved å sende oss en e-post på support@simple.life.

BodyScan-bilder. Når du bruker tdenne funksjonen, behandler wvi bildene du laster opp på våre servere kun for å gi deg BodyScan-vurderinger. Dine bilder slettes umiddelbart etter at vurderingen er gjennomført.

Sosiale funksjoner. Appen kan inneholde sosiale funksjoner som lar brukere samhandle med hverandre. For eksempel, når du åpner Sosial-fanen i appen, kan du følge andre kontoer, bli fulgt av andre, og vises på offentlige ledertavler.

Kontoen din vil være offentlig som standard. Hvis du ønsker at kontoen din skal være privat, kan du enten konfigurere kontoinnstillingene i appen til privat, eller du kan kontakte support@simple.life for å be om dette. 

  • Hvis kontoen din er offentlig, kan profilen din (inkludert brukernavn, håndtak, avatar, antall streaks, skrittelling, din XP og andre ikke-sensitive data) være synlig for andre brukere og kan vises på ledertavlene.
  • Hvis kontoen din er privat, kan ingen andre brukere se aktiviteten din.

Du kan endre personverninnstillingene dine og/eller velge å ikke vises på resultatlistene når som helst, enten i appen eller ved å kontakte support@simple.life

Din konto kan deles med andre via en lenke som inkluderer ditt brukernavn (for eksempel, simple.life/user/@my_handle). Hvis kontoen din er offentlig, vil de som bruker lenken kunne se noe av den personlige informasjonen knyttet til kontoen din, inkludert brukernavn, avatar, håndtak og aktivitetsindikatorer (som rekker, XP, antall skritt og følgere/ følging). Hvis kontoen din er privat, vil de som bruker lenken kun kunne se begrenset personlig informasjon knyttet til kontoen din, som brukernavn, avatar og håndtak. 

Personopplysninger behandlet: for å tilby disse sosiale funksjonene, behandler vi din profilinformasjon (som brukernavn, avatar og annen ikke-sensitiv data), grunnleggende aktivitetsindikatorer (som rekker, XP, antall skritt og plassering på ledertavlen), sosiale forbindelser (følgere/følger) og preferanser knyttet til dine personverninnstillinger.

I tillegg , for å hjelpe deg med å holde motivasjonen oppe og knytte deg til Simple sitt fellesskap, kan appen gi deg en funksjon for automatisk publisering på din offentlige Simple-profil.. Denne funksjonen lar deg automatisk dele spesifikt innhold , som for eksempel bilder av registrerte måltider og registrerte aktiviteter (som skritt, treningsøkter, rekker), direkte til din offentlige Simple-profil. Hvis du velger å dele noen av dine registrerte måltider / aktiviteter, vil dine Simple-venner og team kunne se dem gjennom sin feed. Noen innlegg kan også vises som et fremhevet element i Simples offentlige feed.

Første gang du logger innhold (som et måltidsbilde og/eller aktivitet) som er kvalifisert for publisering på din offentlige Simple-profil , vil du se en samtykkeskjerm (eller tilsvarende samtykkemekanisme) som ber om din tillatelse til å publisere. Ditt loggede innhold vil kun bli publisert hvis du samtykker til det. Når det gjelder publisering av ditt innhold , respekterer vi ditt siste valg: 

  • Hvis du samtykker i å legge ut innholdet ditt på din offentlige Simple-profil , vil innstillingen forbli for fremtidige logger.
  • Hvis du velger “Ikke nå” eller avslår, forblir innstillingen AV.

Du kan endre din preferanse for automatisk publisering når som helst via innstillingene i appen.

Merknad om sosiale funksjoner: Sosiale funksjoner kan kun tilbys i visse jurisdiksjoner og til visse brukere, og kan være utilgjengelige eller begrensede der det er nødvendig for å overholde gjeldende lover og forskrifter. Hvis du befinner deg i en jurisdiksjon der vi begrenser funksjonaliteten til sosiale funksjoner, kan det hende at du ikke får tilgang til noen eller alle sosiale funksjoner.

Funksjon for synkronisering av kontakter. Kontaktsynkronisering lar deg finne personer du kanskje kjenner som allerede bruker Simple.

Hvis du aktiverer Kontaktsynkronisering, gir du appen tilgang til kontaktene som er lagret på enheten din kun for å sjekke om noen av dine kontakter bruker Simple og for å anbefale dem til deg. Telefonnumre fra dine kontakter blir konvertert til en kryptert hash før sammenligning. Vi lagrer ikke telefonnumrene til kontaktene dine, kan ikke reversere hashene for å identifisere de opprinnelige numrene, og bruker ikke kontaktdata for å kontakte dine kontakter, til reklame eller til analyse. Hvis du har oppgitt telefonnummeret ditt til Simple, kan andre brukere som har lagret nummeret ditt i sine kontakter og aktiverer Kontakt Synkronisering, muligens finne profilen din. Kontaktsynkronisering er valgfritt, deaktivert som standard, og kan slås av når som helst via innstillinger i appen settings.

Rettslig grunnlag (EØS/Storbritannia): ditt samtykke (Art. 6.1(a) GDPR), som du kan trekke tilbake når som helst.

2. OPPBEVARING AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi beholder dine personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv eller etter behov for behandlingsformål. 

Påvirkning av kontodeaktivering/forespørsler om sletting av personopplysninger: Du kan deaktivere kontoen din når som helst i appens innstillinger eller ved å sende en forespørsel til support@simple.life. Vi vil behandle forespørselen din innen én måned. I noen tilfeller kan det ta opptil 90 dager å fullstendig slette dine personlige data fra våre sikkerhetskopisystemer. Hvis du velger å deaktivere kontoen din, vil Simple slette dine personopplysninger, og de vil ikke kunne gjenopprettes dersom du senere oppretter en ny konto. 

Begrensninger: Selv etter at kontoen din er slettet eller etter behandling av forespørselen om sletting av personopplysninger, kan vi ha behov for å beholde visse personopplysninger og annen informasjon. Dette er påkrevd eller tillatt av gjeldende lov, som GDPR, og kan inkludere situasjoner som:

  • overholde juridiske forpliktelser;
  • håndtering og behandling av juridiske krav; og
  • arkivering for allmennhetens interesse, vitenskapelig eller historisk forskning, eller statistiske formål.

3. DINE RETTIGHETER TIL BESKYTTELSE AV DATA

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har krav på under denne seksjonen, vennligst kontakt oss på support@simple.life.

Innbyggere i EØS/Storbritannia. Personer bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (“EEA“) og Storbritannia (“UK“) har visse lovfestede rettigheter i forhold til sine personopplysninger, inkludert under General Data Protection Regulation (Forordning (EU) 2016/679) (“EEA GDPR“) og Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc) (EU Exit) Regulations 2020 (SI 2020/1586), som kan endres fra tid til annen (“UK GDPR“) (samlet, “GDPR“), inkludert de rettighetene som er spesifisert nedenfor.

  • Tilgang til og overførbarhet av dine personopplysninger: Du har rett til å be om informasjon om hvorvidt vi har noen personopplysninger om deg, og til å motta en kopi av slike personopplysninger. For å be om dataeksport, vennligst kontakt oss på support@simple.life ved å bruke e-postadressen knyttet til din Simple-konto.
  • Korrigering og sletting av dine personopplysninger: Du kan logge inn på profilen din og oppdatere informasjonen din når som helst. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, kan du gjøre det via kontoinnstillingene dine eller ved å kontakte oss på support@simple.life ved å bruke e-postadressen som er knyttet til din Simple-konto. Vennligst merk at vi fortsatt kan behandle noen av dine data selv etter at vi har etterkommet din forespørsel om sletting, for eksempel for å oppfylle våre juridiske forpliktelser eller for å forsvare oss mot krav.
  • Begrensning av behandling: Du har også rett til å kreve begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene, noe som blir verifisert av oss.
  • Retten til å protestere mot behandling eller annen bruk av dine personopplysninger: Når vi behandler dine personopplysninger basert på vår berettigede interesse, kan du protestere mot behandlingen eller annen bruk av dine personopplysninger. Hvis du velger å ikke motta markedsføringsmeldinger fra oss, kan vi fortsatt sende deg oppdateringer om kontoen din og andre tekniske meldinger.
  • Retten til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst: Hvis du har gitt ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger for et spesifikt formål, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst for fremtidig behandling ved å kontakte oss på support@simple.life med din e-post knyttet til din Simple-konto.
  • Retten til å klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. Under GDPR har du rett til å klage til en lokal databeskyttelsesmyndighet i landet der du bor, arbeider eller der en påstått overtredelse av gjeldende databeskyttelseslov har funnet sted. Vennligst se en liste over EUs medlemsstaters tilsynsmyndigheter her, og Storbritannias tilsynsmyndighet (ICO) her. Hvis du har slike bekymringer angående våre aktiviteter for databeskyttelse, ber vi deg vennligst om å først kontakte oss på support@simple.life , så vil vi gjøre vårt beste for å løse problemet.

Vennligst vær oppmerksom på at ved en uklar forespørsel om å utøve noen av de nevnte rettighetene, kan vi be om flere detaljer dersom det er nødvendig for å fullføre forespørselen din. Hvis dette er umulig, forbeholder vi oss retten til å avslå forespørselen din.

I henhold til bestemmelsene i gjeldende lov kan vi også be deg bevise din identitet (for eksempel ved å be om din bruker-ID eller annen identitetsbekreftelse) for at du skal kunne påberope deg de nevnte rettighetene. Vi gjør dette for å sikre at ingen tredjepartsrettigheter krenkes av din forespørsel, og at de nevnte rettighetene utøves av en faktisk registrert person eller en autorisert person.

Vi vil behandle forespørselen din innen én måned etter mottak. Vi kan forlenge denne perioden med inntil to måneder ekstra der det er nødvendig, med hensyn til kompleksiteten og antallet forespørsler. Hvis vi forlenger svarperioden, vil vi informere deg så snart som mulig. Vi vil ikke diskriminere mot deg for å utøve dine rettigheter i henhold til loven.

4. SIKKERHETSTILTAK

Vi bruker rimelige og passende sikkerhetstiltak for informasjon for å bidra til å holde dine personopplysninger sikre og for å beskytte dem mot utilsiktet tap og uautorisert tilgang, bruk, endring og avsløring. Dette inkluderer:

  • Kryptering av dine personopplysninger
  • Systematisk sårbarhetsskanning og penetrasjonstesting
  • Beskyttelse av dataintegritet
  • Organisatoriske og juridiske tiltak: for eksempel har våre ansatte ulike nivåer av tilgang til dine personopplysninger og får kun tilgang til disse for begrensede og nødvendige formål som kreves for driften av våre tjenester.

Dessverre er ikke overføring av informasjon via Internett helt sikker. Selv om vi tar tiltak for å beskytte dine personopplysninger på best mulig måte, kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjonen som samles inn og overføres til eller gjennom våre tjenester, eller gi en absolutt garanti for at slik informasjon ikke kan bli tilganget, avslørt, endret eller ødelagt. Enhver overføring av dine personopplysninger skjer på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse av sikkerhetstiltak i Appen.

Hvis du ønsker å rapportere en sikkerhetshendelse relatert til våre tjenester, vennligst kontakt oss på support@simple.life.

5. BARNS PERSONVERN

Våre tjenester er ikke ment for eller rettet mot barn under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn eller ber om informasjon fra noen under 18 år, eller tillater bevisst slike personer å bruke våre tjenester (i samsvar med kvalifikasjonskravene i våre bruksvilkår).

Hvis du er under 18 år, må du ikke: (i) bruke eller oppgi noen informasjon i våre tjenester eller gjennom noen av dens funksjoner, eller (ii) gi oss noen informasjon om deg selv, inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller helserelaterte data. Hvis du er forelder eller verge og mener at vi har samlet inn informasjon fra ditt barn som er under 18 år, vennligst kontakt oss på support@simple.life.

6. DELING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi kan utlevere informasjonen vi behandler om deg, inkludert dine personopplysninger, på følgende måte:

  • Vi kan dele dine personopplysninger med virksomheter som juridisk er en del av samme konsern som vi er en del av, inkludert våre datterselskaper (“Tilknyttede selskaper“). Tilknyttede selskaper fungerer som våre databehandlere og kan utføre databehandling på våre vegne (f.eks. gi teknisk støtte eller utføre analyser). Slike tilknyttede selskaper er bundet av passende kontraktsmessige sikkerhetsforanstaltninger.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger og annen innsamlet informasjon til tredjepartsorganisasjoner som entreprenører, forretningspartnere, tjenesteleverandører og leverandører som vi bruker for å støtte vår virksomhet og som hjelper oss med å levere våre tjenester. Slike tjenesteleverandører kan omfatte:
    • skyleverandøren Amazon Web Services (USA), som vi bruker til å lagre dine personopplysninger;
    • leverandører av e-posttjenester.
  • Vi utleverer dine personopplysninger til Microsoft (USA) gjennom Microsoft Azure OpenAI Service, og Open AI (USA), som begge fungerer som våre databehandlere, for Avo AI chatbot-ytelse og sikkerhetstiltak.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparts leverandører av analyse og annonsepartnere, eller på annen måte tillate dem å samle inn eller få tilgang til dem. Vennligst merk at vi aldri bruker dine helserelaterte data til markedsføringsformål. For mer informasjon, vennligst se Avsnitt 8: Informasjonskapsler, programvareutviklingssett og andre sporingsteknologier.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger, inkludert betalingsdata, til ulike betalingsbehandlings- og betalingsgateway-leverandører som hjelper oss med å koble til forskjellige banker og betalingssystemer over hele verden. Disse leverandørene gjør det mulig for oss å tilby et bredt spekter av betalingsalternativer og sikre raske og smidige transaksjoner. På grunn av det store antallet betalingsbehandlingsleverandører vi samarbeider med, er det upraktisk å liste dem alle her. Noen eksempler er imidlertid Stripe, PayPal, Checkout. Hver betalingsbehandlingsleverandør har sine egne bruksvilkår og personvernregler som kan gjelde for transaksjonene de behandler. Når det gjelder dine personopplysninger, fungerer de vanligvis som en behandlingsansvarlig i de fleste behandlingsoperasjoner og som en databehandler i saker som involverer behandling av abonnementsbetalinger.
  • Forutsatt at du gir uttrykkelig tillatelse på enheten din, kan vi motta (lese) og/eller skrive (dele) data om aktiviteten din fra/med Apple Health Kit, Google Fit og Health Connect (samlet kalt “Helseapper“). For noen av våre tjenester kan du velge å la oss lese (motta) informasjon fra helseappene. Hvis du gir oss tilgang til å skrive data til (dele med) Helseapper, vil vi overføre relevant informasjon om deg til Helseappene. De spesifikke dataene som omfattes av helseappens omfang, vil bli angitt av den aktuelle helseappen i deres egen app, som vi ikke har kontroll over. Før du bestemmer deg for å dele dine data med helseappene, oppfordrer vi deg til å gjennomgå deres personvernregler, ettersom dine data vil være underlagt disse reglene. For mer informasjon om Apple Health Kit, vennligst se http://www.apple.com/ios/health/, om Google Fit, vennligst se https://www.google.com/fit/, og om Health Connect, vennligst se https://health.google/health-connect-android/ (inkludert Googles krav om begrenset bruk ). Du kan når som helst tilbakekalle vår tilgang til å lese/endre data fra/med Helse-apper direkte i Helse-appenes sinnstillinger.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger dersom vi eller noen av våre tilknyttede selskaper eller forretningsområder blir sammenslått, oppkjøpt, avhendet, finansiert, solgt, avviklet eller oppløst, inkludert i forbindelse med en transaksjon som en sammenslåing, avhendelse, restrukturering, reorganisering, oppkjøp, konkurs, oppløsning, likvidasjon. I slike tilfeller kan dine personopplysninger og annen innsamlet informasjon være blant elementene som selges, overføres eller på annen måte avsløres som en del av den transaksjonen eller prosessen.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger som svar på juridiske forespørsler og for å forhindre skade. Vi kan få tilgang til, bevare og dele informasjonen din som svar på en juridisk (som en ransakingsordre, rettskjennelse eller stevning), myndighets- eller reguleringsforespørsel hvis vi i god tro mener at loven krever det. Dette kan omfatte å svare på juridiske, statlige eller regulatoriske forespørsler fra jurisdiksjoner der vi i god tro mener at svaret er påkrevd ved lov i den jurisdiksjonen, påvirker brukere i den jurisdiksjonen, og er i samsvar med internasjonalt anerkjente standarder. Vi kan også få tilgang til, bevare og dele informasjon når vi i god tro mener det er nødvendig for å: (i) oppdage, forhindre og håndtere svindel og annen ulovlig aktivitet; (ii) beskytte oss selv, deg og andre, inkludert som en del av undersøkelser; og (iii) forhindre død eller overhengende fysisk skade. Informasjon vi mottar om deg kan bli tilganget, behandlet og lagret over en lengre periode når det er gjenstand for en juridisk forespørsel eller forpliktelse, statlig etterforskning, eller undersøkelser angående mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer, eller for å forhindre skade.

7. OVERFØRING AV DATA PÅ TVERS AV GRENSER

Simple.Life Apps Inc er basert i USA (“USA”). Personopplysninger vi samler inn, overføres til og behandles i USA (hvor de er underlagt amerikansk lov) og til andre land (hvor de er underlagt lovene i de respektive landene).

Overføringer av personopplysninger utenfor Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde og Storbritannia. Der det kreves under EØS GDPR, ved overføring av personopplysninger fra EØS til land utenfor EØS, der vi ikke kan basere oss på tilstrekkelighetsbeslutninger vedtatt av Europakommisjonen (for mer informasjon, se her), sørger vi for at passende garantier er på plass for å sikre fortsatt beskyttelse av dine personopplysninger, spesielt ved å signere Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser (artikkel 46(2)(c) GDPR). For mer informasjon om disse standardavtaleklausulene, vennligst se her.

Der det er påkrevd under UK GDPR, sørger vi for at passende garantier er på plass ved overføring av personopplysninger til land utenfor Storbritannia, for å sikre fortsatt beskyttelse av dine personopplysninger, spesielt ved å signere UK-tillegget til EU-standardkontraktklausulene eller den britiske internasjonale dataoverføringsavtalen, avhengig av hva som er mest hensiktsmessig i den gitte situasjonen. For mer informasjon om UK Addendum og UK International Data Transfer Agreement, vennligst se her. Vi kan også garantere beskyttelsen av dine personopplysninger ved å basere oss på tilstrekkelighetsbeslutninger vedtatt eller godkjent av myndighetene i Storbritannia.

8. INFORMASJONSKAPSLER, PROGRAMVAREUTVIKLINGSSETT OG ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER

Når du bruker våre tjenester, kan vi og våre tjenesteleverandører, leverandører og partnere, inkludert tredjeparter, bruke informasjonskapsler (en liten tekstfil plassert på din datamaskin eller mobile enhet for å identifisere din datamaskin og nettleser) og andre lignende teknologier for å samle inn eller motta viss informasjon om deg og/eller din bruk av våre tjenester. 

Imidlertid er det ikke bare informasjonskapsler som kan brukes på denne måten. Funksjoner utført av en informasjonskapsel kan også oppnås på andre måter. Denne seksjonen gjelder derfor også for enhver lignende teknologi som lagrer eller får tilgang til informasjon på enheten din. Dette kan for eksempel inkludere HTML5 lokal lagring, lokale delte objekter, beacons, piksler og plug-ins. 

Vi bruker også tredjeparts analyserverktøy for å hjelpe oss med å måle trafikk og brukstrender for våre tjenester, samt for andre formål. Slike analyseverktøy samler inn informasjon via tredjeparts SDK-er integrert i appen, som inkluderer informasjon om funksjoner i appen du besøker eller bruker, dine handlinger i appen, og informasjon om ditt abonnement. Slik informasjon kan brukes til å tilby innhold, reklame eller funksjonalitet. Tredjeparter kan også bruke slik informasjon til egne formål. For å unngå tvil, bruker vi ikke helsedata til reklameformål.

Interessebasert annonsering. Vi kan samarbeide med annonsenettverk og andre annonseleverandører som viser annonser på vegne av oss og andre på ikke-tilknyttede plattformer. Noen av disse annonsene kan være personaliserte, noe som betyr at de er ment å være relevante for deg basert på informasjon som annonsenettverk og annonsetjenesteleverandører samler inn om din bruk av appen over tid, inkludert informasjon om forhold mellom ulike nettlesere og enheter. Denne typen annonsering er kjent som interessebasert annonsering.

Dine valg. De fleste nettlesere og enheter er konfigurert til å automatisk akseptere informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier. Du kan kanskje konfigurere nettleser- og enhetsinnstillingene dine for å begrense slike teknologier. Du kan besøke Digital Advertising Alliance (“DAA”) sitt Webchoices-verktøy på www.aboutads.info for å lære mer om denne interessebaserte annonseringen og hvordan du kan velge bort denne typen annonsering fra selskaper som deltar i DAA sitt selvreguleringsprogram, og http://www.aboutads.info/appchoices for informasjon om DAA sitt program for å velge bort mobilapper. Du kan også velge å ikke motta interessebaserte annonser fra medlemmer av Network Advertising Initiative (“NAI”) ved å besøke NAI sin forbruker-side for avmelding på http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. Å velge bort interessebaserte annonser betyr ikke at du ikke lenger vil motta annonser fra oss, men at annonsene ikke vil være tilpasset dine antatte interesser.

Google Analytics. Vi bruker Google Analytics. For å se hvordan Google bruker dine personopplysninger når du bruker eller interagerer med våre tjenester, besøk “Hvordan Google bruker informasjon fra nettsteder eller apper som bruker våre tjenester“. For å velge bort sporing av Google Analytics på alle nettsteder, besøk http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Storbritannia og USA. Du kan administrere innsamling og behandling av personopplysninger via informasjonskapsler, SDK-er og andre sporingsteknologier ved å kontakte oss på support@simple.life.

Du kan oppleve at enkelte deler av appen ikke fungerer som de skal hvis du har avslått informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier, og du bør være oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier kan hindre deg i å få tilgang til noe av vårt innhold. Dine valg er vanligvis spesifikke for enheten og nettleseren.

For mer informasjon om vår bruk av sporingsteknologier, vennligst se vår Cookie Notice.

9. DINE VALG ANGÅENDE VÅR KOMMUNIKASJON MED DEG

Hvis du bruker våre tjenester, kan du motta elektronisk kommunikasjon fra oss (f.eks. ved å legge ut varsler i appen, via push-varsler eller e-poster). Vi sender noen av disse kommunikasjonene til deg, for eksempel de som er relatert til dine abonnementer, tekniske og sikkerhetsmeldinger, og oppdateringer av personvernerklæringen og bruksvilkårene, der det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg om å levere appen eller ellers basert på vår legitime interesse i å kontakte deg.

Markedsførings- og reklame-e-poster. Hvis loven krever det, vil vi be om ditt samtykke til å sende deg reklame- og markedsførings-e-poster, kommunikasjon i appen og push-varsler om nye produkter, funksjoner eller tilbud relatert til våre tjenester. Markedsførings- og reklamekommunikasjon fra oss kan inneholde informasjon om våre tjenester samt spesialtilbud fra våre betrodde partnere som vi mener kan være relevante for deg. Vennligst merk at vi aldri deler dine personopplysninger med tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål uten ditt samtykke.

Hvis du ønsker å slutte å motta våre reklame- og markedsførings-e-poster, kan du gjøre det ved å følge “Avslutt abonnement”-lenkene i enhver markedsførings-e-post sendt til deg.

Push-varsler. Hvis du ønsker å stoppe mottak av push-varsler, kan du gjøre dette via innstillingene på mobilenheten din ved å trykke på “Innstillinger” -> “Varsler” -> Velg Simple -> trykk på bryteren for å tillate eller forby push-varsler fra appen.

10. KONTAKT OSS

Generelle kontaktdetaljer. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss via e-post på support@simple.life eller ta kontakt med vår utnevnte personvernansvarlig på dpo@simple.life

Utnevnt EØS-representant. Hvis du er bosatt i EØS og har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss via e-post på support@simple.life  eller via vår EØS-representants e-postadresse: dpo@simple.life.

11. ENDRINGER I VÅR PERSONVERNPOLITIKK

Datoen for når denne personvernerklæringen sist ble gjennomgått, er angitt øverst på siden. Selskapet kan endre eller oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Noen endringer krever ikke ditt samtykke eller varsel: for eksempel når vi gjør endringer for å øke transparensen, når vi legger til et nytt behandlingsformål som er forenlig med eksisterende formål, eller en ny behandlingsaktivitet som faller innenfor brukernes rimelige forventninger. Hvis endringene som er gjort kan utgjøre en risiko for dine rettigheter og friheter (for eksempel ved å inkludere et nytt behandlingsformål som ikke er forenlig med de eksisterende formålene, et nytt rettslig grunnlag, en ny kategori av personopplysninger som skal samles inn, eller en ny registrert, som alle ikke er rimelig forventet av brukerne), vil vi be om ditt samtykke til disse endringene separat fra denne personvernerklæringen. Hvis du ikke mottok en forespørsel om ditt samtykke til endringene eller nektet å gi samtykke, vil disse endringene ikke gjelde for deg. Dette kan påvirke noen av våre tjenester negativt dersom disse tjenestene uunngåelig krever samtykke til endringene.