Data di entrata in vigore: novembre 18, 2025
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La presente Informativa sulla privacy spiega come Simple.Life Apps Inc, una società del Delaware con numero di registrazione 7688095 e sede legale in 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; e la controllata, AM APPS Ltd, una società cipriota con numero di registrazione ΗΕ 392517 e sede legale in 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Piano Terra, 3083, Kapsalos, Limassol, Cipro (collettivamente denominati “Simple”, “Società”, “noi” o “noi”) raccolgono, archiviano, utilizzano e proteggono i dati personali dell’utente in relazione all’utilizzo della nostra applicazione mobile “SIMPLE” (la “App”), i nostri siti web (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, simple.life, simple-life-app.com), il nostro blog e tutti i servizi, le funzionalità e i contenuti correlati (collettivamente i “Servizi“) . La presente Informativa sulla privacy illustra inoltre i diritti dell’utente in relazione ai dati personali in nostro possesso e le pratiche che attuiamo per proteggere la sua privacy.
Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, Simple agisce in qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali.
La traduzione della versione inglese della presente Informativa sulla privacy è fornita esclusivamente per comodità dell’utente. In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi altra traduzione, la versione inglese prevarrà e sarà l’unica legalmente vincolante.
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| Finalità della raccolta e del trattamento | Categorie di dati | Metodo di raccolta | Base giuridica della raccolta e del trattamento |
| Fornire le funzioni principali dell’App (tra
cui, ma non solo, la preparazione del piano di digiuno
intermittente, il monitoraggio dell’assunzione
di cibo e acqua, la comunicazione con Avo) Verificare l’utente rispetto ai requisiti esistentiFornire funzioni premium disponibili a pagamento per gli utenti | ID utente univoco, tracciamento dei pasti e delle bevande, tracciamento dei sintomi, stato di salute, programma di digiuno, peso, altezza, IMC, schemi alimentari, schemi di attività, dati del dispositivo, età, sesso, foto caricate, le tue risposte al questionario di benvenuto (compresi, ma non solo, gli ostacoli alla perdita di peso, i fattori che spingono alla perdita di peso, gli schemi di movimento e di benessere).Dati registrati e tracciati dall’utenteI fatti che l’utente condivide con Avo o le deduzioni tratte durante la chat (inclusi, ma non solo, i livelli di energia, il programma di digiuno e la soddisfazione dell’utente, gli obiettivi nutrizionali, le preferenze e i gusti in fatto di pasti, lo stato di salute generale, gli adattamenti dietetici, le informazioni sulla famiglia e sul supporto, nonché la flessibilità e adattabilità dell’utente nei cambiamenti dietetici).Funzionalità Scansione corporea: foto, valutazioni del corpo.Utenti premium: dati di pagamento | Fornitura da parte dell’utente ID utente univoco: assegnato da noi automaticamente all’utente Dati del dispositivo: raccolti automaticamente | ContrattoConsenso per i dati di categoria speciale Utenti premium: contratto, consenso e obbligo legale per l’elaborazione e l’archiviazione dei dati di pagamento |
| La IA di chat Avo salvaguarda la prevenzione dei danni e personalizza le risposte | NomeI dati registrati e tracciati (compresi i registri dei pasti e il punteggio nutrizionale, i registri del digiuno (durata, stato e programma del digiuno; eventuali sintomi rilevati durante il digiuno).Idratazione: obiettivi e progressiAttività fisica: obiettivi e progressiStato di salute del corpoLe risposte dell’utente al questionario di benvenuto (tra cui, a titolo esemplificativo, le condizioni di salute o l’assunzione di farmaci)Età, sesso, Paese, IMC, peso attuale, peso obiettivo, sistema di misurazione, orario attuale, lingua dell’utente, tipo di accountI fatti che condividi con Avo o le deduzioni fatte durante la chat con te (inclusi ma non limitati ai tuoi livelli di energia, programma di digiuno e la tua soddisfazione con esso, obiettivi nutrizionali, preferenze e avversioni alimentari, stato di salute generale, aggiustamenti dietetici, informazioni sulla tua famiglia e supporto, così come la tua flessibilità e adattabilità nei cambiamenti dietetici) | Dati forniti dall’utente o raccolti automaticamente | Interesse vitaleInteresse legittimo, se l’interesse vitale non è applicabile |
| Creare l’account dell’utente su Simple | Nome, indirizzo e-mail, Paese, l’ID univoco, età, dati dell’abbonamento, dati del dispositivo dell’utente | Dati forniti dall’utente ID utente univoco: assegnato da noi automaticamente all’utente Dati del dispositivo: raccolti automaticamente | Contratto |
| Abbiniamo i dati su di te con l’ID utente come mezzo di pseudonimizzazione dei tuoi dati personali. | ID utente | Generato automaticamente | Interesse legittimo |
| Collegare Avo alle app di messaggistica dell’utente (ad esempio, WhatsApp) | Numero di telefono | Dati forniti dall’utente | Contratto |
| Fornitura di assistenza clienti e gestione del tuo account | Nome, indirizzo e-mail, contenuto della comunicazione | Contatti l’assistenza Simple per ricevere aiuto con l’account | Interesse legittimo |
| Esaminare i contenuti dell’App, i feedback e i reclami sollevati per garantire la sicurezza medica e l’accuratezza dell’App. | Nome, indirizzo e-mail, contenuto della comunicazione | Contatti l’assistenza Simple o lasci un feedback pubblico / reclamo | Interesse legittimo |
| Inviare avvisi e aggiornamenti tecnici, indagare su incidenti e inviare avvisi di sicurezza Inviare messaggi di supporto e amministrativi all’utente | Nome, indirizzo e-mail, dati di pagamento, dati di utilizzo dell’app | Dati forniti dall’utente durante la fase di onboarding o raccolti automaticamente | Interesse legittimo |
| Integrare i dati tra il sito web e l’App in relazione all’onboarding degli utenti (ad esempio, quando si iscrivono ai Servizi sul sito web, utilizziamo una terza parte, AppsFlyer, per aiutarci a identificare gli utenti come esistenti quando utilizzano ulteriormente l’App) | ID utente univoco | Generato automaticamente | Interesse legittimo |
| Solo per quanto riguarda le informazioni che l’utente accetta di condividere, le utilizziamo per gli scopi promozionali di Simple Se l’utente ha acconsentito in precedenza, può disattivare la raccolta delle informazioni come segue: Su dispositivi iOS, passare alle impostazioni di privacy per visualizzare un elenco di app che richiedono il tracciamento della propria attività. Su iPhone o iPad, passare a Impostazioni > Privacy/Privacy e sicurezza > TracciamentoSu dispositivi Android, passare a Impostazioni > Privacy > Annunci, quindi toccare Elimina ID pubblicità | * Nessun dato di categoria speciale IDFA o ID pubblicitario Android (a seconda di quale sia applicabile al dispositivo dell’utente) IDFV Paese Indirizzo IP Fascia d’età Sesso Stato dell’abbonamento Informazioni sull’utilizzo dell’app Dati del dispositivo Informazioni sull’operatore di rete mobile Clic degli utenti su determinati annunci pubblicitari | Dati raccolti automaticamente previo consenso dell’utente | Consenso |
| Inviare offerte speciali e approfondimenti agli utenti | * Nessun dato di categoria speciale E-mail, Paese, età, ID utente univoco, stato dell’abbonamento | Dati forniti dall’utente durante la fase di onboarding o raccolti automaticamente | Consenso Qualora applicabile, interesse legittimo |
| Utilizziamo queste informazioni per far valere e/o difendere i nostri diritti in caso di reclami | Dettagli che confermano l’esistenza di un rapporto tra noi e l’utente, e la conferma che il rapporto è terminato, se applicabile (ad esempio, ordine dell’abbonamento, conferma di pagamento, cancellazione, prezzo e durata dell’abbonamento, se è stata utilizzata l’App) | Dati raccolti automaticamente | Interesse legittimo |
| Lasciare una recensione tramite i nostri partner di fiducia, come TrustPilot | Nome, e-mail, ID utente, contenuto della recensione | Dati forniti dall’utente | Interesse legittimo |
| Ricercare e analizzare l’utilizzo dei Servizi da parte degli utentiQuesto ci aiuta a comprendere meglio la nostra attività, ad analizzare le nostre operazioni, a mantenere, migliorare, pianificare, progettare e sviluppare i Servizi e i nostri nuovi prodotti. Utilizziamo i dati anche a fini di analisi statistica, per testare e migliorare i nostri Servizi. Questo ci permette di capire meglio quali sono le caratteristiche dei Servizi più apprezzate dai nostri utenti e quali categorie di utenti utilizzano i nostri Servizi. | Dati di utilizzo dell’appDati relativi a registri e tracciamento | Dati raccolti automaticamente | Interesse legittimo |
| Per gli utenti statunitensi: l’utilizzo è effettuato a fini fiscali. Ad esempio, per calcolare l’imposta sulle vendite applicabile alla transazione dell’utente in base al suo Stato. | Codice postale | Dati forniti dall’utente o raccolti
automaticamente | Obbligo legale |
Tutti i dati sopra elencati sono definiti “Dati personali“.
Ad eccezione dei dati sulla salute dell’utente, noi e le terze parti da noi incaricate potremmo utilizzare cookie, kit di sviluppo software (SDK) e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente i Dati personali di cui sopra. Per ulteriori informazioni sull’uso di queste tecnologie, consultare la Sezione 8: Cookie, kit di sviluppo software e altre tecnologie di tracciamento.
Nota sull’accesso alla fotocamera. Quando carichi foto sull’App, concedi l’autorizzazione ad accedere alla tua fotocamera o alla libreria di foto tramite un prompt di sistema. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Archiviazione foto.
Nota sui dati di pagamento. Quando si effettuano pagamenti attraverso i Servizi, è necessario fornire i dati di pagamento, come il numero di carta di credito, ai nostri fornitori di servizi terzi che agiscono come nostri processori di dati e pagamenti. Non raccogliamo, memorizziamo o abbiamo accesso ai dati completi del numero di carta di credito, anche se possiamo ricevere alcune informazioni limitate, tra cui, a titolo esemplificativo, i dati della carta di credito rielaborati (compreso un token sicuro che riflette il metodo di pagamento), i dati relativi ai Servizi acquistati, la data, l’ora e l’importo dell’acquisto e il tipo di metodo di pagamento utilizzato.
Informazioni aggregate. Potremmo aggregare, anonimizzare o de-identificare i dati personali dell’utente in modo che non possano essere ragionevolmente utilizzati per identificarlo. Potremmo condividere tali dati con terze parti, come istituti di ricerca accademici, o utilizzarli a fini statistici. Ad esempio, potremmo condividere o utilizzare informazioni generali sull’età e demografiche e statistiche aggregate su determinate attività o sintomi dai dati raccolti per aiutare a identificare modelli tra gli utenti in articoli, post di blog e pubblicazioni scientifiche.
Per alcuni studi accademici o di ricerca mirati sugli utenti, contatteremo l’utente e ci affideremo al suo consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo care@simple.life.
Chatbot con IA Avo. Il chatbot con IA Avo supporta l’utente nel percorso di benessere, risponderà alle domande e aiuterà a saperne di più su come vivere uno stile di vita più sano. Avo può inviare dei check-in giornalieri, risolvere i problemi che si possono incontrare e fornire raccomandazioni per le azioni successive. È possibile comunicare con Avo anche attraverso servizi di messaggistica di terze parti (ad esempio, tramite WhatsApp).
Il chatbot è alimentato da Microsoft Azure OpenAI Service e OpenAI (e.g. fornitori di modelli LLM ). Microsoft Azure ha il diritto di moderare le comunicazioni all’interno del chatbot; ci riserviamo il diritto di concedere diritti di moderazione simili ad altri fornitori, ove necessario, che saranno prontamente aggiunti alla presente Informativa sulla privacy.
Foto della Scansione corporea. Quando utilizzi questa funzione, elaboriamo le foto che carichi sui nostri server solo al fine di fornirti valutazioni BodyScan. Le foto vengono eliminate subito dopo la valutazione.
Funzionalità social. L’App può contenere funzionalità social che consentono alle persone di interagire tra loro. Ad esempio, quando si apre la Social scheda dell’App, è possibile seguire altri account, essere seguitə da altrə e comparire nelle classifiche pubbliche.
Il Suo account sarà pubblico per impostazione predefinita. Se si desidera che l’account sia privato, è possibile configurare le impostazioni dell’account nell’app su privato oppure è possibile contattare care@simple.life per richiederlo.
È possibile modificare le impostazioni sulla privacy e/o rinunciare ad apparire nelle classifiche in qualsiasi momento nell’app o contattando care@simple.life.
Il tuo account potrebbe essere condiviso con altre persone tramite un link che include il tuo handle (ad esempio, simple.life/user/@my_handle). Se il suo account è pubblico, le persone che utilizzano il link potranno visualizzare alcune delle informazioni personali associate al suo account, tra cui il suo nome utente, l’avatar, handle e gli indicatori di attività (come le serie, XP, il conteggio dei passi e i follower/ following). Se il tuo account è privato, le persone che utilizzano il link potranno visualizzare solo informazioni personali limitate associate al tuo account, come il tuo nome utente, avatar e handle.
Dati personali trattati: per fornire queste funzionalità social, trattiamo le informazioni del profilo (come il nome utente, avatar e altri dati non sensibili), indicatori di attività di base (come serie, XP, conteggio dei passi e posizione in classifica), connessioni social (follower/seguiti) e preferenze relative alle impostazioni sulla privacy.
Base giuridica: il trattamento di questi dati per le funzionalità social di Simple è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con l’utente, poiché consente all’utente di utilizzare la funzionalità social dell’App. Sebbene l’account sia pubblico per impostazione predefinita (ad esempio, come potrebbe essere mostrato nelle classifiche), è possibile disattivare questa impostazione in qualsiasi momento in-app oppure contattando care@simple.life.
Conserviamo i Dati personali per tutto il tempo in cui l’account è attivo o per quanto necessario ai fini del trattamento.
In qualsiasi momento, l’utente può cancellare il proprio account, nonché i Dati personali ad esso associati, nelle impostazioni dell’App (andare alle impostazioni del profilo, scorrere verso il basso e premere il pulsante “Cancella account”) o inviando una richiesta a care@simple.life. La richiesta di cancellazione sarà evasa entro un mese dalla ricezione della richiesta. In alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per completare la cancellazione completa dei dati personali memorizzati nei nostri sistemi di backup. Se l’utente sceglie di disattivare il proprio account, Simple generalmente cancellerà i suoi dati personali, che non saranno recuperabili nel caso in cui l’utente crei un altro account.
Si prega di notare che potremmo comunque conservare alcuni dati relativi all’utente se necessario a causa dei requisiti legislativi applicabili, di qualsiasi risoluzione di controversie potenziali o in corso, o al fine di far valere i nostri diritti.
Se l’utente desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi della presente Sezione, può contattarci all’indirizzo care@simple.life.
Residenti nel SEE/Regno Unito. Le persone che risiedono nello Spazio Economico Europeo (“SEE“) e nel Regno Unito (“UK“) godono di alcuni diritti legali in relazione ai propri Dati personali, anche ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) (“GDPR SEE“) e del Regolamento sulla protezione dei dati, sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche 2020 (e modifiche) (Uscita dall’UE) (SI 2020/1586), e delle eventuali modifiche che possono essere apportate di volta in volta (“GDPR UK“) (collettivamente, il “GDPR“), compresi i diritti specificati di seguito.
Si prega di tenere presente che in caso di richiesta vaga per l’esercizio di uno dei diritti sopra citati, potremmo chiedere ulteriori dettagli, se necessario per completare la richiesta. Se ciò non fosse possibile, ci riserviamo il diritto di non accogliere la richiesta.
In base alle disposizioni della legge applicabile, potremmo anche chiedere all’utente di dimostrare la propria identità (ad esempio, richiedendo l’ID utente o un’altra prova di identità) al fine di far valere i diritti menzionati. Ciò ha la finalità di garantire che la richiesta dell’utente non violi alcun diritto di terze parti e che i diritti menzionati siano esercitati da un effettivo interessato o da una persona autorizzata.
Evaderemo la richiesta dell’utente entro un mese dal ricevimento della stessa. Se necessario, possiamo estendere questo periodo fino a due mesi ulteriori, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Se prolungheremo il periodo di risposta, lo comunicheremo il prima possibile. Non discrimineremo l’utente nell’esercizio dei suoi diritti previsti dalla legge.
Utilizziamo ragionevoli e adeguate misure di sicurezza delle informazioni per contribuire a mantenere i Dati personali dell’utente al sicuro e nel tentativo di proteggerli da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. Ciò include:
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Potremmo divulgare le informazioni che trattiamo sull’utente, compresi i suoi Dati personali, come descritto di seguito.
Simple.Life Apps Inc ha sede negli Stati Uniti (“US”). I dati personali che raccogliamo vengono trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti (dove sono regolati dalla legge statunitense) e in altri Paesi (dove sono regolati dalle leggi di tali Paesi).
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Laddove richiesto dal GDPR UK, in caso di trasferimento di Dati personali verso Paesi al di fuori del Regno Unito, assicuriamo l’adozione di misure di salvaguardia adeguate per garantire la protezione continua dei Dati personali dell’utente, in particolare sottoscrivendo l’Addendum del Regno Unito alle Clausole contrattuali standard dell’UE o l’Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito, a seconda di quale sia più appropriato nella situazione specifica. Per ulteriori informazioni sull’Addendum del Regno Unito e sull’Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito, consultare qui. Potremmo inoltre garantire la protezione dei Dati personali dell’utente facendo affidamento su decisioni di adeguatezza adottate o approvate dalle autorità del Regno Unito.
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