INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: novembre 18, 2025

Consulta le versioni precedenti della nostra Informativa sulla privacy qui.

La presente Informativa sulla privacy spiega come Simple.Life Apps Inc, una società del Delaware con numero di registrazione 7688095 e sede legale in 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; e la controllata, AM APPS Ltd, una società cipriota con numero di registrazione ΗΕ 392517 e sede legale in 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Piano Terra, 3083, Kapsalos, Limassol, Cipro (collettivamente denominati “Simple”, “Società”, “noi” o “noi”) raccolgono, archiviano, utilizzano e proteggono i dati personali dell’utente in relazione all’utilizzo della nostra applicazione mobile “SIMPLE” (la “App”), i nostri siti web (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, simple.life, simple-life-app.com), il nostro blog e tutti i servizi, le funzionalità e i contenuti correlati (collettivamente i “Servizi“) . La presente Informativa sulla privacy illustra inoltre i diritti dell’utente in relazione ai dati personali in nostro possesso e le pratiche che attuiamo per proteggere la sua privacy.

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, Simple agisce in qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali. 

La traduzione della versione inglese della presente Informativa sulla privacy è fornita esclusivamente per comodità dell’utente. In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi altra traduzione, la versione inglese prevarrà e sarà l’unica legalmente vincolante.

Se l’utente non desidera che i suoi dati personali vengano trattati come descritto nella presente Informativa sulla privacy, è pregato di non utilizzare i nostri Servizi.

Supplementi per gli Stati Uniti:

1. DATI PERSONALI OGGETTO DELLA RACCOLTA E FINALITÀ

Quando l’utente utilizza i nostri Servizi, ne raccogliamo i seguenti dati:

Finalità della raccolta e del trattamentoCategorie di datiMetodo di raccoltaBase giuridica della raccolta e del trattamento
Fornire le funzioni principali dell’App (tra cui, ma non solo, la preparazione del piano di digiuno intermittente, il monitoraggio dell’assunzione di cibo e acqua, la comunicazione con Avo)

Verificare l’utente rispetto ai requisiti esistentiFornire funzioni premium disponibili a pagamento per gli utenti
ID utente univoco, tracciamento dei pasti e delle bevande, tracciamento dei sintomi, stato di salute, programma di digiuno, peso, altezza, IMC, schemi alimentari, schemi di attività, dati del dispositivo, età, sesso, foto caricate, le tue risposte al questionario di benvenuto (compresi, ma non solo, gli ostacoli alla perdita di peso, i fattori che spingono alla perdita di peso, gli schemi di movimento e di benessere).Dati registrati e tracciati dall’utenteI fatti che l’utente condivide con Avo o le deduzioni tratte durante la chat (inclusi, ma non solo, i livelli di energia, il programma di digiuno e la soddisfazione dell’utente, gli obiettivi nutrizionali, le preferenze e i gusti in fatto di pasti, lo stato di salute generale, gli adattamenti dietetici, le informazioni sulla famiglia e sul supporto, nonché la flessibilità e adattabilità dell’utente nei cambiamenti dietetici).Funzionalità Scansione corporea: foto, valutazioni del corpo.Utenti premium: dati di pagamentoFornitura da parte dell’utente

ID utente univoco: assegnato da noi automaticamente all’utente

Dati del dispositivo: raccolti automaticamente 
ContrattoConsenso per i dati di categoria speciale
Utenti premium: contratto, consenso e obbligo legale per l’elaborazione e l’archiviazione dei dati di pagamento
La IA di chat Avo salvaguarda la prevenzione dei danni e personalizza le risposteNomeI dati registrati e tracciati (compresi i registri dei pasti e il punteggio nutrizionale, i registri del digiuno (durata, stato e programma del digiuno; eventuali sintomi rilevati durante il digiuno).Idratazione: obiettivi e progressiAttività fisica: obiettivi e progressiStato di salute del corpoLe risposte dell’utente al questionario di benvenuto (tra cui, a titolo esemplificativo, le condizioni di salute o l’assunzione di farmaci)Età, sesso, Paese, IMC, peso attuale, peso obiettivo, sistema di misurazione, orario attuale, lingua dell’utente, tipo di accountI fatti che condividi con Avo o le deduzioni fatte durante la chat con te (inclusi ma non limitati ai tuoi livelli di energia, programma di digiuno e la tua soddisfazione con esso, obiettivi nutrizionali, preferenze e avversioni alimentari, stato di salute generale, aggiustamenti dietetici, informazioni sulla tua famiglia e supporto, così come la tua flessibilità e adattabilità nei cambiamenti dietetici)Dati forniti dall’utente o raccolti automaticamenteInteresse vitaleInteresse legittimo, se l’interesse vitale non è applicabile
Creare l’account dell’utente su SimpleNome, indirizzo e-mail, Paese, l’ID univoco, età, dati dell’abbonamento, dati del dispositivo dell’utenteDati forniti dall’utente

ID utente univoco: assegnato da noi automaticamente all’utente

Dati del dispositivo: raccolti automaticamente
Contratto
Abbiniamo i dati su di te con l’ID utente come mezzo di pseudonimizzazione dei tuoi dati personali.ID utenteGenerato automaticamenteInteresse legittimo
Collegare Avo alle app di messaggistica dell’utente (ad esempio, WhatsApp)Numero di telefonoDati forniti dall’utenteContratto
Fornitura di assistenza clienti e gestione del tuo accountNome, indirizzo e-mail, contenuto della comunicazioneContatti l’assistenza Simple per ricevere aiuto con l’accountInteresse legittimo
Esaminare i contenuti dell’App, i feedback e i reclami sollevati per garantire la sicurezza medica e l’accuratezza dell’App.Nome, indirizzo e-mail, contenuto della comunicazioneContatti l’assistenza Simple o lasci un feedback pubblico / reclamoInteresse legittimo
Inviare avvisi e aggiornamenti tecnici, indagare su incidenti e inviare avvisi di sicurezza Inviare messaggi di supporto e amministrativi all’utenteNome, indirizzo e-mail, dati di pagamento, dati di utilizzo dell’appDati forniti dall’utente durante la fase di onboarding o raccolti automaticamenteInteresse legittimo
Integrare i dati tra il sito web e l’App in relazione all’onboarding degli utenti (ad esempio, quando si iscrivono ai Servizi sul sito web, utilizziamo una terza parte, AppsFlyer, per aiutarci a identificare gli utenti come esistenti quando utilizzano ulteriormente l’App)ID utente univocoGenerato automaticamenteInteresse legittimo
Solo per quanto riguarda le informazioni che l’utente accetta di condividere, le utilizziamo per gli scopi promozionali di Simple Se l’utente ha acconsentito in precedenza, può disattivare la raccolta delle informazioni come segue: Su dispositivi iOS, passare alle impostazioni di privacy per visualizzare un elenco di app che richiedono il tracciamento della propria attività. Su iPhone o iPad, passare a Impostazioni > Privacy/Privacy e sicurezza > TracciamentoSu dispositivi Android, passare a Impostazioni > Privacy > Annunci, quindi toccare Elimina ID pubblicità* Nessun dato di categoria speciale

IDFA o ID pubblicitario Android (a seconda di quale sia applicabile al dispositivo dell’utente)
IDFV
Paese
Indirizzo IP
Fascia d’età
Sesso
Stato dell’abbonamento
Informazioni sull’utilizzo dell’app
Dati del dispositivo
Informazioni sull’operatore di rete mobile
Clic degli utenti su determinati annunci pubblicitari
Dati raccolti automaticamente previo consenso dell’utenteConsenso
Inviare offerte speciali e approfondimenti agli utenti* Nessun dato di categoria speciale

E-mail, Paese, età, ID utente univoco, stato dell’abbonamento
Dati forniti dall’utente durante la fase di onboarding o raccolti automaticamenteConsenso

Qualora applicabile, interesse legittimo
Utilizziamo queste informazioni per far valere e/o difendere i nostri diritti in caso di reclamiDettagli che confermano l’esistenza di un rapporto tra noi e l’utente, e la conferma che il rapporto è terminato, se applicabile (ad esempio, ordine dell’abbonamento, conferma di pagamento, cancellazione, prezzo e durata dell’abbonamento, se è stata utilizzata l’App)Dati raccolti automaticamenteInteresse legittimo
Lasciare una recensione tramite i nostri partner di fiducia, come TrustPilotNome, e-mail, ID utente, contenuto della recensione Dati forniti dall’utente Interesse legittimo 
Ricercare e analizzare l’utilizzo dei Servizi da parte degli utentiQuesto ci aiuta a comprendere meglio la nostra attività, ad analizzare le nostre operazioni, a mantenere, migliorare, pianificare, progettare e sviluppare i Servizi e i nostri nuovi prodotti. Utilizziamo i dati anche a fini di analisi statistica, per testare e migliorare i nostri Servizi. Questo ci permette di capire meglio quali sono le caratteristiche dei Servizi più apprezzate dai nostri utenti e quali categorie di utenti utilizzano i nostri Servizi. Dati di utilizzo dell’appDati relativi a registri e tracciamentoDati raccolti automaticamenteInteresse legittimo 
Per gli utenti statunitensi: l’utilizzo è effettuato a fini fiscali. Ad esempio, per calcolare l’imposta sulle vendite applicabile alla transazione dell’utente in base al suo Stato. Codice postale Dati forniti dall’utente o raccolti automaticamente
Obbligo legale  

Tutti i dati sopra elencati sono definiti “Dati personali“.

Ad eccezione dei dati sulla salute dell’utente, noi e le terze parti da noi incaricate potremmo utilizzare cookie, kit di sviluppo software (SDK) e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente i Dati personali di cui sopra. Per ulteriori informazioni sull’uso di queste tecnologie, consultare la Sezione 8: Cookie, kit di sviluppo software e altre tecnologie di tracciamento.

Nota sull’accesso alla fotocamera. Quando carichi foto sull’App, concedi l’autorizzazione ad accedere alla tua fotocamera o alla libreria di foto tramite un prompt di sistema. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo. 

  • iOS: vai su Impostazioni > Privacy > Fotocamera/Foto, quindi attiva o disattiva le autorizzazioni per Simple.
  • Android: vai su Impostazioni > App > Simple > Autorizzazioni, quindi seleziona “Consenti” o “Non consentire“.

Archiviazione foto.

  • Android: le foto scattate con l’App sono salvate localmente in Foto/Simple. Puoi eliminarle in qualsiasi momento utilizzando un gestore file o Google Files. Le foto saranno sempre salvate a meno che: a) l’utente scelga di non installare Simple (poiché l’app crea file e cartelle necessari sul dispositivo), oppure b) l’utente neghi le autorizzazioni della fotocamera.
  • iOS: l’app elabora le foto in tempo reale senza salvarle sul tuo dispositivo.

Nota sui dati di pagamento. Quando si effettuano pagamenti attraverso i Servizi, è necessario fornire i dati di pagamento, come il numero di carta di credito, ai nostri fornitori di servizi terzi che agiscono come nostri processori di dati e pagamenti. Non raccogliamo, memorizziamo o abbiamo accesso ai dati completi del numero di carta di credito, anche se possiamo ricevere alcune informazioni limitate, tra cui, a titolo esemplificativo, i dati della carta di credito rielaborati (compreso un token sicuro che riflette il metodo di pagamento), i dati relativi ai Servizi acquistati, la data, l’ora e l’importo dell’acquisto e il tipo di metodo di pagamento utilizzato.

Informazioni aggregate. Potremmo aggregare, anonimizzare o de-identificare i dati personali dell’utente in modo che non possano essere ragionevolmente utilizzati per identificarlo. Potremmo condividere tali dati con terze parti, come istituti di ricerca accademici, o utilizzarli a fini statistici. Ad esempio, potremmo condividere o utilizzare informazioni generali sull’età e demografiche e statistiche aggregate su determinate attività o sintomi dai dati raccolti per aiutare a identificare modelli tra gli utenti in articoli, post di blog e pubblicazioni scientifiche.

Per alcuni studi accademici o di ricerca mirati sugli utenti, contatteremo l’utente e ci affideremo al suo consenso. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo care@simple.life

Chatbot con IA Avo. Il chatbot con IA Avo supporta l’utente nel percorso di benessere, risponderà alle domande e aiuterà a saperne di più su come vivere uno stile di vita più sano. Avo può inviare dei check-in giornalieri, risolvere i problemi che si possono incontrare e fornire raccomandazioni per le azioni successive. È possibile comunicare con Avo anche attraverso servizi di messaggistica di terze parti (ad esempio, tramite WhatsApp). 

Il chatbot è alimentato da Microsoft Azure OpenAI Service e OpenAI (e.g. fornitori di modelli LLM     ). Microsoft Azure ha il diritto di moderare le comunicazioni all’interno del chatbot; ci riserviamo il diritto di concedere diritti di moderazione simili ad altri fornitori, ove necessario, che saranno prontamente aggiunti alla presente Informativa sulla privacy. 

  • Come utilizziamo i Dati personali dell’utente?
    • Nei messaggi di Avo utilizziamo i dati personali dell’utente, tra cui le preferenze alimentari, le condizioni di salute, i registri dei pasti, i registri dei digiuni, i registri delle attività e altri dati personali, in modo che Avo possa fornire risposte pertinenti e sicure alle richieste dell’utente.
    • Inoltre, gli specialisti di Simple possono leggere, accedere ed elaborare le comunicazioni anonime via chat con Avo per migliorare il prodotto e verificare che comunichi correttamente. Adottiamo misure per proteggere la riservatezza dell’utente durante questo processo: in particolare, i nostri specialisti non hanno accesso alle informazioni sull’account che sta comunicando con Avo.
    • Le foto dei cibi, dei pasti e dei menù dei ristoranti che l’utente carica nelle sue comunicazioni con Avo possono essere utilizzate per il miglioramento dei Servizi, ad esempio a fini di garanzia della qualità, dopo aver separato le foto dai suoi identificativi personali.
    • Durante la comunicazione con Avo, si invita a non fornire informazioni che possano identificare direttamente l’utente o altre persone.
  • Dove e per quanto tempo vengono conservate le conversazioni dell’utente? Tutte le conversazioni condivise con Avo sono memorizzate sul nostro Amazon Web Server (AWS) negli Stati Uniti fino a quando non decidi di eliminare queste conversazioni o fino a quando non elimini il tuo account Simple, a seconda di quale evento si verifichi prima.
  • Come è possibile eliminare le conversazioni con Avo? È possibile cancellare i contenuti delle chat con Avo in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail all’indirizzo care@simple.life.

Foto della Scansione corporea. Quando utilizzi questa funzione, elaboriamo le foto che carichi sui nostri server solo al fine di fornirti valutazioni BodyScan. Le foto vengono eliminate subito dopo la valutazione.

Funzionalità social. L’App può contenere funzionalità social che consentono alle persone di interagire tra loro. Ad esempio, quando si apre la Social scheda dell’App, è possibile seguire altri account, essere seguitə da altrə e comparire nelle classifiche pubbliche.

Il Suo account sarà pubblico per impostazione predefinita. Se si desidera che l’account sia privato, è possibile configurare le impostazioni dell’account nell’app su privato oppure è possibile contattare care@simple.life per richiederlo. 

  • Se l’account è pubblico, il profilo (che include username, handle, avatar, numero delle serie, conteggio dei passi, XP e altri dati non sensibili) potrebbe essere visibile ad altri utenti e potrebbe comparire nelle classifiche.
  • Se il Suo account è privato, nessun altro utente può visualizzare la Sua attività.

È possibile modificare le impostazioni sulla privacy e/o rinunciare ad apparire nelle classifiche in qualsiasi momento nell’app o contattando care@simple.life.

Il tuo account potrebbe essere condiviso con altre persone tramite un link che include il tuo handle (ad esempio, simple.life/user/@my_handle). Se il suo account è pubblico, le persone che utilizzano il link potranno visualizzare alcune delle informazioni personali associate al suo account, tra cui il suo nome utente, l’avatar, handle e gli indicatori di attività (come le serie, XP, il conteggio dei passi e i follower/ following). Se il tuo account è privato, le persone che utilizzano il link potranno visualizzare solo informazioni personali limitate associate al tuo account, come il tuo nome utente, avatar e handle. 

Dati personali trattati: per fornire queste funzionalità social, trattiamo le informazioni del profilo (come il nome utente, avatar e altri dati non sensibili), indicatori di attività di base (come serie, XP, conteggio dei passi e posizione in classifica), connessioni social (follower/seguiti) e preferenze relative alle impostazioni sulla privacy.

Base giuridica: il trattamento di questi dati per le funzionalità social di Simple è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con l’utente, poiché consente all’utente di utilizzare la funzionalità social dell’App. Sebbene l’account sia pubblico per impostazione predefinita (ad esempio, come potrebbe essere mostrato nelle classifiche), è possibile disattivare questa impostazione in qualsiasi momento in-app oppure contattando care@simple.life.

2. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo i Dati personali per tutto il tempo in cui l’account è attivo o per quanto necessario ai fini del trattamento. 

In qualsiasi momento, l’utente può cancellare il proprio account, nonché i Dati personali ad esso associati, nelle impostazioni dell’App (andare alle impostazioni del profilo, scorrere verso il basso e premere il pulsante “Cancella account”) o inviando una richiesta a care@simple.life. La richiesta di cancellazione sarà evasa entro un mese dalla ricezione della richiesta. In alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per completare la cancellazione completa dei dati personali memorizzati nei nostri sistemi di backup. Se l’utente sceglie di disattivare il proprio account, Simple generalmente cancellerà i suoi dati personali, che non saranno recuperabili nel caso in cui l’utente crei un altro account. 

Si prega di notare che potremmo comunque conservare alcuni dati relativi all’utente se necessario a causa dei requisiti legislativi applicabili, di qualsiasi risoluzione di controversie potenziali o in corso, o al fine di far valere i nostri diritti.

3. DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Se l’utente desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi della presente Sezione, può contattarci all’indirizzo care@simple.life.

Residenti nel SEE/Regno Unito. Le persone che risiedono nello Spazio Economico Europeo (“SEE“) e nel Regno Unito (“UK“) godono di alcuni diritti legali in relazione ai propri Dati personali, anche ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) (“GDPR SEE“) e del Regolamento sulla protezione dei dati, sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche 2020 (e modifiche) (Uscita dall’UE) (SI 2020/1586), e delle eventuali modifiche che possono essere apportate di volta in volta (“GDPR UK“) (collettivamente, il “GDPR“), compresi i diritti specificati di seguito.

  • Accesso e portabilità dei propri Dati personali: l’utente ha il diritto di richiedere informazioni sull’esistenza di Dati personali che lo riguardano e di ricevere una copia di tali Dati personali. Per richiedere l’esportazione dei dati, è necessario contattarci all’indirizzo care@simple.life utilizzando l’indirizzo e-mail collegato al proprio account Simple.
  • Correzione e cancellazione dei Dati personali dell’utente: è possibile accedere al proprio profilo e aggiornare le proprie informazioni in qualsiasi momento. Se si desidera chiudere il proprio account, è possibile farlo attraverso le impostazioni del proprio account o contattandoci all’indirizzo care@simple.life utilizzando l’indirizzo e-mail collegato al proprio account Simple. Si noti che potremmo continuare a trattare alcuni dei dati dell’utente anche dopo aver accolto la richiesta di cancellazione, ad esempio per l’adempimento dei nostri obblighi legali o per la difesa da eventuali reclami.
  • Limitazione del trattamento: l’utente ha anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati personali, ad esempio, se contesta l’accuratezza dei Dati personali la cui inesattezza è stata da noi verificata.
  • Diritto di opporsi al trattamento o all’utilizzo dei Dati personali: nel caso in cui trattiamo i Dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse, l’utente può opporsi al trattamento o all’utilizzo dei propri Dati personali. Se l’utente si oppone alla ricezione di messaggi di marketing da parte nostra, potremo comunque inviargli aggiornamenti sul suo account e altri avvisi tecnici.
  • Diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento: nel caso in cui abbia fornito il consenso al trattamento dei propri dati personali per uno scopo specifico, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento per i trattamenti futuri contattandoci all’indirizzo care@simple.life con l’e-mail collegata al proprio account Simple.
  • Diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità locale per la protezione dei dati nel Paese in cui risiede, in cui lavora o in cui si è verificata una presunta violazione della legge applicabile in materia di protezione dei dati. Qui è possibile consultare l’elenco delle autorità di controllo degli Stati membri dell’UE e qui quello dell’autorità di controllo del Regno Unito (ICO). In caso di dubbi sulle nostre attività in materia di protezione dei dati, chiediamo all’utente di contattarci all’indirizzo care@simple.life e faremo quanto in nostro potere per risolvere il problema.

Si prega di tenere presente che in caso di richiesta vaga per l’esercizio di uno dei diritti sopra citati, potremmo chiedere ulteriori dettagli, se necessario per completare la richiesta. Se ciò non fosse possibile, ci riserviamo il diritto di non accogliere la richiesta.

In base alle disposizioni della legge applicabile, potremmo anche chiedere all’utente di dimostrare la propria identità (ad esempio, richiedendo l’ID utente o un’altra prova di identità) al fine di far valere i diritti menzionati. Ciò ha la finalità di garantire che la richiesta dell’utente non violi alcun diritto di terze parti e che i diritti menzionati siano esercitati da un effettivo interessato o da una persona autorizzata.

Evaderemo la richiesta dell’utente entro un mese dal ricevimento della stessa. Se necessario, possiamo estendere questo periodo fino a due mesi ulteriori, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Se prolungheremo il periodo di risposta, lo comunicheremo il prima possibile. Non discrimineremo l’utente nell’esercizio dei suoi diritti previsti dalla legge.

4. MISURE DI SICUREZZA

Utilizziamo ragionevoli e adeguate misure di sicurezza delle informazioni per contribuire a mantenere i Dati personali dell’utente al sicuro e nel tentativo di proteggerli da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. Ciò include:

  • Crittografia dei dati personali dell’utente
  • Scansione sistematica delle vulnerabilità e test di penetrazione
  • Protezione dell’integrità dei dati
  • Misure organizzative e legali: ad esempio, i nostri dipendenti hanno diversi livelli di accesso ai dati personali dell’utente e accedono a tali dati personali solo per scopi limitati e necessari al funzionamento dei nostri Servizi.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene adottiamo misure per fare quanto in nostro potere per proteggere i Dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni raccolte trasmesse ai nostri Servizi o attraverso di essi né una garanzia assoluta che tali informazioni non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte. Qualsiasi trasmissione dei Dati personali dell’utente è a suo rischio. Non siamo responsabili dell’elusione delle misure di sicurezza in atto nell’App.

Se si desidera segnalare un incidente di sicurezza relativo ai nostri Servizi, si prega di contattarci all’indirizzo care@simple.life.

5. PRIVACY DEI MINORI

I nostri Servizi non sono destinati a o indirizzati a bambini di età inferiore ai 18 anni, e non raccogliamo né richiediamo consapevolmente alcuna informazione da chiunque abbia meno di 18 anni né permettiamo consapevolmente a tali persone di utilizzare i nostri Servizi (in conformità con i requisiti di idoneità previsti dalle nostre Condizioni d’uso).

Se l’utente ha meno di 18 anni, non deve: (i) utilizzare o fornire informazioni nei nostri Servizi o attraverso una qualsiasi delle loro funzionalità, o (ii) fornire informazioni su di sé a noi, compresi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o dati relativi alla salute. Se l’utente è un genitore o un tutore e ritiene che abbiamo raccolto informazioni dal proprio minore, può contattarci all’indirizzo care@simple.life.

6. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE

Potremmo divulgare le informazioni che trattiamo sull’utente, compresi i suoi Dati personali, come descritto di seguito.

  • Potremmo condividere i Dati personali con aziende che fanno legalmente parte dello stesso gruppo di società di cui facciamo parte noi, comprese le nostre filiali (“Affiliate“). Le Affiliate agiscono come nostri titolari del trattamento dei dati e possono eseguire il trattamento dei dati per nostro conto (ad esempio, fornendo assistenza tecnica o conducendo analisi). Tali Affiliate sono vincolate da adeguate garanzie contrattuali.
  • Potremmo divulgare i Dati personali dell’utente e altre informazioni raccolte a organizzazioni di terze parti, quali appaltatori, partner commerciali, fornitori di servizi e altri fornitori che utilizziamo per supportare la nostra attività e che ci assistono nella fornitura dei nostri Servizi. Tali fornitori di servizi possono includere:
    • il cloud provider Amazon Web Services (USA), che utilizziamo per archiviare i Dati personali dell’utente;
    • fornitori di e-mail.
  • I dati personali dell’utente vengono comunicati a Microsoft (USA) attraverso Microsoft Azure OpenAI Service e Open AI (USA), che agiscono entrambi come nostri responsabili del trattamento dei dati, per le prestazioni e le salvaguardie del chatbot Avo AI.
  • Potremmo divulgare i Dati personali dell’utente a fornitori di analisi e partner pubblicitari di terze parti o consentire loro di raccoglierli o accedervi in altro modo. Si prega di notare, tuttavia, che non utilizziamo mai i dati sulla salute per scopi di marketing. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 8: Cookie, kit di sviluppo software e altre tecnologie di tracciamento.
  • Possiamo divulgare i dati personali dell’utente, compresi i dati di pagamento, a vari fornitori di elaborazione e gateway di pagamento che ci aiutano a connetterci con diverse banche e sistemi di pagamento in tutto il mondo. Questi fornitori ci permettono di offrire un’ampia gamma di opzioni di pagamento e di garantire transazioni rapide e senza intoppi. A causa del gran numero di fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti con cui lavoriamo, non è possibile elencarli tutti in questa sede. Tuttavia, alcuni esempi sono Stripe, PayPal e Checkout. Ogni fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti ha i propri termini d’uso e la propria informativa sulla privacy che possono essere applicati alle transazioni che elaborano. Per quanto riguarda i dati personali dell’utente, in genere agisce come responsabile del trattamento dei dati nella maggior parte delle operazioni di elaborazione e come responsabile del trattamento dei dati nelle questioni relative all’elaborazione dei pagamenti in abbonamento.
  • A condizione che l’utente fornisca un’autorizzazione esplicita sul proprio dispositivo, potremmo ricevere (leggere) e/o scrivere (condividere) dati sulla sua attività da/con Apple Healthkit, Google Fit ed Health Connect (insieme le “App per la salute“). Per alcuni dei nostri Servizi, l’utente può decidere di consentirci di leggere (ricevere) informazioni dalle App per la salute. Se ci concedete l’accesso a scrivere dati alle App per la salute (condividerli con esse), trasferiremo alle App per la salute le informazioni rilevanti che riguardano l’utente. I dati specifici che rientrano nell’ambito di applicazione delle App per la salute saranno indicati all’utente dalla relativa App per la salute nella sua applicazione nativa, sulla quale non abbiamo alcun controllo. Prima di decidere di condividere i propri dati con le App per la salute, invitiamo l’utente a prendere visione delle loro informative sulla privacy, poiché i dati dell’utente saranno soggetti a tali informative. Per ulteriori informazioni sull’Apple Healthkit si veda http://www.apple.com/ios/health, su Google Fit si veda https://www.google.com/fit/ e su Health Connect si veda https://health.google/health-connect-android/ (inclusi i requisiti di uso limitatodi Google). È possibile revocare il nostro accesso alla lettura/scrittura dei dati da/con le App per la salute in qualsiasi momento direttamente nelle impostazioni dell’App per la salute.
  • Potremmo divulgare i Dati personali dell’utente nel caso in cui noi o una delle nostre Affiliate o linee di business venga fusa, acquisita, dismessa, finanziata, venduta, ceduta o sciolta, anche nel corso di una transazione come una fusione, una dismissione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, un’acquisizione, un fallimento, uno scioglimento o una liquidazione. In questi casi, i Dati personali dell’utente e qualsiasi altra informazione raccolta potrebbero essere tra gli elementi venduti, trasferiti o altrimenti divulgati nell’ambito di tale transazione o procedura.
  • Potremmo divulgare i Dati personali dell’utente in risposta a richieste legali e allo scopo di prevenire danni. Potremmo accedere, conservare e condividere i Dati personale dell’utente in risposta a una richiesta legale (come un mandato di perquisizione, un ordine del tribunale o una citazione in giudizio), governativa o normativa se riteniamo in buona fede che la legge ci imponga di farlo. Ciò può includere la risposta a richieste legali, governative o normative provenienti da giurisdizioni in cui riteniamo in buona fede che la risposta sia richiesta dalla legge di quella giurisdizione, riguardi gli utenti di quella giurisdizione e sia coerente con gli standard riconosciuti a livello internazionale. Potremmo inoltre accedere, conservare e condividere le informazioni quando riteniamo in buona fede che sia necessario per: (i) individuare, prevenire e affrontare frodi e altre attività illegali; (ii) proteggere noi stessi, gli utenti e altri, anche nell’ambito di indagini; e (iii) prevenire la morte o danni fisici imminenti. Le informazioni che riceviamo sull’utente potrebbero essere consultate, trattate e conservate per un periodo di tempo prolungato se sono oggetto di una richiesta o di un obbligo legale, di un’indagine governativa o di indagini riguardanti possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche, o comunque allo scopo di prevenire danni.

7. TRASFERIMENTI TRANSFRONTALIERI DI DATI

Simple.Life Apps Inc ha sede negli Stati Uniti (“US”). I dati personali che raccogliamo vengono trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti (dove sono regolati dalla legge statunitense) e in altri Paesi (dove sono regolati dalle leggi di tali Paesi).

Trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito. Laddove richiesto dal GDPR SEE, in caso di trasferimenti di Dati personali dal SEE a paesi al di fuori del SEE, dove non possiamo fare affidamento sulle decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea (per ulteriori informazioni, consultare qui), assicuriamo l’esistenza di adeguate misure di salvaguardia per garantire la continua protezione dei Dati personali dell’utente, in particolare sottoscrivendo le Clausole contrattuali standard della Commissione europea (articolo 46(2)(c) del GDPR). Per ulteriori informazioni su queste Clausole contrattuali standard, consultare qui.

Laddove richiesto dal GDPR UK, in caso di trasferimento di Dati personali verso Paesi al di fuori del Regno Unito, assicuriamo l’adozione di misure di salvaguardia adeguate per garantire la protezione continua dei Dati personali dell’utente, in particolare sottoscrivendo l’Addendum del Regno Unito alle Clausole contrattuali standard dell’UE o l’Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito, a seconda di quale sia più appropriato nella situazione specifica. Per ulteriori informazioni sull’Addendum del Regno Unito e sull’Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito, consultare qui. Potremmo inoltre garantire la protezione dei Dati personali dell’utente facendo affidamento su decisioni di adeguatezza adottate o approvate dalle autorità del Regno Unito.

8. COOKIE, KIT DI SVILUPPO SOFTWARE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Durante l’utilizzo dei nostri Servizi, noi e i nostri fornitori di servizi, altri fornitori e partner, comprese le terze parti, potremmo utilizzare i cookie (piccoli file di testo collocati sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente per identificare il computer e il browser web in uso) e altre tecnologie simili per raccogliere o ricevere determinate informazioni sull’utente e/o sul suo utilizzo dei nostri Servizi. 

Tuttavia, non solo i cookie possono essere utilizzati in questo modo. Le funzioni svolte da un cookie possono essere realizzate anche con altri mezzi. Questa sezione, pertanto, si applica anche a qualsiasi tecnologia simile che memorizzi o acceda alle informazioni sul dispositivo dell’utente. Ciò potrebbe includere, ad esempio, la memorizzazione locale HTML5, gli oggetti locali condivisi, i beacon, i pixel e i plug-in. 

Utilizziamo anche strumenti analitici di terze parti per facilitare la misurazione del traffico e delle tendenze di utilizzo dei nostri Servizi, nonché per altre finalità. Tali strumenti analitici raccolgono informazioni tramite SDK di terze parti incorporati nell’App, che includono informazioni sulle funzionalità dell’App visitate o utilizzate dall’utente, sulle sue azioni nell’App e sulle informazioni relative al suo abbonamento. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate per fornire contenuti, pubblicità o funzionalità. Anche terze parti potrebbero utilizzare tali informazioni per i propri scopi. A scanso di equivoci, non utilizziamo i dati sulla salute per finalità pubblicitarie.

Pubblicità basata sugli interessi. Potremmo collaborare con reti pubblicitarie e altri fornitori di servizi pubblicitari che agiscono per conto nostro e di altri su piattaforme non affiliate. Alcuni di questi annunci possono essere personalizzati, vale a dire che sono destinati a essere rilevanti per l’utente in base alle informazioni che le reti pubblicitarie e i fornitori di servizi pubblicitari raccolgono sull’uso dell’App nel tempo, comprese le informazioni sulle relazioni tra diversi browser e dispositivi. Questo tipo di pubblicità è noto come pubblicità basata sugli interessi.

Scelte dell’utente. La maggior parte dei browser e dei dispositivi sono configurati per accettare automaticamente i cookie e tecnologie di tracciamento simili. È possibile impostare le opzioni del browser e del dispositivo in modo da limitare tali tecnologie. È possibile visitare lo strumento Webchoices della Digital Advertising Alliance (“DAA”) all’indirizzo www.aboutads.info per ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e sulle modalità di rinuncia a questo tipo di pubblicità da parte delle aziende che partecipano al programma di autoregolamentazione della DAA, e http://www.aboutads.info/appchoices per informazioni sul programma di rinuncia delle app mobili della DAA. È inoltre possibile rinunciare alla ricezione di pubblicità basata sugli interessi da parte dei membri della Network Advertising Initiative (“NAI”) visitando la pagina di rinuncia dei consumatori NAI all’indirizzo http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. La rinuncia alla ricezione di annunci pubblicitari basati sugli interessi non significa che l’utente non riceverà più annunci da noi, ma piuttosto che gli annunci non saranno personalizzati in base agli interessi percepiti.

Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics. Per verificare come Google utilizza i dati personali dell’utente quando utilizza o interagisce con i nostri Servizi, visitare la sezione “Come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o app che utilizzano i nostri Servizi“. Per rinunciare al tracciamento da parte di Google Analytics su tutti i siti web, visitare http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito e degli Stati Uniti. È possibile gestire la raccolta e il trattamento dei Dati personali tramite cookie, SDK e altre tecnologie di tracciamento contattandoci all’indirizzo care@simple.life.

È possibile che alcune parti dell’App non funzionino correttamente se l’utente ha rifiutato i cookie o tecnologie di tracciamento simili e deve essere consapevole che la disabilitazione dei cookie o di tecnologie di tracciamento simili potrebbe impedirgli di accedere ad alcuni dei nostri contenuti. Le scelte dell’utente sono in genere specifiche per il dispositivo e il browser.

Per maggiori dettagli sull’utilizzo delle tecnologie di tracciamento da parte nostra, consultare la nostra Informativa sui cookie.

9. SCELTE DEGLI UTENTI IN MERITO ALLE NOSTRE COMUNICAZIONI CON LORO

Se l’utente utilizza i nostri Servizi, potrebbe ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra (ad esempio, tramite pubblicazione di avvisi interni all’app, notifiche push o e-mail). Inviamo alcune di queste comunicazioni, come quelle relative agli abbonamenti dell’utente, agli avvisi tecnici e di sicurezza e agli aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy e delle Condizioni d’uso, laddove necessario per eseguire il nostro contratto con l’utente per la fornitura dell’App o altrimenti sulla base del nostro legittimo interesse a contattare l’utente.

E-mail promozionali e di marketing. Se richiesto dalla legge, chiederemo il consenso dell’utente per inviare e-mail promozionali e di marketing, comunicazioni interne all’app e notifiche push su nuovi prodotti, funzionalità o offerte relative ai nostri Servizi. Le comunicazioni promozionali e di marketing da parte nostra possono includere informazioni sui nostri Servizi, nonché offerte speciali dai nostri partner fidati che riteniamo possano essere rilevanti per l’utente. Si tenga presente, tuttavia, che non condividiamo mai i dati personali degli utenti con terze parti per i loro scopi di marketing diretto senza il consenso dell’utente.

Se l’utente desidera non ricevere più le nostre e-mail promozionali e di marketing, può farlo visitando i link “Annulla iscrizione” presenti in ogni e-mail di marketing che viene inviata.

Notifiche push. Se l’utente desidera smettere di ricevere le notifiche push, può farlo attraverso le impostazioni del dispositivo mobile toccando Impostazioni > Notifiche, quindi scegliendo Simple e selezionando il cursore per consentire o non consentire le notifiche push dall’App.

10. CONTATTI

Dati generali di contatto. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo care@simple.life

Rappresentante designato SEE. Se l’utente risiede nel SEE e ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, può contattarci via e-mail all’indirizzo care@simple.life o tramite gli indirizzi e-mail dei nostri rappresentanti SEE: dpo@simple.life

11. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La data dell’ultima revisione della presente Informativa sulla privacy è indicata all’inizio della pagina. La Società si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Alcune modifiche non richiedono il consenso o la notifica dell’utente: ad esempio, quando apportiamo modifiche per motivi di trasparenza, quando aggiungiamo una nuova finalità di trattamento compatibile con le finalità esistenti o una nuova attività di trattamento che rientra nelle ragionevoli aspettative degli utenti. Tuttavia, se le modifiche apportate possono mettere a rischio i diritti e le libertà dell’utente (ad esempio, se viene inclusa una nuova finalità del trattamento non compatibile con le finalità del trattamento esistenti, una nuova base giuridica o una nuova categoria di Dati personali da raccogliere o un nuovo soggetto interessato, tutti elementi che non sono ragionevolmente attesi dagli utenti), chiederemo il consenso dell’utente a tali modifiche separatamente dalla presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non ha ricevuto una richiesta di consenso alle modifiche o ha rifiutato di dare il proprio consenso, tali modifiche non saranno applicabili. Ciò può influire negativamente su alcuni dei nostri Servizi forniti all’utente, se tali Servizi richiedono inevitabilmente il consenso alle modifiche.