Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 19. februar 2026

Se de tidligere versioner af vores privatlivspolitik her.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Simple.Life Apps Inc, et Delaware-selskab med registreringsnummer 7688095 og registreret adresse på 8 The Green, Ste A, Dover, County of Kent, DE 19901, USA; og dets datterselskab, AM APPS Ltd, et cypriotisk selskab med registreringsnummer ΗΕ 392517 og registreret adresse på 188 Ayias Fylaxeos, Excelia Tower, Stueetage, 3083, Kapsalos, Limassol, Cypern (samlet benævnt “Simple”, “Selskabet”, “os” eller “vi”) indsamler, opbevarer, bruger og beskytter dine personlige data i forbindelse med din brug af vores mobilapplikation “SIMPLE” (den “App”), vores hjemmesider (inklusive men ikke begrænset til simple.life, simple-life-app.com), vores blog og alle relaterede tjenester, funktioner og indhold (samlet benævnt “Tjenesterne”). Denne privatlivspolitik forklarer også de rettigheder, du har i forhold til de personoplysninger, vi har om dig, samt de praksisser, vi implementerer for at beskytte dit privatliv.

I henhold til denne privatlivspolitik fungerer Simple.Life Apps Inc som dataansvarlig for dine personoplysninger.

Enhver oversættelse af den engelske version af denne privatlivspolitik er udelukkende til din bekvemmelighed. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den engelske version og andre oversættelser, skal den engelske version have forrang og være den eneste juridisk bindende version.

Hvis De ikke ønsker, at vi behandler Deres personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik, bedes De undlade at bruge vores tjenester.

U.S. Statstilskud:

Hvis du er bosiddende i den amerikanske delstat Californien, bedes du se vores Californien-meddelelse om indsamling og privatlivsmeddelelse.
Hvis du er bosiddende i de amerikanske stater bortset fra staten Californien , bedes du se vores U.S. State Privacy Supplement (Non-California).

HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER OG HVORFOR

Når du bruger vores tjenester, indsamler vi følgende data om dig:

Formål med indsamling og behandling	Datakategorier	Samling betyder	Retsgrundlag for indsamling og behandling (GDPR)
For at levere kernefunktionerne i appen (det inkluderer, men er ikke begrænset til, forberedelse af periodisk fasteplan, sporing af mad- og vandindtag, Avo-kommunikation) For at verificere brugeren mod eksisterende kravTilbud om premium-funktioner tilgængelige mod ekstra betaling for brugerne	Unik bruger-ID, registrering af måltider og drikkevarer, symptomregistrering, helbredstilstand, fasteplan, vægt, højde, BMI, kostmønstre, aktivitetsmønstre, enhedsdata, alder, køn, uploadede fotos, dine svar på onboarding-spørgeskemaet (inklusive, men ikke begrænset til, dine vægttabsbarrierer, vægttabsdrivere, bevægelses- og velværemønstre)De data, De logger og sporerDe oplysninger, du deler med Avo, eller de slutninger, der drages under chatten med dig (herunder, men ikke begrænset til, dine energiniveauer, fasteplan og din tilfredshed med den, ernæringsmål, måltidspræferencer og -antipatier, generel helbredstilstand, kosttilpasninger, oplysninger om din familie og støtte, samt din fleksibilitet og tilpasningsevne i kostændringer)Kropsscanningsfunktion: fotos, kropsvurderingerPremiumbrugere: betalingsdata	Du giver det til os Unik bruger-ID: vi tildeler det automatisk til dig Enhedsdata: indsamles automatisk	Kontrakt (Art. 6.1(b))Samtykke til særlige kategorier af data (Art.9.2(a)) Premiumbrugere: kontrakt, samtykke og juridisk forpligtelse for behandling og opbevaring af betalingsdata
AI Avo chatbeskyttelser for at forhindre skade og tilpasse svar	NavnDe data, du logger og dagbogfører (inklusive måltidslogfiler og ernæringsscore, faste logfiler (fastens varighed, status og tidsplan; symptomer sporet under faste, hvis nogen)Hydrering: mål og fremgangAktivitet: mål og fremgangKropstilstandDine svar på onboarding-spørgeskemaet (herunder, men ikke begrænset til, dine helbredstilstande, medicinindtag)Alder, Køn, Land, BMI, nuværende vægt, mål vægt, målesystem, nuværende tid, brugerens sprog, KontotypeDe oplysninger, du deler med Avo, eller de slutninger, der drages under chatten med dig (herunder, men ikke begrænset til, dine energiniveauer, fasteplan og din tilfredshed med den, ernæringsmål, måltidspræferencer og -antipatier, generel helbredstilstand, kosttilpasninger, oplysninger om din familie og støtte, samt din fleksibilitet og tilpasningsevne i kostændringer)	De leverer det til os eller indsamlet automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))Samtykke til særlige kategorier af data (Art. 9.2(a))
For at oprette din konto hos Simple	Dit navn, e-mailadresse, land, unikt bruger-ID, alder, abonnementsdata, enhedsdata	Du giver det til os Unik bruger-ID: vi tildeler det automatisk til dig Enhedsdata: indsamles automatisk	Kontrakt (Art. 6.1(b))
Vi sammenholder data om dig med et bruger-ID som et middel til pseudonymisering af dine personoplysninger	BrugerID	Vi genererer det automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
For at forbinde Avo til dine beskedapps (f.eks. WhatsApp)	Telefonnummer	De leverer det til os	Kontrakt (Art. 6.1(b))
For at give dig kundesupport og administrere din konto	Navn, e-mailadresse, indhold af kommunikation	Du kontakter Simple support for hjælp med kontoen	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
For at gennemgå appens indhold, feedback og klager for at sikre medicinsk sikkerhed og nøjagtighed af appen	Navn, e-mailadresse, indhold af kommunikation	Du kontakter Simple support eller efterlader en offentlig feedback / klage	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
For at sende dig tekniske meddelelser og opdateringer, undersøge hændelser, og sende sikkerhedsadvarsler. At sende dig support- og administrative beskeder	Navn, e-mailadresse, betalingsdata, app-brugsdata	Du giver det til os under onboarding eller det indsamles automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
For at integrere data mellem Websitet og Appen i forbindelse med brugernes onboarding (f.eks., når du tilmelder dig Tjenesterne på Websitet, anvender vi en tredjepart, AppsFlyer, til at hjælpe os med at identificere dig som en eksisterende bruger, når du fortsat bruger Appen)	Entydigt bruger-id	Vi genererer det automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
Udelukkende for så vidt angår de oplysninger, som du accepterer at dele, bruger vi dem til Simple markedsføringsformål. Hvis du tidligere har givet samtykke hertil, kan du deaktivere indsamlingen af oplysningerne ved at: Gå til Privatlivsindstillinger på en iOS-enhed for at se en liste over apps, der anmoder om at spore din aktivitet. På iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Privatliv > SporingFor Android-enhed, gå til Indstillinger-appen, naviger til “Privatliv” > “Annoncer”, tryk på “Slet annoncerings-id”	*Ingen særlige kategoridata IDFA eller Android Advertising ID (alt efter hvad der er gældende for din enhed) IDFV Land IP adresse Aldersgruppe Køn Abonnementsstatus Oplysninger om appbrug Enhedsoplysninger Oplysninger om mobilnetværksoperatør Brugerklik i bestemte annoncer	Indsamles automatisk med dit samtykke	Samtykke (Art. 6.1(a))
At sende dig vores særlige tilbud og indsigter	*Ingen særlige kategori data Email, land, alder, unik bruger ID, abonnement status	Du giver det til os under onboarding eller det indsamles automatisk	Samtykke (Art. 6.1(a)) Hvor relevant — legitim interesse (Art. 6.1(f))
Vi anvender det til at håndhæve og/eller forsvare vores rettigheder i tilfælde af krav	Oplysninger der bekræfter eksistensen af forholdet mellem os og bekræftelse på at forholdet er ophørt, hvis relevant (f.eks., abonnementsbestilling, betalingsbekræftelse, abonnementsopsigelse, abonnementspris & varighed, hvis du brugte Appen)	Indsamlet automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
At afgive en anmeldelse via vores betroede partnere, såsom TrustPilot	Navn, e-mail, bruger-ID, anmeldelsesindhold	De leverer det til os	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
At undersøge og analysere din brug af Tjenesterne.Dette hjælper os til bedre at forstå vores virksomhed, analysere vores drift, vedligeholde, forbedre, planlægge, designe, og udvikle Tjenesterne og vores nye produkter. Vi bruger også data til statistiske analyseformål, til at teste og forbedre vores Tjenester. Dette gør det muligt for os bedre at forstå, hvilke funktioner i Tjenesterne vores brugere kan lide mere, og hvilke kategorier af brugere der bruger vores Tjenester.	App-brugsdataDine logfiler og sporingsdata	Indsamlet automatisk	Legitim interesse (Art. 6.1(f))
For US brugere: vi anvender det til skatteformål. For eksempel for at beregne den gældende omsætningsafgift for din transaktion afhængigt af din delstat.	Postnummer / Postkode	De leverer det til os eller indsamlet automatisk	Juridisk forpligtelse (Art. 6.1(c))

Vi kalder alle de data, der er angivet ovenfor, dine “personoplysninger”.

Bortset fra for så vidt angår dine helbredsoplysninger, kan vi og tredjeparter, som vi engagerer, anvende cookies, Software Development Kits (SDKs), og andre sporingsteknologier til automatisk at indsamle de personoplysninger, der er anført ovenfor. For yderligere oplysninger om vores brug af disse teknologier, se venligst Afsnit 8: Cookies, softwareudviklingskits og andre sporingsteknologier.

Bemærkning om adgang til kameraet. Når du uploader fotos til Appen, giver du tilladelse til at få adgang til dit kamera eller dit fotobibliotek via en systemprompt. Du kan til enhver tid tilbagekalde denne tilladelse i dine enhedsindstillinger:

iOS: Gå til Indstillinger > Anonymitet > Kamera/Fotos, slå derefter tilladelser til/fra for Simple.
Android: Gå til Indstillinger > Apps > Simple > Tilladelser, vælg derefter “Tillad” eller “Tillad ikke.”

Fotolagring.

Android: Fotos taget med appen gemmes lokalt i Pictures/Simple. Du kan til enhver tid slette dem med en filhåndteringsapp eller Google Files.Billederne vil altid blive gemt, medmindre: a) brugeren vælger ikke at installere Simple (da appen opretter nødvendige filer og mapper på enheden), eller b) brugeren afviser kameratilladelser.
iOS: Appen behandler fotos i realtid uden at gemme dem på din enhed.

Notat om betalingsdata. Når du foretager betalinger via Tjenesterne, skal du angive betalingsoplysninger, såsom dit kreditkortnummer, til vores tredjeparts-tjenesteudbydere, som fungerer som vores databehandlere og betalingsbehandlere. Vi indsamler eller opbevarer ikke, eller har adgang til fulde data om kreditkortnumre, selvom vi kan modtage visse begrænsede oplysninger, herunder uden begrænsning redigerede kreditkortrelaterede data (herunder et sikkert token, der afspejler din betalingsmetode), data om købte Services, dato, tidspunkt og beløb for købet, og typen af den anvendte betalingsmetode.

Aggregerede oplysninger. Vi kan aggregere, anonymisere, eller de-identificere dine personoplysninger så de ikke med rimelighed kan anvendes til at identificere dig. Vi kan dele sådanne data med tredjeparter såsom akademiske forskningsinstitutioner eller bruge dataene til statistiske formål. For eksempel, kan vi dele eller anvende generelle alders- og demografiske oplysninger samt aggregerede statistikker om visse aktiviteter eller symptomer fra data indsamlet for at hjælpe med at identificere mønstre på tværs af brugere i artikler, blogindlæg, og videnskabelige publikationer.

For visse målrettede akademiske studier eller brugerstudier vil vi kontakte dig og basere os på dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på support@simple.life.

Avo AI-chatbot. Avo AI chatbotten støtter dig på din rejse mod bedre trivsel, den vil besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med at lære mere om at leve en sundere livsstil. Avo kan sende daglige indtjekninger, fejlsøge problemer, som du kan støde på, og give anbefalinger til næste tiltag. Du kan muligvis også kommunikere med Avo gennem tredjepartsbeskedtjenester (f.eks. via WhatsApp).

Chatbotten er drevet af Microsoft Azure OpenAI Service og OpenAI (f.eks. udbydere af LLM-modeller). Microsoft Azure har ret til at moderere kommunikation i chatbotten; vi forbeholder os retten til at tildele tilsvarende moderationsrettigheder til andre leverandører, hvor det er nødvendigt, hvilket straks vil blive tilføjet til denne Privatlivspolitik.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
- Vi bruger dine personoplysninger i Avo-prompter, herunder dine madpræferencer, helbredstilstande, måltidslogge, fastelogge, aktivitetslogge, og andre personoplysninger, så Avo kan give relevante og sikre svar på dine anmodninger.
- Derudover, kan specialister hos Simple læse, tilgå og behandle anonymiserede chatkommunikationer med Avo for at forbedre produktet og kontrollere at det kommunikerer korrekt. Vi træffer foranstaltninger for at beskytte din fortrolighed under den pågældende proces: navnlig har vores specialister ingen adgang til oplysninger om den konto, der kommunikerer med Avo.
- Fotos af maden, måltiderne og restaurantmenuerne som du uploader i din kommunikation med Avo kan bruges til forbedring af Tjenesterne, f.eks. til kvalitetssikringsformål, efter at fotos er adskilt fra dine personlige identifikatorer.
- Mens du kommunikerer med Avo, må du ikke give nogen oplysninger, der kan direkte identificere dig eller andre personer.
- Dine personlige data bruges ikke til at træne tredjeparts AI-modeller.
Hvor og hvor længe bliver mine samtaler gemt? Alle de samtaler, der deles med Avo, opbevares på vores Amazon Web Server (AWS) i USA, indtil du beslutter at slette disse samtaler, eller indtil du sletter din Simple-konto, alt efter hvad der indtræffer først.
Hvordan kan jeg slette mine samtaler med Avo? Du kan til enhver tid slette chatindhold med Avo ved at sende os en e-mail på support@simple.life.

BodyScan fotos. Når du bruger denne funktion, vi behandler de fotos du uploader på vores servere udelukkende med det formål at give Mig BodyScan vurderinger. Deres fotos slettes straks efter vurderingen er gennemført.

Sociale funktioner. Appen kan indeholde sociale funktioner, der gør det muligt for brugere at interagere med hinanden. For eksempel, når du åbner fanen Social i appen, kan du følge andre konti, blive fulgt af andre og vises på offentlige ranglister.

Din konto vil som standard være offentlig. Hvis du ønsker, at din konto skal være privat, kan du enten konfigurere dine kontoindstillinger i appen til privat eller kontakte support@simple.life for at anmode om dette.

Hvis din konto er offentlig, kan din profil (inklusive dit brugernavn, handle, avatar, antallet af dine streaks, antal skridt, din XP og andre ikke-følsomme data) være synlig for andre brugere og kan vises på ranglisterne.
Hvis din konto er privat, kan ingen anden bruger se din aktivitet.

Du kan til enhver tid ændre dine privatlivsindstillinger og/eller fravælge at blive vist på ranglister, enten i appen eller ved at kontakte support@simple.life

Din konto kan deles med andre via et link, der inkluderer dit brugernavn (for eksempel, simple.life/user/@my_handle). Hvis din konto er offentlig, vil de personer, der bruger linket, kunne se nogle af de personlige oplysninger, der er knyttet til din konto, herunder dit brugernavn, avatar, handle og aktivitetsindikatorer (såsom serier, XP, skridttælling og følgere/fulgte). Hvis din konto er privat, vil de personer, der bruger linket, kun kunne se begrænsede personlige oplysninger tilknyttet din konto, såsom dit brugernavn, avatar og handle.

Behandlede personoplysninger: for at levere disse sociale funktioner behandler vi dine profiloplysninger (såsom brugernavn, avatar og andre ikke-følsomme data), grundlæggende aktivitetsindikatorer (såsom serier, XP, skridttælling og placering på ranglisten), sociale forbindelser (følgere/følger) og præferencer relateret til dine privatlivsindstillinger.

Derudover kan appen hjælpe dig med at forblive motiveret og forbinde med Simples fællesskab ved at tilbyde en automatisk opslag-funktion til din Simple offentlige profil.. Denne funktion giver dig mulighed for automatisk at dele specifikt indhold , såsom dine loggede måltidsfotos og din loggede aktivitet (såsom skridt, træninger, serier), direkte til din Simple offentlige profil. Hvis du vælger at dele nogen af dine registrerede måltider/aktiviteter, vil dine Simple-venner og -team kunne se dem gennem deres feed. Nogle opslag kan også vises som et fremhævet element i Simples offentlige feed.

Første gang du logger indhold (som et måltidsfoto og/eller aktivitet), der er berettiget til at blive postet på din Simple offentlige profil , vil du se en samtykkeskærm (eller tilsvarende samtykkemekanisme) , der beder om din tilladelse til at poste. Dit loggede indhold vil kun blive offentliggjort , hvis du giver samtykke til det. Med hensyn til offentliggørelse af dit indhold , respekterer vi dit seneste valg:

Hvis du accepterer at offentliggøre dit indhold på din Simple offentlige profil , forbliver indstillingen AKTIV for fremtidige logfiler.
Hvis du vælger “Ikke nu” eller afslår, forbliver indstillingen FRA.

Du kan til enhver tid ændre din præference for automatisk opslag via appens indstillinger.

Bemærkning om sociale funktioner: Sociale funktioner kan kun tilbydes i visse jurisdiktioner og til visse brugere, og kan være utilgængelige eller begrænsede, hvor det er nødvendigt for at overholde gældende love og regler. Hvis du befinder dig i en jurisdiktion, hvor vi begrænser funktionaliteten af sociale funktioner, kan du muligvis ikke få adgang til nogle eller alle sociale funktioner.

Funktion til synkronisering af kontakter. Kontakt Sync lader dig finde personer, du måske kender, som allerede bruger Simple.

Hvis du aktiverer Kontakt Synkronisering, giver du Appen tilladelse til at få adgang til de kontakter, der er gemt på din enhed kun for at kontrollere, om nogle af dine kontakter bruger Simple og for at anbefale dem til dig. Telefonnumre fra dine kontakter bliver konverteret til en krypteret hash før sammenligning. Vi gemmer ikke dine kontakters telefonnumre, kan ikke omvende hashene for at identificere de oprindelige numre, og bruger ikke kontaktdata til at kontakte dine kontakter, til reklame eller til analyse. Hvis du har givet dit telefonnummer til Simple, kan andre brugere, der har dit nummer gemt i deres kontakter og aktiverer Kontakt Synkronisering, muligvis finde din profil. Kontaktsynkronisering er valgfri, deaktiveret som standard, og kan slås fra når som helst via appens indstillinger.

Retsgrundlag (EEA/UK): dit samtykke (Art. 6.1(a) GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage.

2. OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller i det omfang, det er nødvendigt til behandlingsformål.

Virkning af deaktivering af konto/anmodninger om sletning af personlige data: Du kan til enhver tid deaktivere din konto i appens indstillinger eller ved at sende en anmodning til support@simple.life. Vi vil behandle din anmodning inden for en måned. I nogle tilfælde kan det tage op til 90 dage at slette dine personlige data fuldstændigt fra vores backupsystemer. Hvis du vælger at deaktivere din konto, vil Simple slette dine personlige data, og de vil ikke kunne gendannes, hvis du senere opretter en ny konto.

Begrænsninger: Selv efter din konto er slettet eller efter behandling af din anmodning om sletning af personoplysninger, kan vi være nødt til at beholde visse personoplysninger og andre oplysninger. Dette er påkrævet eller tilladt af gældende lovgivning, såsom GDPR, og kan omfatte situationer som:

overholdelse af juridiske forpligtelser;
håndtering og behandling af juridiske krav; og
arkivering til offentlig interesse, videnskabelig eller historisk forskning, eller statistiske formål.

3. DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE

Hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du er berettiget til under denne sektion, bedes du kontakte os på support@simple.life.

EØS/UK beboere. Personer bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EEA”) og Det Forenede Kongerige (“UK“) har visse lovbestemte rettigheder i relation til deres Personoplysninger inklusive i henhold til General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) (“EEA GDPR“) og Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc) (EU Exit) Regulations 2020 (SI 2020/1586), som fra tid til anden kan ændres (“UK GDPR“) (samlet, benævnt “GDPR“), herunder de nedenfor angivne rettigheder.

Adgang til og dataportabilitet for dine Personoplysninger: Du har ret til at anmode om oplysninger om hvorvidt vi har nogen Personoplysninger om dig, og til at modtage en kopi af sådanne Personoplysninger. For at anmode om dataeksport, bedes du kontakte os på support@simple.life ved hjælp af den e-mailadresse, der er knyttet til din Simple-konto.
Berigtigelse og sletning af dine personoplysninger: Du kan logge ind på min profil og opdatere dine oplysninger til enhver tid. Hvis du ønsker at lukke din konto, kan du gøre det via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os på support@simple.life ved hjælp af den e-mailadresse, der er knyttet til din Simple-konto. Bemærk, at vi kan stadig behandle visse af dine data, selv efter at have efterkommet din anmodning om sletning, såsom til opfyldelse af vores retlige forpligtelser eller til forsvar mod krav.
Begrænsning af behandling: Du har også ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, for eksempel, hvis du bestrider rigtigheden af personoplysningerne, hvis unøjagtighed bekræftes af os.
Ret til at gøre indsigelse mod behandling eller anden anvendelse af dine Personoplysninger: Hvor vi behandler dine personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse, kan du gøre indsigelse mod behandlingen eller anden anvendelse af dine personoplysninger. Hvis du fravælger at modtage markedsføringsmeddelelser fra os, kan vi stadig sende dig opdateringer om din konto og andre tekniske meddelelser.
Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid: Hvis du har givet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et specifikt formål, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til fremtidig behandling ved at kontakte os på support@simple.life med din e-mail, der er knyttet til din Simple-konto.
Retten til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. I henhold til GDPR, har du ret til at indgive en klage til en lokal databeskyttelsesmyndighed i det land, hvor du har bopæl, hvor du arbejder eller hvor en påstået overtrædelse af den gældende databeskyttelseslov fandt sted. Se venligst en liste over EU medlemsstaternes’ tilsynsmyndigheder her, og UK’s tilsynsmyndighed (ICO) her. Hvis De har sådanne bekymringer vedrørende vores databeskyttelsesaktiviteter, beder vi Dem venligst først kontakte os på support@simple.life , og vi vil gøre vores bedste for at løse problemet.

Bemærk venligst, at vi i tilfælde af en uklar anmodning om at udøve en af de ovennævnte rettigheder kan anmode om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre din anmodning. Hvis dette er umuligt, forbeholder vi os retten til at afvise at efterkomme din anmodning.

I overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning, kan vi også bede dig om at godtgøre din identitet (for eksempel, ved at anmode om dit bruger ID eller en anden form for bevis for din identitet) for at du kan påberåbe dig de nævnte rettigheder. Dette gør vi for at sikre, at ingen tredjemands rettigheder krænkes af din anmodning, og at de nævnte rettigheder udøves af en faktisk registreret eller en bemyndiget person.

Vi behandler din anmodning inden for en måned efter modtagelsen. Vi kan forlænge denne periode med op til yderligere to måneder, hvor det er nødvendigt, under hensyntagen til kompleksiteten og antallet af anmodningerne. Hvis vi forlænger svarfristen, vil vi underrette dig hurtigst muligt. Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder i henhold til loven.

4. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Vi anvender rimelige og passende informationssikkerhedsforanstaltninger for at hjælpe med at holde dine personoplysninger sikre og for at beskytte dem mod utilsigtet tab og uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. Dette omfatter:

Kryptering af dine personlige data
Systematisk sårbarhedsscanning og penetrationstest
Beskyttelse af dataintegritet
Organisatoriske og juridiske foranstaltninger: for eksempel har vores medarbejdere forskellige adgangsniveauer til dine personoplysninger og tilgår kun dine personoplysninger til begrænsede og nødvendige formål, der kræves for driften af vores tjenester.

Desværre, overførslen af oplysninger via internettet er ikke fuldstændig sikker. Selvom vi træffer foranstaltninger for at gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for de indsamlede oplysninger, der overføres til eller via vores Tjenester eller give en absolut garanti for, at sådanne oplysninger ikke kan tilgås, videregives, ændres, eller destrueres. Enhver overførsel af dine personoplysninger sker på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse af sikkerhedsforanstaltninger indeholdt i Appen.

Hvis De ønsker at rapportere en sikkerhedshændelse relateret til vores tjenester, bedes De kontakte os på support@simple.life.

5. BØRNS PRIVATLIV

Vores Tjenester er ikke beregnet til eller rettet mod børn under 18, og vi indsamler eller indhenter ikke bevidst nogen oplysninger fra nogen under 18 år eller tillader bevidst sådanne personer at bruge vores Tjenester (i overensstemmelse med berettigelseskravene i vores Vilkår for Brug).

Hvis du er under 18, må du ikke: (i) bruge eller afgive nogen oplysninger i vores Tjenester eller via nogen af deres funktioner, eller (ii) give os nogen oplysninger om dig selv, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer, din e-mailadresse, eller helbredsrelaterede data. Hvis du er forælder eller værge og mener, at vi har indsamlet oplysninger fra dit barn under 18 år, bedes du kontakte os på support@simple.life.

6. DELING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi kan videregive de oplysninger, vi behandler om dig, herunder dine personoplysninger, som følger:

Vi kan dele dine personoplysninger med virksomheder der juridisk er en del af den samme koncern som vi er en del af, herunder vores datterselskaber (“Affiliates”). De tilknyttede selskaber fungerer som vores databehandlere og kan udføre databehandling på vores vegne (f.eks. yde teknisk support eller udføre analyser). Sådanne tilknyttede selskaber er bundet af passende kontraktuelle garantier.
Vi kan videregive dine personoplysninger, og andre indsamlede oplysninger til tredjeparts-organisationer såsom underleverandører, forretningspartnere, tjenesteudbydere, og leverandører som vi anvender til at understøtte vores virksomhed og som hjælper os med at levere vores Tjenester. Sådanne tjenesteudbydere kan omfatte:
- cloud-udbyder Amazon Web Services (USA), som vi anvender til at opbevare dine personoplysninger;
- udbydere af e-maillevering.

Vi videregiver dine personoplysninger til Microsoft (USA) gennem Microsoft Azure OpenAI Service, og Open AI (USA), som begge fungerer som vores databehandlere, for Avo AI chatbot ydeevne og sikkerhedsforanstaltninger.
Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjepartsanalyseudbydere og annonceringspartnere eller på anden måde tillade dem at indsamle eller få adgang til dem. Bemærk venligst, dog, at vi aldrig bruger dine sundhedsrelaterede data til markedsføringsformål. For yderligere oplysninger, se venligst Afsnit 8: Cookies, softwareudviklingskits, og andre sporingsteknologier.
Vi kan videregive dine personoplysninger, herunder betalingsoplysninger, til forskellige udbydere af betalingsbehandling og betalingsgateways, som hjælper os med at oprette forbindelse til forskellige banker og betalingssystemer over hele verden. Disse udbydere giver os mulighed for at tilbyde et bredt udvalg af betalingsmuligheder og sikrer Fast og problemfri transaktioner. På grund af det store antal betalingsudbydere, som vi samarbejder med, er det upraktisk at liste dem alle her. Imidlertid, nogle eksempler er Stripe, PayPal, Checkout. Hver betalingsbehandlingsudbyder har sine egne brugsvilkår og privatlivspolitik, som kan finde anvendelse på de transaktioner, de behandler. Hvad angår dine personoplysninger, optræder de typisk som dataansvarlig i de fleste behandlingsaktiviteter og som databehandler i forhold, der vedrører behandling af abonnementsbetalinger.
Forudsat at du giver udtrykkelig tilladelse på din enhed, kan vi modtage (læse) og/eller skrive (dele) data om din aktivitet fra/med Apple Health Kit, Google Fit, og Health Connect (samlet benævnt “Sundhedsapps”). For nogle af vores Tjenester, kan Mig vælge at give os tilladelse til at læse (modtage) oplysninger fra sundhedsappsene. Hvis du giver os adgang til at skrive data til (dele med) Health Apps, vil vi overføre relevante oplysninger om dig til Health Apps. De specifikke data, der er omfattet af sundhedsapps’ anvendelsesområde, vil den relevante sundhedsapp oplyse dig om i deres native app, som vi ikke har kontrol over. Før du beslutter dig for at dele dine data med Health Apps, opfordrer vi dig til at gennemgå deres privatlivspolitikker, da dine data vil være underlagt disse politikker. For mere information om Apple Health Kit, se venligst http://www.apple.com/ios/health/, om Google Fit, se venligst https://www.google.com/fit/, og om Health Connect, se venligst https://health.google/health-connect-android/ (inklusive Googles begrænsede brugskrav ). Du kan tilbagekalde vores adgang til at læse/skrive data fra/med de Health Apps til enhver tid direkte i de Health Apps settings.
Vi kan videregive dine personoplysninger i tilfælde af, at vi eller nogen af vores tilknyttede selskaber eller forretningsområder bliver fusioneret, opkøbt, frasolgt, finansieret, solgt, afhændet eller opløst, herunder som led i en transaktion såsom en fusion, frasalg, omstrukturering, reorganisering, opkøb, konkurs, opløsning, likvidation. I sådanne tilfælde, kan dine personoplysninger og andre indsamlede oplysninger være blandt de aktiver der sælges, overdrages, eller på anden måde videregives som led i den pågældende transaktion eller sag.
Vi kan videregive dine personoplysninger som svar på juridiske anmodninger og med henblik på at forhindre skade. Vi kan få adgang til, bevare og dele dine oplysninger som svar på en retslig (såsom en ransagningskendelse, retskendelse eller stævning), myndighedsmæssig eller regulatorisk anmodning, hvis vi i god tro mener, at loven kræver, at vi gør det. Dette kan omfatte at besvare retlige, myndigheds- eller tilsynsmæssige anmodninger fra jurisdiktioner, hvor vi i god tro mener, at svaret kræves ved lov i den pågældende jurisdiktion, påvirker brugere i den pågældende jurisdiktion, og er i overensstemmelse med internationalt anerkendte standarder. Vi kan også få adgang til, bevare og dele oplysninger, når vi i god tro mener, at det er nødvendigt at: (i) opdage, forhindre og håndtere svig og anden ulovlig aktivitet; (ii) beskytte os selv, dig og andre, herunder som led i undersøgelser; og (iii) forhindre død eller overhængende personskade. Oplysninger, som vi modtager om dig, kan tilgås, behandles og opbevares i en længere periode, når de er genstand for en juridisk anmodning eller forpligtelse, en myndighedsundersøgelse eller undersøgelser vedrørende mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker, eller i øvrigt for at forebygge skade.

7. GRÆNSEOVERSKRIDENDE DATAOVERFØRSLER

Simple.Life Apps Inc er baseret i USA (“USA”). Personoplysninger vi indsamler overføres til og behandles i US (hvor de er underlagt US-lovgivningen) og til andre lande (hvor de er underlagt lovgivningen i de pågældende lande).

Overførsler af personoplysninger uden for Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og Det Forenede Kongerige. Hvor det kræves i henhold til EØS GDPR, i tilfælde af overførsler af personoplysninger fra EØS til lande uden for EØS, hvor vi ikke kan basere os på tilstrækkelighedsafgørelser vedtaget af Den Europæiske Kommission (for mere information, se venligst her) sikrer vi at tilstrækkelige garantier er på plads for at garantere den fortsatte beskyttelse af dine personoplysninger, især ved at underskrive Den Europæiske Kommissions standardkontraktbestemmelser (artikel 46(2)(c) GDPR). For yderligere oplysninger om disse standardkontraktbestemmelser, se venligst her.

Hvor det kræves i henhold til UK GDPR, i tilfælde af overførsler af personoplysninger til lande uden for the United Kingdom, sikrer vi, at der er passende garantier på plads for at sikre den fortsatte beskyttelse af dine personoplysninger, især ved at underskrive UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses eller UK International Data Transfer Agreement, alt efter hvad der er mest hensigtsmæssigt i den givne situation. For yderligere oplysninger om UK Addendum og UK International Data Transfer Agreement se venligst her. Vi kan også garantere beskyttelsen af dine personoplysninger ved at basere os på afgørelser om tilstrækkelighed, som er vedtaget eller godkendt af myndighederne i United Kingdom.

8. COOKIES, SOFTWAREUDVIKLINGSSÆT, OG ANDRE DAGBOGTEKNOLOGIER

Når du bruger vores Tjenester, kan vi og vores tjenesteudbydere, leverandører og partnere, herunder tredjeparter, anvende cookies (en lille tekstfil, der placeres på din computer eller mobile enhed for at identificere din computer og webbrowser) og andre lignende teknologier til at indsamle eller modtage visse oplysninger om dig og/eller din brug af vores Tjenester.

Det er dog ikke kun cookies, der kan anvendes på denne måde. Funktioner udført af en cookie kan også opnås på andre måder. Dette afsnit, derfor, gælder også for enhver lignende teknologi der lagrer eller tilgår oplysninger på din enhed. Dette kan omfatte, for eksempel, HTML5 lokal lagring, lokale delte objekter, beacons, pixels, og plug-ins.

Vi anvender også tredjeparts analyseværktøjer til at hjælpe os med at måle trafik og brugstendenser for vores Tjenester, samt til andre formål. Sådanne analyseværktøjer indsamler oplysninger via SDK’er fra tredjepart der er integreret i Appen, hvilket omfatter oplysninger om de funktioner i Appen som du besøger eller bruger, dine handlinger i Appen, samt oplysninger om dit abonnement. Sådanne oplysninger kan anvendes til at levere indhold, reklame eller funktionalitet. Tredjeparter kan også anvende sådanne oplysninger til egne formål. For at undgå enhver tvivl anvender vi ikke helbredsoplysninger til reklameformål.

Interessebaseret annoncering. Vi kan samarbejde med annoncenetværk og andre udbydere af annoncetjenester, der viser annoncer på vegne af os og andre på ikke-tilknyttede platforme. Nogle af disse annoncer kan være personligt tilpassede, hvilket betyder, at de er beregnet til at være relevante for dig baseret på oplysninger, som annoncenetværk og udbydere af annonceservere indsamler om din brug af Appen over tid, herunder oplysninger om sammenhænge mellem forskellige browsere og enheder. Denne type annoncering er kendt som interessebaseret annoncering.

Dine Valg. De fleste browsere og enheder er konfigureret til automatisk at acceptere cookies og lignende sporingsteknologier. Du kan muligvis justere dine browser- og enhedsindstillinger for at begrænse sådanne teknologier. Du kan besøge Digital Advertising Alliance (“DAA”) Webchoices værktøjet på www.aboutads.info for at få mere at vide om denne interessebaserede annoncering og hvordan du fravælger denne type annoncering fra virksomheder, der deltager i selvreguleringsprogrammet fra DAA, og http://www.aboutads.info/appchoices for oplysninger om DAA’s fravalgsprogram for mobilapps. Du kan også fravælge at modtage interessebaserede annoncer fra medlemmer af Network Advertising Initiative (“NAI”) ved at besøge NAI’s forbrugerside til fravalg på http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/. At fravælge at modtage interessebaserede annoncer betyder ikke, at du ikke længere vil modtage annoncer fra os, men derimod at annoncerne ikke vil blive tilpasset dine formodede interesser.

Google Analytics. Vi bruger Google Analytics. For at se hvordan Google bruger dine personoplysninger når du bruger eller interagerer med vores Tjenester, besøg “Hvordan Google bruger oplysninger fra websteder eller apps der bruger vores tjenester\”. For at fravælge at blive sporet af Google Analytics på tværs af alle websteder, besøg http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Det Forenede Kongerige, og De Forenede Stater. Du kan administrere indsamlingen og behandlingen af persondata via cookies, SDK’er og andre sporingsteknologier ved at kontakte os på support@simple.life.

Du kan opleve, at nogle dele af App muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du har afvist cookies eller lignende sporingsteknologier, og du bør være opmærksom på, at deaktivering af cookies eller lignende sporingsteknologier kan forhindre dig i at få adgang til dele af vores indhold. Dine valg er typisk enheds- og browserspecifikke.

For yderligere oplysninger om vores brug af sporingsteknologier, se venligst vores Cookie-meddelelse.

9. DINE VALG VEDRØRENDE VORES KOMMUNIKATION MED DIG

Hvis du benytter vores Tjenester, kan du modtage elektronisk kommunikation fra os (f.eks., ved at slå meddelelser op i appen, via pushnotifikationer eller emails). Vi sender nogle af disse meddelelser til dig, såsom dem vedrørende dine abonnementer, tekniske og sikkerhedsmeddelelser samt opdateringer af privatlivspolitikken og brugsvilkårene, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig om at levere appen eller i øvrigt baseret på vores legitime interesse i at kontakte dig.

Markedsføring & Salgsfremmende Emails. Hvis loven kræver det, vil vi indhente dit samtykke til at sende dig reklame- og markedsførings-e-mails, in-app-kommunikation, og push-meddelelser om nye produkter, funktioner, eller tilbud relateret til vores tjenester. Reklame- og markedsføringskommunikation fra os kan indeholde oplysninger om vores Tjenester samt særlige tilbud fra vores betroede partnere, som vi mener kan være relevante for dig. Bemærk, dog, at vi aldrig deler dine personoplysninger med tredjeparter til deres egne direkte markedsføringsformål uden dit samtykke.

Hvis du ønsker at stoppe med at modtage vores reklame- og markedsførings-e-mails, kan du gøre det ved at følge “Afmeld”-linkene i enhver markedsførings-e-mail sendt til dig.

Push-notifikationer. Hvis du ønsker at stoppe med at modtage push notifikationer, kan du gøre det via indstillingerne på din mobile enhed ved at trykke på “Indstillinger” -> “Notifikationer” -> Vælg Simple – > tryk på skifteknappen for at tillade eller forbyde push notifikationer fra appen.

10. KONTAKT OS

Generelle kontaktoplysninger. Hvis De har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes De kontakte os via e-mail på support@simple.life eller tage kontakt til vores udpegede databeskyttelsesansvarlige på dpo@simple.life.

Udpeget EØS repræsentant. Hvis du er bosiddende i EØS og har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på support@simple.life eller via vores EØS-repræsentants e-mailadresse: dpo@simple.life.

11. ÆNDRINGER I VORES PRIVATLIVSPOLITIK

Datoen for den seneste gennemgang af denne Privatlivspolitik er angivet øverst på siden. Virksomheden kan ændre eller opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Visse ændringer kræver ikke dit samtykke eller underretning: for eksempel, når vi foretager ændringer af hensyn til gennemsigtighed, når vi tilføjer et nyt behandlingsformål, der er foreneligt med de eksisterende formål, eller en ny behandlingsaktivitet, der falder inden for brugernes’ rimelige forventninger. Dog, hvis de foretagne ændringer kan udgøre en risiko for dine rettigheder og friheder (for eksempel, ved at inkludere et nyt formål med behandlingen, der ikke er foreneligt med de eksisterende formål med behandlingen, et nyt retsgrundlag, eller en ny kategori af personoplysninger, der skal indsamles eller en ny registreret, som brugerne ikke med rimelighed kan forvente), vil vi indhente dit samtykke til disse ændringer særskilt fra denne privatlivspolitik. Hvis du ikke modtog en anmodning om dit samtykke til ændringerne eller afslog at give samtykke, vil de pågældende ændringer ikke gælde for dig. Dette kan negativt påvirke nogle af vores Tjenester som leveres til dig hvis disse Tjenester uundgåeligt kræver samtykke til ændringerne.